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17 abril 2022

Los puestos de responsabilidad intermedia y sus competencias emocionales

"Dentro de esta flexibilidad imprescindible, los puestos de responsabilidad intermedia de las empresas juegan un papel crucial", por Carolina Hernández, CEO de Identidad Organizacional Vivimos tiempos complejos. Nuestro entorno es incierto y ambiguo y, con la tecnología como aliada, la velocidad a la que se suceden las cosas se ha incrementado vertiginosamente. Las organizaciones actuales necesitan reforzar la agilidad de su ecosistema humano para poder afrontar los vaivenes permanentes de los mercados y de la sociedad. Dentro de esta flexibilidad imprescindible, los puestos de responsabilidad intermedia de las empresas juegan un papel crucial, porque son los que están en contacto permanente con los equipos y son los verdaderos desarrolladores del talento de las organizaciones. Si reflexionamos acerca de cómo acceden las personas a esos puestos de responsabilidad intermedia, tomaremos consciencia de que, en muchos de los casos, suele ser por promoción interna. Su capacitación técnica es, normalmente, excelente y por eso se les ofrece un puesto de mayor responsabilidad y mayor salario. Y, llegados a este punto, ¿quién se ha ocupado de analizar si esas personas que promocionan están lo suficientemente preparadas actitudinal y emocionalmente para liderar un equipo de personas y conseguir desarrollar su máximo potencial? La respuesta suele ser que eso no se tuvo en cuenta. Lo que observo, en general, en las empresas, es que nadie se preocupó de ese pequeño gran detalle y lo que tenemos al frente de muchos equipos son magníficos técnicos sin cualificación en gestión de personas. Con ello, pierden ambas partes, la empresa y la persona, porque la persona con responsabilidad intermedia puede sufrir el síndrome de ‘burnt out’ (“quemarse”) por falta de recursos y la empresa pierde eficiencia en esas áreas o departamentos que no están adecuadamente gestionadas por sus responsables. Para minimizar esta situación y que las empresas sean ágiles…

07 marzo 2022

Helena Herrero (HP): "Las mujeres son el motor de la recuperación económica"

Capital habla este 8M con Helena Herrero, presidenta de HP para la región Sur de Europa, que revela a esta revista la importancia en este instante en la Historia de impulsar el liderazgo femenino Construyendo puentes y derribando muros. En su camino de formación, Helena Herrero comenzó estudiando Ciencias Químicas como una de sus grandes referentes, Madame Curie: “Nunca me harás creer que las mujeres fueron hechas para caminar sobre zancos”. Parafraseando a la primera ganadora de dos premios Nobel, la presidenta de HP para la región Sur de Europa siempre ha tenido claro que “hiciese lo que hiciese, quería que tuviera impacto en la sociedad y en las personas”. Por eso confiesa que, desde niña, “soñaba con experimentar, con descubrir, con explorar y sentir lo mismo que aquellos que habían hecho alguna contribución a la humanidad”. En el Día de la Mujer, la líder de la empresa de tecnologías de la información y la comunicación conversa con Capital y, refrendando a la madre de la física moderna, afirma que el camino del progreso no es ni rápido ni fácil: “Si nos remontamos dos o tres décadas hacia atrás, nos damos cuenta del terreno que por derecho hemos ocupado. En mi caso, y viéndolo con perspectiva, nunca me obsesioné con las dificultades. Si me caía, me levantaba y seguía hacia delante, sin buscar culpables y sin pensar en posibles complejos que a la larga son los que realmente nos limitan. Y si haces todo esto, y eres constante, llega un día en que te das cuenta de que has llegado y te sientes orgullosa de lo que has superado y lo que has conseguido". Así lo revela Herrero, que destaca que "de vez en cuando, es importante echar la vista atrás y darte cuenta de las barreras que has tenido…

31 agosto 2021

Diez consejos para liderar un equipo en teletrabajo y no morir en el intento

Septiembre vuelve pero no igual que como acostumbraba. Y es que la pandemia por la Covid-19 ha cambiado el tejido empresarial y la forma en la que se entiende el trabajo. Tanto es así, que la palabra teletrabajo ya no suena 'remota' para la mayoría de nosotros. No obstante, este nuevo modelo laboral también conlleva riesgos. ¿Cómo liderar un equipo a distancia? Eva Rimbau, profesora de Estudios de Economía y Empresa en al Universitat Oberta de Catalunya (UOC) proporciona diez consejos clave para liderar un grupo de teletrabajo y no morir en el intento. "La mayoría de empresas mantendrán sus oficinas, aunque les darán un uso más flexible", explica Eva Rimbau, quien cree que facilitará la existencia de modelos "híbridos". El trabajo a distancia parece haber llegado para quedarse y esta situación abre nuevos frentes laborales, como el que atañe a los líderes de los equipos. Los empleados han pasado a estar dispersos, tanto en el espacio como en el tiempo, y las personas que los lideran tienen nuevas competencias que implantar y desarrollar. Solo el 19 % de los cargos directivos de un estudio realizado a 400 representantes contaban con una estrategia para trabajar de manera remota antes de la pandemia de la COVID-19 y las que se habían planificado, señala el informe, evidenciaban carencias destacadas. El aprendizaje sobre la marcha favoreció que el 44 % de los encuestados afirmara haber mejorado la comunicación proactiva y que el 78 % confiara en las plantillas más que en las herramientas de control de las tareas realizadas. A pesar de ello, otro estudio señala que el 40 % de los 200 supervisores encuestados expresó poca confianza en su capacidad para organizar el teletrabajo de sus subalternos y casi el 60 % de los entrevistados en otra investigación temían que la ausencia de presencialidad pudiera afectar a…

12 julio 2021

Liderazgo con propósito: el antídoto al “greenwashing”

Por Enrique Johnson, director general de Thinking Heads, y Ángel Alloza, CEO de Corporate Excellence. Todo el mundo corporativo está, de una manera u otra, hablando de propósito. Una de las macrotendencias de los últimos años se centra en el compromiso de la empresa con su entorno: con el bienestar de sus "stakeholders" o grupos de interés, con la responsabilidad medioambiental y con un modo de hacer negocios que deje un impacto positivo. De esta manera, se quiere responder desde el ámbito de la gestión a preocupaciones sociales en ascenso, como la huella ecológica de la actividad económica, el comercio justo o la erradicación de la pobreza. La pandemia de la Covid-19 ha dejado claro, para quienes aún lo necesitaban, que las soluciones a los problemas globales exigen la participación de todos los actores, incluidos los agentes económicos. Hablemos de CEO, de presidentes o de fundadores, los líderes corporativos tienen un papel clave en la definición e implantación de ese propósito: son los responsables últimos del impacto que una empresa tiene en la sociedad. El propósito sirve para definir y guiar el modo en el que se gestiona este impacto, y el líder debe establecerlo de la misma manera que guía a la compañía para que consiga buenos resultados de negocio y satisfaga a sus inversores. Y, como cabezas visibles del negocio, su compromiso con el propósito corporativo tiene un papel clave en la reputación. De hecho, los estudios elaborados por Thinking Heads en colaboración con Corporate Excellence Centre for Reputation Leadership, nos indican dos cosas: que la reputación del líder supone hasta un 30% de la reputación de la compañía, y que, a su vez, la reputación del líder mejora hasta un 28% si se le reconoce un compromiso con el propósito. Y sobra decir que la reputación tiene…

01 junio 2021

El australiano Mathias Cormann asume el liderazgo de la OCDE

Mathias Cormann, ministro de Finanzas de Australia entre 2013 y 2020, ha asumido el cargo de secretario general de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) que durante los últimos 15 años había sido desempeñado por el mexicano Ángel Gurría. "Soy ambicioso para la OCDE y lo que puede lograr con los miembros, para los miembros y, lo que es más importante, para la gente de los países miembros, Pueden contar conmigo para dar lo mejor de mí mientras trabajamos juntos hacia un futuro mejor", ha añadido El australiano se convierte así en el sexto secretario general de la OCDE desde su fundación en 1961 y el primer representante de la región Asia Pacífico en ocupar el puesto más alto en la jerarquía de la OCDE, con un mandato inicial de cinco años. En la carrera por la sucesión de Gurría, resuelta el pasado mes de marzo en favor del representante oceánico, Cormann se impuso finalmente a la sueca Cecilia Malmström. Mathias Cormann fue ministro de Finanzas de Australia entre 2013 y 2020. En su última etapa, entre 2017 y 2020, compaginó el Ministerio con el cargo de líder del Gobierno australiano en el Senado del país. Durante los más de 20 años que Cormann ha pasado en la política australiana, ha desempeñado varios cargos de responsabilidad. Ha sido jefe de gabinete ministerial, asesor de ministros y gobernadores regionales y presidente de varias comisiones del Senado.

20 abril 2021

El liderazgo tradicional ha muerto: claves para triunfar con la comunicación de tu empresa

Comunicar un mensaje a un destinatario a través del mejor canal y con las mejores herramientas para conseguir la reacción esperada es una de las grandes metas de toda empresa. Para lograrlo existen numerosas propuestas profesionales como la de Llorente y Cuenca (LLYC), que este pasado año celebró su 25º aniversario en busca del consejo perfecto. No obstante, ¿acaso ha cambiado mucho el concepto en este tiempo? “Radicalmente”. Así lo entiende Luisa García, socia y directora general en España y Portugal de LLYC, quien explica a esta revista que antes “los clientes nos pedían consejos sobre cómo comunicar las decisiones que ya habían tomado y nos incorporaban al final del proceso”. Sin embargo, con la “revolución de internet” todo ha cambiado. “Ahora cada vez más somos el asesor de las compañías que les aconseja qué decisión tomar y cómo comunicarla”. El problema es que en un momento en el que los impactos informativos y publicitarios son tan abultados, lograr que sea justo nuestro mensaje el que se mantiene en la memoria del público es algo casi imposible. “A este fenómeno nosotros lo llamamos infoxicación”, afirma García, quien considera que las empresas “no tienen que pensar en términos de emisor-receptor, sino en la forma en la que se están sucediendo las conversaciones”. Ahí está el quid. “La obligación de una compañía es identificar cómo participar en las conversaciones" “La obligación de una compañía es identificar cómo participar en las conversaciones”, añade Luisa García, que deja claro que de lo contrario “puedes gritar muy alto, pero no conseguirás generar interés ni una valoración positiva de lo que tengas que decir”. Ahí está el otro gran cambio de este sector. “Las compañías ya no son el rey sol que emiten una información y sólo por ser una gran compañía se las tiene que…

05 abril 2021

Marieta del Rivero: "Necesitamos más mujeres CEO"

Hablar de Marieta del Rivero es hablar de liderazgo femenino, de empresa, de innovación y de telecomunicaciones. Con más de 25 años en el sector, Del Rivero ha sido directora mundial de Marketing de Telefónica, CEO de Nokia Iberia o directora de Marketing en Amena (actual Orange). A estos cargos de responsabilidad hay que sumar sus actuales puestos: consejera independiente y presidenta de la Comisión de Nombramientos, Retribuciones y Sostenibilidad de Cellnex Telecom, consejera independiente de Gestamp Automoción y presidenta no ejecutiva de Onivia. Del Rivero analiza con Capital el presente y el futuro de las “telecos” y expone su visión de la empresa del futuro. ¿Qué tal ha comenzado el ejercicio? ¿Es usted optimista? Hay que mirar el futuro desde lo que tenemos, solo así seremos capaces de superar esta carrera de obstáculos que está suponiendo la Covid-19 para todos. Creo que en este año de retos las compañías van a saber gestionar mucho mejor sus negocios después del curso acelerado de 2020. Miro con esperanza y confianza los planes de recuperación de fondos europeos que han de servir de dinamizador en todos los sectores. Nos espera un 2021 muy interesante y solo tendremos éxito si trabajamos con anticipación, flexibilidad y agilidad. Es usted un referente del liderazgo femenino, ¿cuál es su valoración de la actual situación de la igualdad de género, a nivel directivo, en España? Si miramos cifras y tendencia, mi opinión es que necesitamos acelerar en al ámbito ejecutivo. Las cifras de mujeres directivas en España se sitúan en el 34 % por segundo año consecutivo, según el informe ‘Women In Business 2021’ elaborado por la consultora Grant Thornton. Un estancamiento que llega tras una evolución positiva en los últimos dos años, en los que se pasó del 27 % al 30 % en 2019 y…

14 mayo 2020

Líderes de la nueva realidad

Estos últimos días estamos oyendo mucho el término “nueva realidad”. A nadie se le escapa que esta pandemia, que ha afectado a todos los países por igual en mayor o menor medida, supondrá un cambio en las reglas del juego y un replanteamiento en muchos de los aspectos que, hasta el momento, dábamos por sentados. Vivimos momentos de incertidumbre donde, en ocasiones, el miedo y las inseguridades se apoderan de nosotros y llegan a paralizarnos. Pero, por muy contradictoria que suene la frase, la adversidad también puede convertirse en una oportunidad, y un caldo de cultivo donde los verdaderos liderazgos emergen. Mi buen amigo, Kobe Bryant, solía decir: “Todo lo negativo: presión, retos… Todo es una oportunidad para mí de levantarme y crecer”. Y precisamente así es como podemos distinguir al verdadero líder: aquel que es capaz de convertir la adversidad en un estímulo transformador, en un motor de cambio. Pero no solo eso, sino que un verdadero líder también sabe transmitir al resto de su equipo esa inquietud y conseguir su implicación en el logro de ciertos objetivos. Cuando aterricé por primera vez en Los Ángeles, recuerdo que era tarde y lo primero que hice fue ir al hotel a descansar. Durante el trayecto, me escribió Kobe para preguntarme por mi llegada. Yo le agradecí el interés. Lo que nunca podía imaginarme es que, poco después de mi llegada, el líder del equipo llamaría a mi puerta para darme la bienvenida. Estuvimos hablando un rato y enseguida me trasladó sus intenciones. Quería ganar el anillo y, para ello, contaba conmigo. Definitivamente, ese gesto me marcó enormemente y me acompañó en cada minuto disputado en pista durante esa temporada. El liderazgo tiene mucha parte de actitud, que se pone en evidencia a través de las acciones y se vuelve contagiosa…

28 noviembre 2018

¿Cabreado/a con tu jefe? No eres el único/a

Si estás cabreado/a con tu jefe, que sepas que no eres el/la único/a. Un tercio de los empleados europeos está descontento con la calidad de la gestión de sus superiores según las conclusiones del último informe de ADP. El estudio, que encuestó a más de 2.500 trabajadores en Europa, aporta otros datos igualmente inquietantes: el 37% de los encuestados no cree que su gerente los conozca lo suficiente como para comprender su potencial. Esta falta de comprensión va mucho más allá del liderazgo y la gestión, ya que casi la mitad de los empleados europeos sienten que su empleador no los entiende o no es consciente de su potencial (46%). Y un 18% siente que su empleador los ve simplemente como un número. Según Georgina Soca, responsable de RR.HH. de ADP España, "la gestión y el liderazgo tienen un impacto directo y tangible en el compromiso de los empleados. Nuestro informe demuestra que las empresas en Europa aún no actúan correctamente. Es importante que gerentes, superiores y equipos de RR.HH. inviertan el tiempo necesario para entender a sus empleados adecuadamente. Al conocer a su gente, desde sus habilidades hasta sus deseos, puede realmente inspirar, aportar y participar, lo que a su vez impulsará la productividad y el éxito empresarial". "La gestión y el liderazgo tienen un impacto directo y tangible en el compromiso de los empleados" Otras causas de descontento La falta de comprensión por parte de los empleadores y la mala gestión no son los únicos motivos que generan descontento en el lugar de trabajo. Un tercio de los empleados se ha sentido inseguros en el trabajo en el último año (34%), principalmente debido a problemas de salud y seguridad, y clientes agresivos. Los encuestados también revelan que los empleadores no están implementando los pasos correctos para garantizar el…