La mañana de este martes ha quedado marcada por una interrupción masiva de servicios digitales a nivel global, provocada por un fallo en la red de distribución de contenidos Cloudflare. Entre las plataformas más afectadas se encuentra ChatGPT, el popular chatbot de OpenAI, cuya web y aplicación han dejado de funcionar desde primeras horas del día, afectando a millones de usuarios que dependen de sus servicios para generar contenido, realizar búsquedas o interactuar con modelos de lenguaje. La incidencia se registró principalmente a partir de las 12:30 horas, según datos de Downdetector, y no solo dejó fuera de servicio a ChatGPT, sino también a otras plataformas críticas como X (anteriormente Twitter), League of Legends, Amazon y Canva.
Cloudflare, proveedor fundamental de servicios en la nube que actúa como intermediario entre los usuarios y los servidores de las plataformas, confirmó que la interrupción tiene un origen interno. La caída ha generado un “silencio digital” inesperado, evidenciando la dependencia global de esta infraestructura para garantizar el funcionamiento de los servicios en línea. Los usuarios de ChatGPT, al intentar acceder a la plataforma, se encontraron con mensajes de error que les pedían desbloquear challenges.cloudflare.com, mientras que otras aplicaciones vinculadas a OpenAI, como Dall-E, Data Analyst o Web Browser, también sufrieron interrupciones intermitentes.
El apagón de ChatGPT ha coincidido con un aumento notable en el interés por otras soluciones de inteligencia artificial que permanecen operativas. Gemini, la IA desarrollada por Google, se ha convertido en el principal beneficiario de esta situación, registrando un incremento significativo en las búsquedas y consultas de los usuarios que buscan alternativas inmediatas a ChatGPT. La situación refleja no solo la fragilidad de la infraestructura digital global, sino también la capacidad de otras plataformas para captar tráfico cuando los líderes del sector experimentan fallos técnicos.
Usuarios y analistas destacan que la dependencia de servicios como ChatGPT sobre proveedores de infraestructura como Cloudflare hace que incidentes de este tipo tengan un efecto dominó en toda la experiencia digital. Plataformas de comunicación, herramientas de productividad y videojuegos masivos, como League of Legends, se vieron afectados simultáneamente, dejando en evidencia que la resiliencia tecnológica no siempre está alineada con la demanda de los usuarios.
Mientras tanto, Cloudflare continúa investigando la causa de la interrupción. Según su página de estado oficial, se ha observado una recuperación parcial de algunos servicios, aunque la empresa advierte que los usuarios podrían experimentar tasas de error más altas de lo normal mientras se completan los esfuerzos de remediación. El fallo inicial fue clasificado como una “degradación del servicio interno” que impactaba de manera intermitente a varios clientes a nivel mundial.
En paralelo, Gemini ha mantenido su operatividad sin inconvenientes, ofreciendo a los usuarios la posibilidad de crear contenido, buscar información y experimentar con inteligencia artificial sin interrupciones. Este escenario ha generado un aumento en la visibilidad de Gemini, que se ha visto reflejado en un incremento en las búsquedas y consultas sobre la IA de Google, evidenciando que la competencia en el sector de inteligencia artificial es extremadamente dinámica y que un fallo técnico puede traducirse rápidamente en oportunidades para otras plataformas.
