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Resultados de búsqueda para: digitalización

Estar en la ‘cresta de la ola’ de la transformación digital no es un ejercicio sencillo y, menos aún, para un sector que parece que lleva vendiendo el mismo producto desde hace siglos. Para una actividad customer-centric (centrada en el cliente) por excelencia, estar a la última en lo que a desarrollo tecnológico se refiere es una mera cuestión de supervivencia. En sí, la digitalización en el sector asegurador ha permitido desarrollar nuevos productos innovadores y establecer nuevos canales de interacción con los clientes y proveedores. Digamos que, en líneas generales, le ha dado una vuelta al sector. Las principales tendencias digitales del sector Según explica el socio responsable de Seguros de KPMG en España, Amalio Berbel, la inteligencia artificial (IA) es la tendencia en donde están puestos todos los focos. A diferencia del metaverso, en el que desde un inicio se percibía que no acababa de encajar en el modelo de negocio de las aseguradoras, esta tecnología “goza de múltiples usos que al sector asegurador le van como anillo al dedo. Podríamos decir que la IA va a ser el queroseno que va a poner en órbita la digitalización del sector asegurador”. Unespa: “Es igual de necesario que la normativa en proceso de elaboración tenga presente la digitalización como que las normas que están vigentes no generen obstáculos a la innovación” Algo que también sostiene la presidenta del Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid (CMSM), Elena Jiménez de Andrade, quien explica que, además de la IA, el uso del big data será crucial para el sector, ya que permite ahorrar costes, definir mejor los cálculos actuariales y la ponderación de los riesgos a cubrir para ofertar un aseguramiento a las necesidades de cada situación. En concreto, los seguros líquidos o embebidos son un ejemplo de ello. En resumen,…
La digitalización ha llegado a todos y cada uno de los sectores que conforman nuestro día a día y, por supuesto, también al ámbito sanitario. Desde que se iniciara la pandemia por la Covid-19, la digitalización de todo tipo de productos de salud está cada vez más presente y en DKV quieren aprovechar su potencial al máximo. Por ello, la firma lanza el seguro de salud Personal Doctor.  La aseguradora ya contaba con un ecosistema de salud digital previo al estallido de la pandemia, pero lo cierto es que 2020 supuso un punto de inflexión en la aceleración de la digitalización con el objetivo de garantizar el mismo nivel de servicio a los asegurados. También a distancia.  Desde ese momento, DKV ha invertido gran parte de sus esfuerzos en el desarrollo de su oferta digital y de las relaciones con el ecosistema, siendo, hoy por hoy, una compañía líder en innovación en salud dentro del sector.  Atención personalizada Así, en esa estrategia de satisfacer las necesidades de los asegurados y facilitar el acceso a la medicina, la compañía ha lanzado Personal Doctor, un seguro de salud digital que ha llegado para redefinir la medicina personalizada. Esta propuesta permite al asegurado elegir un médico de cabecera ‘con nombre y apellidos’ entre los que ofrece la compañía, aunando lo mejor de lo presencial y lo digital en un mismo producto.  Tras la elección del facultativo, el médico personal será quien gestione la salud del asegurado de manera proactiva, recuperando, así, la relación de cercanía del médico de familia de siempre, que conocerá a los pacientes, creará un vínculo de confianza y que, gracias a ese trato personalizado, podrá tener un conocimiento en profundidad del asegurado.  De este modo, el objetivo de DKV con este seguro disponible a nivel nacional es que, en…
La digitalización del sector público no solo conlleva mejoras operativas, sino que también genera un impacto económico significativo. Estas iniciativas han contribuido a la creación de empleo en el ámbito tecnológico y a la mejora de la eficiencia de los servicios gubernamentales. Desde Stratesys, multinacional tecnológica, se observa un impacto positivo en la sociedad, ya que la accesibilidad y personalización de los servicios benefician directamente a los ciudadanos, promoviendo una mayor inclusión y participación en los asuntos públicos. Esta transformación no solo busca modernizar la administración, sino también generar un cambio positivo en la calidad de vida de los ciudadanos. La seguridad y privacidad de los datos son prioridades fundamentales en el proceso de digitalización. Las estrategias implementadas incluyen medidas avanzadas de ciberseguridad, encriptación de datos y protocolos de protección rigurosos. Estas prácticas buscan garantizar la integridad y confidencialidad de la información del ciudadano, construyendo así la confianza necesaria en el entorno digital. En este contexto, los expertos de la compañía tecnológica consideran crucial destacar que estas medidas no solo protegen los datos, sino que también respaldan la confianza de los ciudadanos en la administración digital. Colaboración interinstitucional para una transformación integral La colaboración entre diversas instituciones gubernamentales es esencial para una implementación efectiva de la digitalización. Compartir recursos, conocimientos y experiencias puede acelerar la adopción de tecnologías innovadoras y garantizar una oferta de servicios coherente y eficiente para todos los ciudadanos. Esta colaboración demuestra un compromiso conjunto en la modernización del sector público, promoviendo la cohesión y la eficacia en la entrega de servicios digitales. Ejemplos concretos respaldan la efectividad de las iniciativas de digitalización. Se han observado mejoras significativas en los tiempos de respuesta a consultas ciudadanas, la eficiencia operativa en la gestión de trámites, y un aumento en la satisfacción del ciudadano. Estos resultados cuantificables demuestran el…
“El sector financiero promueve la transición efectiva hacia una inversión sostenible, con transparencia y buena gobernanza”  “La conexión entre economía, personas y planeta cada vez es más visible y a las empresas se nos exige un propósito alineado”  La sostenibilidad es un fenómeno transversal que ya no discrimina entre sectores económicos, afecta a todos. La revolución digital ha acelerado esta transformación y ha provocado que actividades teóricamente tan ‘tradicionales’ como la financiera adopten medidas y acciones de generación de impacto positivo a nivel social, medioambiental y de gobernanza. Analizamos este cambio de paradigma con Lorena Poza, responsable de Sostenibilidad, Comunicación y Marketing de Bizum.  ¿Cómo se puede ser sostenible en un sector tan ‘tradicional’ como el financiero?  Ser sostenible ya no es una opción. Ha pasado de ser algo a futuro y con presencia muy limitada en los consejos de administración a formar parte, necesariamente y desde el nivel directivo, de la actividad de cualquier empresa. La transformación a un modelo más sostenible depende de muchos factores, del tamaño y la actividad a la que se dedique la empresa, o de cuándo surge.  Es muy distinto el caso de las nuevas empresas, que ya nacen con esa naturaleza, que el de los sectores y empresas que tienen que llevar a cabo una transformación muy grande, desde estructuras y procesos establecidos, y, por eso, más lenta.   En este contexto, el sector financiero está siendo clave, porque, más allá de las políticas y acciones propias como compañías, que las entidades están desarrollando de manera continua, el sector está promoviendo la transición efectiva hacia una inversión sostenible y generando grandes cambios, tanto a corto, como a medio y largo plazo. Además, por el sector del que se trata, es un ejemplo de transparencia y de buena gobernanza.   ¿Qué cree que es lo que…
Miguel López-Valverde, consejero de Digitalización de la CAM, recoge el galardón en la X Gala de los Premios Capital Por ser un referente en digitalización, modernización y accesibilidad a sus servicios sanitarios, con proyectos innovadores como la implantación de la Tarjeta Sanitaria Virtual de la Dirección General de Salud, el premio al Mejor Proyecto de Digitalización ha recaído este año en la Comunidad de Madrid. Miguel López-Valverde, consejero de Digitalización del gobierno autonómico, fue el encargado de recoger el galardón de manos de Guillermo Vega, CEO de Capital, en la X Gala de entrega de los Premios. La aplicación para dispositivos móviles Tarjeta Sanitaria Virtual ofrece a los usuarios del Servicio Madrileño de Salud, mayores de 16 años, los mismos usos que la tarjeta física tradicional, en centros sanitarios y farmacias de la Comunidad de Madrid. Permite solicitar citas médicas desde cualquier dispositivo móvil, ofreciendo al usuario una navegación más ágil, intuitiva y completa y una oferta de horarios disponibles más precisa.
Carme Artigas, no pudo asistir a recoger el premio y, en su lugar, acudió Salvador Estevan, director general de Digitalización e Inteligencia Artificial La secretaria de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial, Carme Artigas, fue premiada con el premio Capital 2023 a la Trayectoria Profesional. En concreto, Revista Capital quiso reconocer su dilatada carrera como ejemplo de liderazgo en el plano tecnológico y digital, así como sus logros en materia de concienciación digital y desarrollo de nuevos proyectos tecnológicos. Licenciada en ingeniería química, Carme Artigas, fue nombrada secretaria de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial en 2020, durante la pasada legislatura. Con casi cuatro años ostentando el cago, ha sido considerada como una de las mayores expertas en la aplicación práctica del Big Data y la IA en España.  De igual forma, la secretaria de Estado es una de las embajadoras en España de las conferencias Women in Data Science de la Universidad de Stanford y miembro de la fábrica de ideas Data Innovation Network de la Universidad de Columbia.  Carme Artigas, por compromisos previos, no pudo asistir a recoger el premio en la gala que tuvo lugar el pasado 6 de noviembre en el Hotel Oriental Mandarin Ritz de Madrid y, en su lugar, acudió Salvador Estevan, director general de Digitalización e Inteligencia Artificial. Asimismo, la secretaria no quiso dejar pasar la oportunidad de intervenir en la gala y lo hizo a través de un vídeo en el que agradeció a la Revista Capital su labor y el reconocimiento. 
La colaboración entre las tres compañías contribuirá a impulsar el negocio de los puntos de venta adaptándose a un consumidor cada vez más digital y simplificará la actividad en los mismos  En línea con el proceso de digitalización del punto de venta iniciado por Boyacá a mediados de 2022, la empresa líder en el sector editorial acaba de firmar un acuerdo con la compañía tecnológica de pagos digitales Visa y la Fintech española Divilo, con el objetivo de apoyar a los puntos de venta de prensa y revistas en su digitalización.      Una de las novedades destacadas de esta alianza estratégica es la introducción del innovador sistema “Tap to Phone”, implementado por Divilo Fintech en colaboración con Visa. Mediante este sistema, los dispositivos de Boyacá se convertirán en datáfonos, permitiendo así la aceptación de pagos digitales de una manera ágil y segura.      Además de habilitar los pagos con tarjeta, móvil o smartwatch desde los dispositivos de Boyacá, los terminales de punto de venta se beneficiarán de servicios adicionales que ya se ofrecían en estos dispositivos. Entre ellos se encuentran la venta de productos electrónicos, la recogida de suscripciones, el pago de recibos o pines electrónicos, así como la entrega y recogida de paquetería proveniente del comercio electrónico, entre otros.  Avance en la aceptación de pagos digitales Esta colaboración estratégica supone un avance en la aceptación de pagos digitales en los puntos de venta de prensa y revistas, apoyando a los pequeños comercios en su transformación hacia métodos de pago más digitales para dar respuesta a un consumidor cada vez más digital.      Ignacio García, responsable de desarrollo de canal de Boyacá, resalta la necesidad de digitalizar y modernizar los puntos de venta de prensa y revistas. “Los nuevos dispositivos que ponemos a disposición de los puntos de venta mejoran sus gestiones diarias y les permite acceder…
“Las empresas que no ofrezcan a los usuarios la posibilidad de recibir facturas electrónicas serán sancionadas con apercibimiento o multa de hasta 10.000 euros”  A lo largo de estos últimos años, se han dado muchos pasos para continuar avanzando en la digitalización y lucha contra el fraude fiscal. Sin embargo, a raíz de la entrada en vigor de la Ley Crea y Crece, las compañías y profesionales españoles se han visto obligados a dar un paso más en la adopción de la factura electrónica en sus relaciones comerciales.   La Ley Crea y Crece, al ser de ámbito nacional, afecta tanto a los procesos de emisión como de recepción de facturas electrónicas con empresas proveedores y clientes implantadas en España. Además, se incluyen las empresas no implantadas en nuestro país, pero que operen bajo el registro de IVA en España.  A partir de su aprobación en el Parlamento el pasado día 22 de septiembre de 2022, los empresarios y profesionales con una facturación anual superior a los 8 millones de euros estarán obligados a hacer uso de este nuevo modelo de facturación en un plazo de un año. Por su parte, para aquellas empresas y profesionales con una facturación inferior, el plazo para adaptarse se amplía a dos años tras la aprobación del marco regulatorio.  Cabe reseñar, no obstante, que la entrada en vigor de esta novedad está supeditada a la obtención de la excepción comunitaria a los artículos 218 y 232 de la Directiva 2006/112/CE del Consejo, de 28 de noviembre de 2006, relativa al sistema común del IVA.  Es decir, para que esta norma sea aplicable, también es preciso que la Unión Europea acepte su implementación (tal como se ha solicitado), ya que contraviene el reglamento europeo que permite emitir las facturas en papel, así como la normativa que…
"Hemos superado los 2.000 alumnos de grado y máster solo tres años después del proceso de privatización" El cierre de la ‘brecha’ del talento, que impide a las empresas encontrar los perfiles profesionales que buscan, es uno de los grandes retos del entorno universitario. El diálogo constante con las empresas permite el diseño de programas formativos adaptados al mercado actual, en un proceso de mejora constante que favorece el desarrollo del alumno. Pedro Irastorza, director general de Universidad Villanueva, analiza con Capital las claves del nuevo modelo educativo para formar a los líderes del futuro.  ¿Qué responsabilidad tienen las empresas con los jóvenes recién formados?  En mi opinión, el punto de partida desde el que resulta fundamental plantearlo es la relación que debe establecerse entre la empresa y universidad. En la Universidad Villanueva, esa relación se concreta en tres puntos que son clave. En primer lugar, incorporando profesionales en activo al claustro de las distintas titulaciones. Esto garantiza, además de una sólida formación académica, que los alumnos se forman en la realidad de su profesión desde el primer día.  En segundo lugar, en la firma de convenios de colaboración para la realización de prácticas profesionales de los alumnos durante su periodo formativo. Esto, además de ser una experiencia enriquecedora a todos los niveles, es esencial para su inserción laboral.  Por último, y no menos importante, una relación estrecha entre la empresa y la universidad permite establecer una comunicación de las necesidades del mercado, lo que se traduce en el diseño de planes de estudio que incorporan materias que forman a los futuros alumnos en esas habilidades que les van a convertir en candidatos más valorados y completos.  Se cumplen tres años desde la privatización de la universidad, ¿qué balance hace?  Podemos decir que la Universidad Villanueva ha consolidado su proyecto…
“Las previsiones indican que la inversión en tecnología crecerá este año ocho veces más que la economía”  De acuerdo con un informe de la consultora IDC, en 2023 las empresas españolas gastarán 53.000 millones en soluciones IT. Esta cifra representa un aumento superior al 3% en relación con 2022 y, yendo aún más lejos, las previsiones indican que la inversión en tecnología crecerá este año ocho veces más que la economía. Ahora bien, ¿cómo se explica que en un contexto de incertidumbre como el actual, las organizaciones sigan consolidando su transformación digital?  La Covid-19, primero, y la reconfiguración del mundo del trabajo en la postpandemia, después, han demostrado a los directivos de las empresas que digitalizar sus procesos ha dejado de ser una opción y se ha convertido en una prioridad para impulsar sus negocios. En definitiva, las soluciones tecnológicas han venido a dar respuesta a lo que hoy en día puede considerarse como la prioridad número uno de las organizaciones: lograr que sus procesos sean lo más eficientes posible.  Si hablamos específicamente de la gestión de gastos, una tarea de por sí compleja, pero no por ello menos estratégica, la digitalización ha venido a revolucionar la manera en la que trabajaban en el pasado los departamentos contables.  De acuerdo con un estudio de GBTA, un empleado destina 20 minutos de media a completar una nota de gastos cuando no cuenta con soluciones automatizadas que le ayuden a realizar esta tarea. Si a esto se le suma que uno de cada cinco informes contiene errores o falta de información, lo que obstaculiza el trabajo de validación por parte de los equipos financieros, se puede decir que la pérdida de dinero para la empresa es más que considerable. También, según otro documento de la firma PwC, hasta el 2021, más de…