La firma tecnológica Salesforce, líder en ‘software’ de relaciones con clientes (CRM), ha cerrado su año fiscal 2026, que concluyó en enero, con un notable beneficio neto de 7.457 millones de dólares (6.332 millones de euros). Este resultado representa un crecimiento interanual significativo del 20,3%.
Los ingresos de Salesforce durante este período ascendieron a 41.525 millones de dólares (35.263 millones de euros), marcando un incremento del 9,6% respecto al año anterior. El principal motor de estos ingresos fueron las suscripciones y los servicios de atención al cliente, que aportaron 39.388 millones de dólares (33.448 millones de euros), evidenciando un crecimiento del 10,4%. Por otro lado, los servicios profesionales generaron 2.137 millones de dólares (1.815 millones de euros), experimentando una reducción del 3,6%.
Gastos y rendimiento del cuarto trimestre
En términos de gastos, la empresa incurrió en unos costos totales de 33.194 millones de dólares (28.188 millones de euros), abarcando conceptos como costes de actividad, I+D, venta o administración, lo que representa un incremento del 8,2% en comparación con el año previo.
Hemos cerrado un trimestre increíble y terminado un año fiscal 2026 de récord
En el cuarto trimestre, Salesforce reportó ganancias de 1.943 millones de dólares (1.650 millones de euros) y una facturación de 11.201 millones de dólares (9.512 millones de euros), un incremento del 13,8% y 12,1% respectivamente. Según el presidente y consejero delegado de Salesforce, Marc Benioff, la compañía también ha sido reconstituida como «el sistema operativo de la empresa agencial».
Proyecciones para el próximo ejercicio
Mirando al futuro, Salesforce mantiene sus expectativas de ingresos para el primer trimestre entre 11.030 y 11.080 millones de dólares (9.367 y 9.409 millones de euros). En cuanto al beneficio por acción, se espera que varíe entre 1,77 y 1,79 dólares (1,50 y 1,52 euros).
Para todo el año, la expectativa de ingresos de la multinacional se sitúa entre 45.800 y 46.200 millones de dólares (38.893 y 39.233 millones de euros), con una rentabilidad por acción anticipada entre 7,85 y 7,93 dólares (6,67 y 6,73 euros).
La presidenta y directora financiera y de operaciones, Robin Washington, ha declarado que se ha aumentado la autorización de recompra de acciones a 50.000 millones de dólares y se ha incrementado el dividendo trimestral, reforzando así el compromiso con los accionistas
Salesforce ha elevado su dividendo trimestral en un 5,8%, alcanzando los 0,44 dólares (0,37 euros), y ha anunciado una nueva autorización para la recompra de acciones por valor de 50.000 millones de dólares, reemplazando así la autorización anterior. Esto subraya el compromiso de la empresa de ofrecer un valor significativo a sus accionistas.
