El turismo de experiencias se ha consolidado como un elemento central en los viajes por Latinoamérica, favorecido por los desplazamientos familiares y el interés en lugares emblemáticos y culturales. Un reciente estudio de Arival y Phocuswright, en colaboración con Civitatis, revela que casi todos los viajeros de la región interactúan con alguna atracción turística durante sus visitas. En números, el 96% de los turistas latinoamericanos visitaron al menos una atracción en su último viaje, el 87% participó en algún tour y el 77% en alguna actividad.
El papel del turismo familiar se destaca en este contexto, ya que el 45% de los viajeros realizó su último viaje con niños, en comparación con el 34% en Estados Unidos y el 33% en Europa. Los viajes solitarios son menos comunes en Latinoamérica, con un 9%, frente al 19% en Estados Unidos y el 15% en Europa. La relajación y el tiempo en familia son las principales motivaciones para viajar, según el 50% de los encuestados en Argentina, Brasil y México. Las visitas a sitios turísticos y monumentos culturales siguen atrayendo a los viajeros, especialmente a los más jóvenes, quienes son los que más experiencias reservan y gastan un 35% más que los mayores de 55 años.
Brasil lidera en volumen de reservas turísticas, mientras que México destaca en gasto medio por experiencia, abriendo oportunidades para el segmento premium
En el estudio se observan diferencias entre los mercados analizados. En Brasil, los turistas reservan un mayor número de experiencias por viaje, situándolo como el mercado más voluminoso. México registra el mayor gasto medio por experiencia, con 116 dólares por persona, lo cual indica un significativo potencial para productos premium. Aunque Argentina muestra alta participación, el gasto es un 60% inferior al de México, debido a una mayor sensibilidad al precio. A pesar del aumento de costes, la demanda es optimista: el 29% de los viajeros mexicanos planea viajar más el próximo año, seguido del 26% en Brasil y el 23% en Argentina.
La inteligencia artificial (IA) ha comenzado a tener un impacto notable en la planificación de viajes en la región. Un 70% de los viajeros encuestados en Latinoamérica utiliza herramientas de IA para organizar sus viajes, cifra que asciende al 80% entre jóvenes de 18 a 34 años. La IA se emplea principalmente para obtener información e inspiración, aunque solo el 12% la utiliza para realizar reservas. Sin embargo, las recomendaciones personales siguen siendo las más confiables: el 77% prefiere el consejo de amigos y familiares, seguido del 67% que se fía de reseñas de otros viajeros, mientras que las sugerencias de las herramientas de IA alcanzan el 42%.
