TikTok ha establecido una vía de comunicación con la AEPD para atender con urgencia los requerimientos que le traslade la Agencia. El Canal prioritario permite denunciar la publicación sin consentimiento de contenidos que pongan en grave riesgo los derechos y libertades o la salud física o mental de las personas afectadas, entre otros, sexuales o violentos
La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha sumado a TikTok como entidad comprometida con el Canal prioritario, una herramienta que permite reclamar de forma rápida y gratuita la retirada de contenidos publicados que pongan en grave riesgo los derechos y libertades o la salud física o mental de las personas afectadas. Ello incluye, entre otros, los contenidos sexuales o violentos publicados en páginas web sin el permiso de las personas que aparecen en ellos, en particular, en casos de acoso a menores o violencia sexual contra las mujeres, pero también en situaciones de violencia digital de todo tipo.
TikTok ha establecido una vía de comunicación para atender con urgencia los requerimientos que le traslade la Agencia. Este sistema permitirá trabajar de forma estrecha con la plataforma para que, en el caso de que se reciban reclamaciones de este tipo, el vídeo sea eliminado con celeridad. De este modo, TikTok se suma a empresas de Internet que ya lo tienen establecido, como Google, Meta o Microsoft, entre otras.
Durante 2023, la AEPD ha ordenado la retirada de contenidos a diferentes páginas web en más de una treintena de casos, que se suman a las 51 intervenciones de urgencia que se realizaron en 2022. Desde el lanzamiento del Canal prioritario en septiembre de 2019 la Agencia ha enviado 165 órdenes de retirada por la publicación de contenido sexual o violento publicado sin consentimiento o que pone en grave riesgo la salud física o mental de las personas afectadas.
Entre esas órdenes se encuentran la difusión de vídeos o fotografías de contenido sexual grabadas con consentimiento pero publicadas sin permiso, la grabación de agresiones y humillaciones y la publicación de perfiles falsos de mujeres en páginas web pornográficas utilizando su imagen real y su número de teléfono. El porcentaje de efectividad del Canal prioritario para retirar los contenidos ha alcanzado el 100% en 2023 y, con carácter general, la retirada se produce en un plazo de 72 horas cuando el responsable de la plataforma se encuentra en España.
Sobre el Canal prioritario
La Agencia, como autoridad independiente, puede adoptar medidas urgentes que limiten la publicación y el acceso a los datos personales cuando, en casos particularmente graves, la publicación se haya realizado sin el consentimiento de las personas. Tras el análisis de la reclamación, la Agencia puede determinar la adopción de medidas cautelares para evitar la continuidad en la difusión de esos datos personales.
La reclamación sobre la publicación de contenidos sensibles sin consentimiento en el Canal prioritario es independiente de las que puedan plantearse ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado o la Fiscalía. Además de la retirada urgente de los contenidos sensibles, la Agencia también puede determinar que procede depurar responsabilidades a través de un procedimiento sancionador, algo que se evalúa con posterioridad a partir de los hechos concretos.
Por otro lado, la Agencia no puede ordenar la retirada de contenidos si estos se están difundiendo mediante servicios de mensajería instantánea como Whatsapp o Telegram, pero sí tiene competencias para iniciar un procedimiento sancionador contra quien difunda o replique el contenido sensible utilizando dichos medios.
- La denuncia de fotografías, vídeos o audios de contenido sexual o violento publicados sin el consentimiento de las personas afectadas puede realizarse a través de este enlace
- En el caso de los menores de 18 años, la Agencia también ha habilitado una forma de contacto para denunciar la difusión de este tipo de contenidos
