Este viernes se celebra el Black Friday una tradición importada de Estados Unidos que se ha consolidado en España hasta convertirse en uno de los periodos comerciales más importantes del año. Según la consultora NTT Data, aproximadamente una de cada cuatro compras online en España se realiza durante este período de descuentos, que ya no se limita al propio viernes, sino que se extiende durante varios días e incluso semanas, acercándose en algunos casos al mes completo. Este cambio refleja la adaptación de los comercios a la demanda de los consumidores, quienes planifican sus compras alrededor del ‘viernes negro’ para aprovechar los descuentos.
El impacto económico del Black Friday es notable. Europa registra un crecimiento anual de dos dígitos en este periodo, con un aumento del 10% en las compras durante el año pasado. En España, el Black Friday representa más del 6% de las ventas mundiales, situando al país en el quinto lugar global, solo por detrás de Estados Unidos, Alemania, Brasil y Reino Unido. De hecho, en muchas categorías, la facturación durante estos días supera incluso a la de la Navidad, destacando especialmente en ropa, regalos y tecnología. El gasto promedio por consumidor español ronda los 250 euros, cifra que ha ido incrementándose con los años, aunque también se percibe un escepticismo generalizado: casi el 80% de los compradores desconfía de la veracidad de los descuentos anunciados.
Uno de los factores que explica esta desconfianza son los denominados “patrones oscuros” aplicados por los comercios online. Según la revista Consumer, el 97% de las páginas web y aplicaciones en la Unión Europea utilizan estrategias diseñadas para inducir compras impulsivas: ventanas emergentes insistentes, promociones limitadas en tiempo, ocultamiento de costes adicionales o el uso de colores y diseños que dirigen la atención hacia productos específicos. Estas prácticas muestran que detrás de la publicidad de grandes descuentos existe una fuerte presión psicológica para motivar la compra, incluso cuando no es necesaria.
El Black Friday también pone a prueba la logística y el sector de reparto. La patronal UNO estima que este año se gestionarán casi 125 millones de envíos, con un promedio diario de 4,3 millones y picos que podrían superar los 5,5 millones. Esta sobrecarga tiene un impacto directo en repartidores y pequeñas empresas, que deben afrontar una carga de trabajo extraordinaria en un periodo reducido.
En cuanto al ahorro real, los datos revelan que no siempre coincide con las expectativas generadas por las promociones. Un estudio de Asufin, Asociación de Usuarios Financieros, señala que el ahorro medio real de los consumidores en los productos más demandados es del 14,03% respecto a los precios de septiembre, mientras que los reclamos comerciales llegan a anunciar descuentos del 40% o más. Además, en categorías como moda, juguetes o productos de belleza, los precios incluso subieron durante octubre, dejando un beneficio mínimo o nulo para los compradores. La única excepción significativa es la electrónica y los electrodomésticos, donde las bajadas son más evidentes, aunque suelen aplicarse a modelos antiguos, destinados a liquidar stock.
La estrategia de “productos reclamo” también está muy presente: se destacan grandes ofertas junto a otros artículos que apenas presentan descuento, lo que hace necesario que los consumidores comparen precios y se ciñan a sus compras planeadas para evitar gastos innecesarios. Entre los artículos más buscados este año figuran radios a pilas, freidoras de aire, procesadores de alimentos, dispositivos electrónicos como iPads y smartphones de última generación, además de productos de cuidado personal y pequeños electrodomésticos, todos con descuentos que oscilan entre el 6% y el 44%.
