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Digi incorpora el aviso de «Posible spam» en las llamadas para reforzar la seguridad del cliente

Digi Spain Telecom lanza una alerta de 'Posible spam' para llamadas sospechosas, reforzando la seguridad de sus clientes

Digi incorpora el aviso de «Posible spam» en las llamadas para reforzar la seguridad del cliente
Por Redacción Capital

Digi Spain Telecom, la filial española del grupo rumano Digi Communications, ha dado un paso adelante en la protección de sus clientes al introducir una nueva funcionalidad que alerta sobre posibles llamadas no deseadas. Esta medida permite a los usuarios identificar, antes de contestar, aquellas comunicaciones que la operadora considera sospechosas.

A partir de ahora, cuando Digi detecte una potencial llamada maliciosa, se mostrará en el móvil del usuario un aviso con el mensaje 'Posible spam'. Esta función busca brindar a los clientes más información al decidir si desean atender una llamada o no, reforzando su seguridad ante el creciente número de comunicaciones no deseadas.

La nueva funcionalidad es una medida más de Digi para fortalecer la seguridad de sus clientes frente a llamadas fraudulentas

Esta iniciativa se suma a las medidas previas que fueron implementadas en junio de 2025, coincidiendo con la aplicación de la Orden Ministerial TDF/149/2025, destinada a combatir las llamadas fraudulentas en España. Gracias a estas medidas, se han bloqueado comunicaciones con numeración falsa, origen manipulado o provenientes del extranjero no asociadas a servicios de 'roaming', utilizadas en prácticas como la suplantación de identidad para obtener información personal o bancaria.

Digi ha reafirmado su compromiso de proteger a sus clientes de posibles fraudes mediante diferentes estrategias, con un enfoque especial en el ámbito digital. La empresa ofrece una sección de ciberseguridad en su blog, donde periódicamente se publica información para ayudar a los usuarios a identificar prácticas fraudulentas comunes y a conocer las principales medidas preventivas.

Además, Digi ha enfatizado que nunca solicita datos bancarios o contraseñas a través de teléfono, SMS, correo electrónico o WhatsApp, ni contacta con los clientes para comunicarles incrementos en las tarifas contratadas. Toda comunicación oficial de Digi se efectúa únicamente a través de su dominio oficial, digimobil.es.

La implementación del aviso 'Posible spam' en las llamadas entrantes se integra a este conjunto de iniciativas, con el objetivo de que los clientes utilicen los servicios de Digi con mayor seguridad y tranquilidad.

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