La situación en las comunidades autónomas impactadas por la DANA es realmente devastadora. Además de la tragedia humana, muchas empresas, tanto grandes como pequeñas, han perdido sus negocios y medios de vida, arrastrados por las aguas. Realizar los trámites de manera ordenada y correcta facilitará que las indemnizaciones gestionadas por las aseguradoras y el Consorcio de Compensación de Seguros lleguen de manera más rápida y directa a los afectados.
Jhasa, un bróker independiente de seguros y reaseguros en España, especializado en sectores como construcción, energía, M&A y caución, ha emitido un comunicado para informar a los asegurados y a la sociedad en general sobre los procedimientos a seguir tras las inundaciones provocadas por la Depresión Aislada en Niveles Altos (DANA), que han afectado gravemente a las comunidades de Valencia, Castilla-La Mancha y Andalucía.
El Consorcio de Compensación de Seguros (CCS) es una entidad pública en España destinada a proteger a los asegurados de eventos extraordinarios que pueden no estar cubiertos por las aseguradoras convencionales, como desastres naturales o actos de terrorismo. Ante la magnitud del temporal y sus trágicas consecuencias, esta entidad ya ha activado su protocolo de atención y ayuda para los damnificados por las recientes inundaciones, colaborando con las aseguradoras en la gestión de indemnizaciones por los daños sufridos.
Rafael Escarpizo, Director de la Unidad de Siniestros de JHASA, ha enfatizado la importancia de seguir un plan de actuación basado en los protocolos mínimos establecidos para asegurar una atención y compensación adecuadas a los daños sufridos en estas áreas. Estos planes también analizan otras acciones necesarias para reactivar la actividad de la empresa y su relación con clientes y proveedores. "Nuestro equipo está trabajando intensamente para proporcionar una asistencia rápida y eficaz en esta situación excepcional", afirmó Escarpizo.
Pasos a seguir en caso de siniestro por inundación
Es esencial ponerse en contacto lo antes posible con su aseguradora para notificar el siniestro al Consorcio de Compensación de Seguros. Debido a la situación, puede haber retrasos en la llegada de los peritos o la propia emergencia puede dificultar la inmovilización de maquinaria y enseres afectados. Por lo tanto, siempre que sea posible, se recomienda documentar los daños con fotografías y videos de cualquier daño a bienes inmuebles o muebles, vehículos y otros elementos asegurados, así como de las tareas de desescombro, limpieza o reparación que se realicen.
Esta documentación visual facilitará la gestión de los expedientes y ayudará a evaluar las pérdidas adecuadamente. Es importante llevar un control detallado de las actividades y tiempos dedicados por el personal de la empresa, así como de los gastos relacionados con el desescombro y la limpieza de los bienes afectados. También es recomendable mantener un registro de estos gastos mediante una cuenta contable específica.
Si la empresa ha visto afectada su maquinaria más valiosa o delicada, es crucial verificarla antes de ponerla en funcionamiento, especialmente en lo que respecta a su suministro eléctrico, para evitar cortocircuitos o problemas similares. Se aconseja revisar la instalación eléctrica hasta que los peritos y equipos de emergencia hayan evaluado la situación.
Siempre que sea posible, es útil contar con documentos como pólizas de seguro, facturas de compra y títulos de propiedad. Esto permitirá que las aseguradoras agilicen el proceso de reclamación. Con toda esta información recopilada, se puede presentar la reclamación ante el Consorcio de Compensación de Seguros (CCS). En los casos en que la póliza cubra daños por fenómenos naturales, será fundamental coordinar la presentación de la reclamación ante el CCS, sobre todo en las áreas declaradas como catastróficas. "Estamos comprometidos a ofrecer apoyo y asesoría a cada uno de nuestros clientes durante esta difícil situación. Fenómenos naturales como la DANA nos recuerdan la importancia de contar con un respaldo seguro y confiable para afrontar imprevistos", concluyó Escarpizo.
La DANA apunta a ser el mayor siniestro climático en la historia de España, según las aseguradoras
