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Tecnología

¿No funciona la web de Iberia? Usuarios informan de una caída en la página y en la App

Los usuarios de Iberia se quejan de problemas para realizar diversas gestiones, como la compra de billetes, el check-in y el acceso a la web

¿No funciona la web de Iberia? Usuarios informan de una caída en la página y en la App
Por Redacción Capital

Un fallo técnico en los sistemas de Iberia ha generado importantes contratiempos a sus usuarios. Según numerosos comentarios publicados en la red social X (antes Twitter), la página web de Iberia, así como su app está registrando dificultades.

Una importante variedad de usuarios afirman estar sufriendo problemas para diferentes gestiones: reservar un vuelo, entrar en el perfil privado, revisar un vuelo ya programado o llevar a cabo el check-in.

En sus respuestas, la compañía no afirma ni niega tener ningún problema y se limita a prestar su ayuda a los clientes que lo soliciten.

 

Este tipo de incidentes puede afectar significativamente la experiencia del usuario, especialmente en temporadas de alta demanda. Por ello, Iberia ha recomendado a sus clientes estar atentos a las actualizaciones y acudir al personal en los aeropuertos para recibir asistencia.

Cómo actuar ante estos fallos

Si te ves afectado por esta situación, la legislación europea te respalda en cuanto a reclamaciones por retrasos o cancelaciones. Asegúrate de revisar tus derechos como pasajero y consultar las posibles compensaciones disponibles.

Mejores prácticas para evitar problemas

Es recomendable que los viajeros realicen el check-in con antelación, y que consulten el estado de sus vuelos antes de dirigirse al aeropuerto, especialmente cuando se reportan problemas técnicos como el actual.

Con esta incidencia en marcha, la compañía aérea ha instado a sus clientes a utilizar los canales oficiales para mantenerse informados.

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