digitales -

digitales

07 noviembre 2023

Hipercompetitividad, low-cost y la importancia del sector tecnológico en la economía española

Víctor Calvo Sotelo (DigitalES): “El sector tecnológico cada vez ofrece más servicios por menos precio” Luis Pardo (Ametic): “Aún estamos lejos de la consolidación del sector de las telecomunicaciones” Javier Arenzana (KPMG): “Probablemente, el segmento hipersensible a precio continúe creciendo a corto plazo” El sector tecnológico vive inmerso en una profunda transformación prácticamente desde el inicio de sus tiempos, guiado, precisamente, por la innovación a la que debe su inmenso potencial de desarrollo. Ahora, las diferentes herramientas que han ido apareciendo sobre el tablero de juego han hecho que la adaptación del propio mercado viva una auténtica revolución. Para conocer los puntos clave de un sector tan amplio como el tecnológico, Capital conversa con el director general de la Asociación Española para la Digitalización (DigitalES), Víctor Calvo Sotelo; con el director general de la Asociación Multisectorial de Empresas Españolas de Tecnologías de la Información, Comunicaciones y Electrónica (Ametic), Luis Pardo; con el socio responsable de Telecomunicaciones de KPMG en España, Javier Arenzana, y con fuentes de la Asociación Española de la Economía Digital (Adigital). La importancia del sector para la economía española El sector digital contribuye exponencialmente al crecimiento de la economía española. En concreto, su aportación al Producto Interior Bruto (PIB) de España supuso el 22,6% el pasado ejercicio, es decir, casi una cuarta parte de la riqueza nacional, lo que equivale a un aumento del 1,3% con respecto al año anterior, según el Barómetro de la Economía Digital elaborado por Ametic. ¿Y en qué se traduce esto? En que cada euro invertido en el sector TIC aporta a la economía global 2,6 euros. Al respeto, el director general de DigitalES, Víctor Calvo Sotelo, sostiene que este aumento del 1,3% se debe a que, cada vez más, todo el tejido empresarial español está adoptando las tecnologías y se está…

18 febrero 2023

Las tendencias digitales en marketing y publicidad que marcarán este 2023

Del auge del voice advertising para interactuar con el consumidor al live shopping que promueve el uso de influencers para convertir acciones en ventas: cada vez son más las opciones que barajan las marcas para hacer llegar su mensaje La era digital ha cambiado el paradigma de la publicidad y el marketing. Tanto, que este 2023 no son pocas las tendencias que se atisban en el horizonte y que proponen cambiar y/o asentar conceptos y nuevas formas de comunicación a la que los anunciantes y marcas ya están atendiendo para mejorar y expandir su mensaje. Así lo certifica el informe Top Tendencias Digitales 2023, el estudio anual elaborado por IAB Spain, la asociación de publicidad, marketing y comunicación digital en España que en esta ocasión cuenta con la colaboración de Adevinta Spain. ¿Los principales rasgos? La gran variedad de fórmulas para hacer llegar un mensaje este presente año. Por la banda de audio Ya ocurrió el pasado año y lo que llevamos de 2023 se está demostrando: el audio es la gran tendencia a tener en cuenta y una nueva fórmula de consumo impulsada a través de los podcast que ha puesto en la banda de audio, tradicionalmente más subordinada a la imagen por la publicidad y los propios medios de comunicación de masas, en el centro de todas las miradas. Y es que el voice advertising, es decir, la hiper personalización del mensaje ha logrado gracias a esta conexión entre la marca y el usuario de manera interactiva convertir la publicidad tradicional en una invitación directa al consumidor potencial que cada vez tiene más adeptos entre las marcas. Y es que, al generar esa conversación, el paso para llegar a la venta está más próximo. Para ello además las nuevas tecnologías cuentan con herramientas que amplían las posibilidades. Sin…

24 enero 2019

El negocio digital de Mapfre crece en cerca de 340.000 nuevas pólizas en 2018, un 56% más

El número de pólizas digitales contratadas con Mapfre en España alcanzó un total de 338.000 a lo largo de 2018, lo que supone un incremento del 56% sobre el año anterior. De éstas, 96.000 corresponden a Verti España. Los seguros más demandados por Internet han sido los de Automóviles (62%), seguidos por los de Hogar (21%), Viajes (10%) y Salud (7%). El 54% de los clientes que demandan un seguro por Internet lo hace a través de la página web, seguida de los comparadores, por los que acceden el 36% de los clientes, y de las distintas plataformas digitales de los socios de negocio 10%. El perfil de cliente que contacta con la aseguradora a través de plataformas digitales es en su mayoría el de un hombre (73%), de entre 36 y 45 años (30%). Le sigue la franja de edad entre 26 y 35 (25%) y destaca que cerca de un 40% de la contratación la realizan mayores de 45 años. Por tipo de vehículo, el 84% de los seguros que se contratan con Mapfre con origen en Internet son de automóviles, mientras que el 16% restante son de moto. Según datos de la compañía, Madrid (25%) es la provincia que más seguros de Automóviles demanda a través de Internet, seguida por Barcelona (8,5%) y Málaga (5,4%). Por el contrario, Soria, Zamora y Huesca son las provincias españolas que menos recurren a este medio para contratar sus seguros. Según datos de la compañía, Madrid es la provincia que más seguros de Automóviles demanda a través de Internet, seguida por Barcelona y Málaga El perfil del comprador de seguros de motos por Internet es también el de un hombre (85%), de entre 26 y 35 años (32%). La provincia en la que más seguros de este tipo se demandan a MAPFRE es Barcelona (15%), seguida por Madrid (12%) y Málaga (7,2%). Soria, Zamora y Lugo, son las provincias donde menos…

04 enero 2019

BBVA presume: el 50% de sus clientes usan ya canales digitales

¿Le ha pasado ir al banco y que le remitieran al cajero automático? La práctica es habitual, sobre todo con las personas mayores o jubilados. Pero BBVA saca pecho de la situación y presume de que el 50% de sus clientes usa ya canales digitales, lo que supone un incremento del 19% respecto al año anterior. Mientras, el servicio en las sucursales se resiente. Y es que para que la estrategia funcione, los empleados son obligados por la entidad a explicar y remitir a los clientes a esos canales alternativos sin darse cuenta de la enorme remodelación que se le viene encima al sector cuando la mayoría de los clientes ni aparezca por las oficinas físicas. ¿Qué pasará entonces? El punto de inflexión lo alcanzó el pasado mes de noviembre cuando BBVA censó en 26,4 millones los clientes digitales del grupo frente a los 22,2 millones contabilizados un año antes. La dirección del banco, por su parte, afirma que "aunque se sabía desde hace tiempo que íbamos a alcanzar este hito, éste representa un enorme espaldarazo a nuestra estrategia de transformación y al equipo por haberlo logrado", indica en un comunicado Derek White, responsable global de Soluciones de Cliente de la entidad. El directivo defendió que superar dicho punto de inflexión es una "demostración de que la conexión digital está trasladando beneficios reales a las personas que operan con el banco", algo que el grupo planea potenciar con un refuerzo en la oferta de productos y servicios.