En un contexto donde la falta de habilidades, la flexibilidad laboral y la inteligencia artificial están remodelando el mercado laboral, Randstad, la principal empresa de gestión del talento en España y a nivel global, ha lanzado su informe anual sobre las Tendencias de Talento 2024 para proporcionar una visión exhaustiva de los retos y oportunidades que enfrentan los responsables de recursos humanos tanto a nivel mundial como en España.
De acuerdo con el informe, casi tres cuartas partes de los líderes de talento (72%) reconocen que la brecha de habilidades generará mayores desafíos para sus negocios en un futuro cercano, un aumento respecto al 64% del año pasado y el porcentaje más alto desde 2019. Además, el 77% afirma que el incremento en la automatización está impactando en la planificación de la fuerza laboral, siendo el nivel más alto registrado en los informes sobre Tendencias de Talento de Randstad, lo que también plantea retos significativos para los empleados.
El informe subraya tres áreas clave para liberar el potencial del talento: el uso de la tecnología para transformar las estrategias de talento, la capacidad de los empleados para desarrollar una fuerza laboral en expansión más allá de las habilidades técnicas, y las experiencias de empoderamiento para mantener a los empleados motivados y comprometidos.
La buena noticia es que la mayoría de las empresas ya han iniciado su transición hacia un modelo basado en habilidades o planean hacerlo. El informe revela que el 80% de las organizaciones están enfocadas en este modelo para combatir la falta de talento, una cifra que ha aumentado desde el 76% del año anterior. La mayoría (80%) afirma que está invirtiendo más en el desarrollo de habilidades de sus empleados y en su compromiso profesional.
En cuanto a la adopción de nuevas tecnologías como la IA en el mercado laboral español, se estima que podría resultar en la pérdida de 2 millones de empleos, aunque se crearán 1,6 millones de nuevas posiciones, lo que llevaría a un saldo neto de 400.000 empleos perdidos, según Randstad Research. No obstante, se prevé que la integración de la IA en las empresas aumente la productividad en 3,24 millones de puestos de trabajo en España para 2033, representando el 15,9% del total de empleos, impulsada por las nuevas oportunidades económicas derivadas de esta tecnología. “Frente al desafío del déficit de talento en el mercado español, que es estructural en todos los sectores y niveles educativos, y el auge de nuevas tecnologías como la IA, las empresas se están centrando en desarrollar tanto habilidades técnicas como blandas para abordar esta brecha. Invertir en el talento interno, a través de formaciones, planes de carrera, acompañamiento y mentorías, así como empoderar a los empleados y mantener su compromiso, es crucial para ser una marca empleadora atractiva y superar los retos del mercado laboral”, afirma Oriol Mas, director general de Randstad Enterprise.
La inteligencia artificial está creando oportunidades sin precedentes para las empresas
En el último año, el auge de la inteligencia artificial generativa ha proporcionado a las organizaciones oportunidades significativas para aumentar su valor, según el estudio Tendencias de Talento 2024. De hecho, las empresas que invierten en IA experimentan mejoras en la productividad, institucionalización del conocimiento y avance en investigación y desarrollo (I&D) hasta ocho trimestres después de la inversión.
El informe muestra que el 97% de los directivos y responsables de talento coinciden en que la adopción de la tecnología ha mejorado la atracción, el compromiso y la retención del talento, marcando un aumento de 8 puntos respecto a 2023, el mayor registro para esta respuesta en la historia de las Tendencias de Talento.
Sin embargo, los empleadores también expresan preocupaciones sobre la IA, como la reducción del contacto humano en el trabajo (34%), el riesgo de amplificar sesgos o usar la tecnología de manera irresponsable (32%) y la dependencia excesiva en la automatización (32%). A pesar de esto, el 76% de los líderes cree que la IA, junto con el big data, está influyendo en todos los aspectos de la gestión del talento.
Por otro lado, la tecnología está transformando el reclutamiento de graduados y la gestión del talento en general. Cada vez más empleadores están dejando de lado las credenciales tradicionales y se están moviendo hacia organizaciones basadas en habilidades. Según el informe, las evaluaciones basadas en habilidades lideran al considerar candidatos, con aspectos como el potencial de aprendizaje y crecimiento (83%), los rasgos intelectuales o de personalidad (80%) y las motivaciones y aspiraciones personales (80%).
Aunque la IA ofrece numerosas oportunidades, su adopción todavía está en sus primeras etapas. Solo alrededor del 30% de los líderes de talento utilizan IA para identificar empleados con habilidades específicas. Estos resultados se basan en una encuesta realizada en el último trimestre de 2023 a más de 1.000 líderes de alta dirección y recursos humanos en 21 mercados globales.
