El ‘hub’ turístico Travelance ha distribuido un total de medio millón de euros en bonos a través de su programa de fidelización, Travelance Club, que se aproxima a las 3.000 agencias inscritas. Su objetivo es seguir creciendo en número de miembros y beneficios ofrecidos. José María Hoyos, director general de Travelance, destacó en una entrevista con Europa Press que buscan consolidar el Club como una herramienta esencial para las agencias de viajes independientes, aportando un valor tangible y ayudándolas a diferenciarse en un mercado altamente competitivo.
En cuanto a la integración de nuevos socios, después de añadir a partners como Flexible Autos, Itinae, Jumbo Tours y Dimensiones Club, Hoyos declaró que confía firmemente en la evolución constante como motor de expansión. Aseguró que continuarán buscando alianzas que complementen y diversifiquen aún más el ‘hub’, centrándose en las necesidades reales de las agencias de viajes. “Evaluamos cada incorporación en función de su capacidad para generar sinergias y contribuir al éxito colectivo del ecosistema”, afirmó.
Las agencias de viajes son el corazón de esta industria y este ‘roadshow’ es nuestra forma de reconocer su trabajo
Los comentarios de Hoyos se produjeron en el marco del inicio de la tercera edición de su ‘roadshow’, que recorrerá 14 ciudades españolas en 2025, dos más que el año anterior. En este evento, se compartirán las novedades de los nuevos partners. Además, Travelance reafirmó su compromiso de descentralizar y construir en lo local, enfocándose en el conocimiento del territorio y en establecer relaciones de confianza.
Expansión en Portugal y programa Travelance Rewards
En lo que respecta a su expansión en Portugal, la empresa ha logrado integrar 1.300 agencias portuguesas a su programa de fidelización desde el 1 de enero. Hoyos calificó esta expansión como un avance significativo en su consolidación como ‘hub’ turístico de referencia a nivel internacional. Además, resaltó que el feedback recibido por parte de las agencias ha sido muy constructivo, indicando que Portugal es un mercado con alta madurez profesional que se alinea con la filosofía colaborativa de Travelance.
En relación al reciente lanzamiento del programa de recompensas Travelance Rewards, su acogida ha sido “muy positiva”, con 400 agentes registrados y 1.800 reservas efectuadas a través de esta iniciativa. El sistema de puntos, denominado Travels, y la opción de canjearlos por tarjetas regalo de Amazon ha sido considerado un acierto por parte de Hoyos, quien también ha resaltado la participación activa de las agencias, que no solo se involucran, sino que también aportan sugerencias para su mejora.
