lunes 17 • enero 2022

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Vodafone España estrena “Lo tenemos”, su nuevo plan de terminales

Recogida Express, los clientes que renueven terminal y nuevos clientes pueden recoger su pedido solicitándolo por cualquier canal. Vodafone sigue apostando por la iniciativa “nunca sin mi móvil”. Dentro del servicio de postventa, ofrece reparar los terminales en menos de 5 días, e incluye un dispositivo de sustitución mientras dura el proceso. Ambos ponentes no quisieron perder la oportunidad de aclarar que “el 60% de los terminales se repara en 48 horas”. Finalmente, los ponentes destacaron que el 60% de la venta de terminales se realiza dentro del mercado libre. El 40% restante lo comercializan los diferentes operadores que conviven en el sector. Según Roberto Frianza, “Vodafone se encuentra en el segundo puesto entre las operadoras que más terminales venden”. También aclara que la tendencia está cambiando en cuanto a la calidad. Los clientes están pidiendo mejoras en las baterías, las cámaras y las pantallas.]]>

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