Endesa ha anunciado que los usuarios de su servicio InfoEnergía, destinado al asesoramiento energético personalizado, logran ahorrar en promedio un 10% más en su factura de la luz en comparación con aquellos que no lo utilizan. Este ahorro puede significar hasta 120 euros anuales por cliente.
Desde su lanzamiento hace una década, InfoEnergía ha beneficiado a más de 1,5 millones de clientes en España, Portugal e Italia, ayudándoles a reducir su consumo eléctrico. El servicio, accesible a través del Área Cliente y la aplicación de Endesa, permite a los usuarios conocer y optimizar su uso de electricidad. Los datos muestran que InfoEnergía ha registrado más de 1,6 millones de accesos anuales, con más de 100.000 clientes utilizando regularmente sus herramientas para gestionar mejor su consumo energético.
El servicio ofrece comparativas, simuladores y consejos adaptados a diversos perfiles energéticos, considerando factores como la vivienda, la climatización, la cocina, la movilidad y los hábitos diarios de consumo.
Asimismo, la integración de InfoEnergía con el programa ‘Para Ti’ permite a los clientes participar en retos de eficiencia, gamificando el ahorro y promoviendo el consumo responsable , señala la empresa.
InfoEnergía incentiva a sus usuarios mediante retos trimestrales personalizados, diseñados según el perfil de consumo de cada cliente. Estos desafíos buscan promover hábitos sostenibles y una reducción eficaz del consumo eléctrico. Si los clientes logran superar estos retos, acumulan puntos en el programa ‘Para Ti’, los cuales pueden canjear por descuentos en sus facturas de luz o gas.
