Movistar ha registrado una incidencia en su red con 774 reportes de usuarios, según los datos recogidos en plataformas de monitorización de servicios como Downdetector a las 12:36 horas. Los problemas afectan principalmente a las llamadas de voz, aunque también se han detectado fallos en la señal móvil y en la conexión de banda ancha.
¿Qué servicios de Movistar están afectados?
El análisis de incidencias muestra el siguiente reparto:
- 44% de los problemas están relacionados con llamadas de voz
- 23% corresponden a fallos en la señal móvil
- 21% afectan a internet de banda ancha
El resto de incidencias se distribuye en otros servicios menores o no especificados.
Las llamadas, el principal problema
El mayor volumen de quejas se centra en la imposibilidad de realizar o recibir llamadas, lo que sugiere un posible fallo en la infraestructura de voz del operador.
Este tipo de incidencias suele estar relacionado con sistemas de gestión de llamadas como VoLTE o con problemas en la red central.
También afecta a internet y cobertura
Además de los problemas de voz, un número relevante de usuarios ha reportado fallos en la conexión de banda ancha fija y móvil, así como dificultades de cobertura en determinadas zonas.
Esto apunta a una incidencia más amplia que podría estar afectando a varios servicios simultáneamente.
Con más de 774 reportes a las 12:36, no se trata de una caída total del servicio, pero sí de una afectación relevante para usuarios en distintas zonas de España.
Este tipo de picos suelen concentrarse en periodos cortos y pueden estar relacionados con fallos técnicos puntuales o mantenimiento de red.
Estado del servicio
El impacto puede variar según la ubicación del usuario, con algunos clientes experimentando cortes totales y otros únicamente interrupciones intermitentes en llamadas o conexión a internet
