El nuevo sistema de pago con tarjeta bancaria en el Metro de Madrid ha sido recibido positivamente tanto por residentes como por turistas. Durante los primeros diez días de su implementación, se realizaron 118.000 operaciones, alcanzando un récord el domingo 7 de junio, coincidiendo con la misa del Corpus Christi celebrada por el Papa León XIV y un concierto de Bad Bunny. Este avance permite a los usuarios abonar directamente en los tornos mediante tarjetas de débito, crédito o prepago, ya sean físicas o integradas en dispositivos móviles con tecnología contactless, disponible en las 303 estaciones del metro desde el 1 de junio.
Este desarrollo coincide con varios eventos multitudinarios, como la visita papal, la gira de conciertos de Bad Bunny, la Feria del Libro en El Retiro y las elecciones presidenciales del Real Madrid. Durante los cuatro días de la visita de León XIV, el metro registró 5,6 millones de viajes, con 97.204 validaciones utilizando el nuevo método de pago con tarjeta bancaria. El domingo 7 de junio destacó con 36.448 operaciones debido a la misa y procesión en Cibeles, el discurso del Papa en el Movistar Arena y el concierto de Bad Bunny en el estadio Riyadh Air Metropolitano.
El nuevo sistema de pago con tarjeta bancaria en el Metro de Madrid alcanzó un 50% de los registros totales durante eventos multitudinarios recientes
El uso de este sistema ha ido aumentando respecto a la tradicional Tarjeta de Transporte Público (TTP), especialmente durante eventos como el concierto de Bad Bunny, donde se registraron 5.271 entradas entre las 23 y la medianoche. Al día siguiente, durante la misa del Papa, las validaciones con tarjetas bancarias superaron a las de TTP. Las estaciones de Sol, Estadio Metropolitano, Nuevos Ministerios, Gran Vía y Atocha fueron las que más registros acumularon, con Sol a la cabeza con más de 10.000 validaciones.
Diariamente, cerca de 210.000 personas se benefician de esta iniciativa, que ha requerido una inversión de más de 6,6 millones de euros por parte de la Comunidad de Madrid. Este sistema es compatible con otros títulos del Consorcio Regional de Transportes de Madrid (CRTM) y está integrado en 1.249 tornos de la red, de los cuales 470 son inteligentes. Además, al menos dos tornos en cada estación permiten esta modalidad de pago, y uno está habilitado para la lectura de códigos QR.
La modernización del sistema de transporte madrileño incluye otras iniciativas, como la integración del abono transporte en dispositivos Android desde enero, y próximamente en iPhone. En 2027, está prevista la introducción del Ticketing Basado en Cuenta (ABT), que gestionará viajes y tarifas en la nube, eliminando la necesidad de billetes físicos.
