MasOrange cumple un año con cifras de vértigo: crecimiento del 10,8% en ebitda, con cuatro trimestres consecutivos de alzas, y en torno a 33 millones de líneas de clientes. Analizamos el presente y el futuro de la compañía con Joaquín Colino, director general de Empresas de la firma.
MasOrange cumple su primer aniversario, ¿cómo valora este primer año de actividad?
Para nosotros ha sido un año muy positivo en el que hemos crecido en ingresos, rentabilidad y clientes en un sector muy competitivo. Además, y esto es muy importante, lo hemos hecho siendo líderes en innovación, satisfacción de los clientes de nuestras marcas y generando un impacto social y medioambiental en el país de casi 19.000 millones de euros.
Pero no nos conformamos con los logros de este primer año, queremos seguir creciendo, consolidando y acelerando nuestra posición de liderazgo en el mercado durante este 2025. Para ello, nos apoyaremos en la buena marcha de nuestros distintos segmentos de negocio, residencial y de empresas, y también en el desarrollo de otros nuevos que surgen, como es el uso de la inteligencia artificial (IA). La IA se alimenta de datos y nosotros somos el operador más grande por número de clientes.
¿Cuál es el valor diferencial de MasOrange?
Nos apoyamos en una propuesta de valor sólida y diferencial, basada en la proximidad al cliente, la flexibilidad y una gran capacidad de ejecución. Gracias a todo ello, acompañamos a empresas y Administraciones Públicas en su transformación digital con soluciones integrales que combinan conectividad avanzada, redes privadas 5G, cloud, data, ciberseguridad, Iot e IA, entre otras innovaciones, adaptándonos a las necesidades específicas de cada organización. Y todo ello con un enfoque consultivo y una red de expertos que entiende tanto el negocio como la tecnología.
Por otra parte, contamos con una oferta comercial reforzada que va mucho más allá de la conectividad tradicional. Además, disponemos de la infraestructura más moderna del mercado ‘sin legacy’, lo que nos permite ofrecer una experiencia ágil, eficiente y de alta calidad. A esto se suma la fuerza de nuestras marcas reconocidas por su fiabilidad y liderazgo en el mercado, y el fuerte crecimiento que estamos experimentando en el área de servicios digitales.
En definitiva, gracias a nuestro liderazgo en redes, servicios y calidad, somos el socio tecnológico ideal para las empresas que buscan avanzar con seguridad, innovación y una visión de futuro clara.
¿Querría destacar algún ‘caso de uso’ de algún cliente o algún hito corporativo?
Me siento orgulloso de todos nuestros proyectos y clientes, no solo por su impacto, sino también porque reflejan nuestro crecimiento y la confianza que depositan en nosotros. Si tuviera que destacar alguno, mencionaría la adjudicación del mayor contrato de servicios de telecomunicaciones y ciberseguridad del Estado, la Red Privada 5G del Port de Barcelona o la Red de Emergencias del Ayuntamiento de Madrid.
“Somos el socio tecnológico ideal para las empresas que buscan avanzar con seguridad, innovación y una visión de futuro clara”
¿Qué es lo que más valoran del proyecto del Port de Barcelona?
El despliegue de la red 5G SA sitúa al Port de Barcelona a la vanguardia europea en la gestión portuaria y lo convierte en una infraestructura más eficiente e innovadora para el desarrollo de numerosas soluciones tecnológicas en el ecosistema portuario, gracias a su gran capacidad y fiabilidad.
Se trata de la primera red privada 5G integrada con la red pública en España, proporcionando cobertura para operaciones logísticas avanzadas y control de grúas mediante conectividad 5G en un área de 24 km2. Gracias a la colaboración de las empresas de la comunidad portuaria y los miembros del ecosistema del Port de Barcelona, muy pronto podremos ver otro tipo de aplicaciones que aún ni imaginamos.
¿Y con el Ayuntamiento de Madrid?
El proyecto desarrollado junto al Ayuntamiento de Madrid representa un hito en la modernización de los servicios de emergencia en España. Hemos sido adjudicatarios del despliegue de una red de comunicaciones críticas para Bomberos y Policía municipal, basada en tecnología 5G con priorización de tráfico.
Esto garantiza comunicaciones seguras, estables y de alta disponibilidad incluso en situaciones de máxima exigencia, como eventos multitudinarios o emergencias para transmisión de contenido multimedia, y datos en tiempo real como puede ser la trasmisión de imágenes en vivo de las actuaciones de los bomberos. Hemos implementado una infraestructura robusta y fiable, que permite a los cuerpos de seguridad operar con total garantía en escenarios de alta demanda.
El proyecto no solo refuerza la protección de la ciudadanía, también posiciona a Madrid como una ciudad pionera en Europa en el uso de tecnología avanzada al servicio de la seguridad pública y es un claro ejemplo de cómo la innovación tecnológica puede tener un impacto directo y positivo en la vida de las personas.
Recientemente se han adjudicado más de la mitad del contrato de la Comisión para la Reforma de las Administraciones Públicas…
Es un hito que reafirma nuestro papel como socio tecnológico de referencia para las Administraciones Públicas. El factor diferencial ha sido nuestra capacidad de ejecución a gran escala, combinada con una propuesta tecnológica sólida, innovadora y perfectamente alineada con las necesidades del sector público.
Fuimos el único operador en presentar ofertas para los cuatro lotes del macroconcurso, lo que demuestra no solo nuestra ambición, sino también nuestro compromiso con la transformación digital del país, conectando y protegiendo a más de 120 organismos públicos. Hemos obtenido la mejor puntuación en los lotes de conectividad fija y móvil, interconexión de centros de datos y ciberseguridad, lo que supone un reconocimiento directo a nuestra apuesta por la inversión, la innovación y la excelencia operativa.
Este resultado refleja la superioridad de las soluciones propuestas por MasOrange -a través de Orange- en estos lotes, que no solo cumplen con los requisitos exigidos, sino que también ofrecen tecnologías innovadoras y una visión de futuro que marcan la diferencia respecto a nuestros competidores.
Con esta adjudicación, consolidamos nuestro liderazgo no solo en el ámbito telco, sino también en ciberseguridad, cloud y servicios digitales avanzados, reforzando nuestra posición como socio estratégico del sector público en su camino hacia una administración más moderna, conectada y resiliente.
¿Cómo pretende crecer MasOrange en los próximos años?
En primer lugar, seguiremos invirtiendo en infraestructuras de última generación, como el despliegue de redes 5G, fibra óptica y centros de datos, que nos permiten ofrecer soluciones más rápidas, seguras y eficientes. Además, estamos ampliando nuestra propuesta de valor en áreas clave como cloud, ciberseguridad, IA, IoT y redes privadas 5G, tanto para empresas, como para Administraciones Públicas.
En segundo lugar, apostamos por un modelo de crecimiento que combina escala y personalización. Queremos ser el socio tecnológico de referencia para empresas y administraciones públicas adaptando nuestras soluciones a sus necesidades específicas y acompañándolas en cada etapa de su transformación digital.
¿Prevé la prolongación del proceso de consolidación del sector?
Una mayor concentración permitiría a los operadores europeos ganar en escala y con ello reforzar su capacidad inversora, acelerar el despliegue de infraestructuras clave como el 5G o la fibra y contribuir de forma decisiva a la autonomía estratégica digital de Europa. En este contexto, una mayor consolidación del sector ayudaría a construir un ecosistema más eficiente, competitivo y resiliente.
“Un buen comercial no es quien más vende, sino quien mejor entiende al cliente”
Y el mercado español, ¿qué potencial de desarrollo cree que tiene el 5G en nuestro país?
El potencial del 5G en España es enorme. Estamos ante una tecnología que no solo multiplica la velocidad y reduce la latencia, sino que abre la puerta a un nuevo paradigma de conectividad que transformará sectores clave como la salud, la movilidad, la industria o la gestión pública. Muchas de sus aplicaciones futuras aún están por descubrir, lo que hace que su desarrollo sea tan prometedor como impredecible.
De ahí nuestra apuesta por esta tecnología, de tal forma que hoy podemos presumir de contar con el mayor despliegue de red 5G en España en la banda de 700 MHz, lo que nos permite ofrecer una cobertura amplia y capacidades avanzadas. Además, fuimos los primeros en lanzar las tecnologías 5G SA, 5G Advanced, o la última de ellas, 5G LAN; permitiéndonos ser líderes en esta cobertura, alcanzando ya al 90% de la población.
También somos pioneros en grandes proyectos 5G y redes privadas para empresas y administraciones públicas con casos de uso reales que ya están mejorando la eficiencia operativa, la seguridad y la toma de decisiones en tiempo real. El 5G no es solo una evolución tecnológica, es una palanca de transformación económica y social, y nosotros estamos comprometidos con liderar ese cambio en beneficio de toda la sociedad.
¿Todavía es pronto para hablar del 6G?
No, de hecho, ya estamos preparando el camino hacia el 6G, y esto pasa todavía sacando el máximo potencial del 5G e impulsando su implantación masiva. Por eso, hemos lanzado en Sevilla la red 5G Advanced (5,5G) pionera en Europa y la primera de este tipo en España que abre la puerta a esta futura tecnología móvil.
5G Advanced no solo mejorará la conectividad, sino que además introduce nuevas capacidades como ‘sensing’, que permite detectar, identificar y rastrear objetos estáticos o en movimiento con una desviación menor a 10 cm, ‘5G new calling’ que permite el enriquecimiento de llamadas mejorando la experiencia del servicio de voz con y además impulsará la expansión de IoT entre las empresas.
Además, conseguimos un récord mundial en el ámbito de las telecomunicaciones ópticas con la primera transferencia de datos a 1.2Tbps a mayor distancia sobre una red comercial de transmisión óptica, utilizando una única longitud de onda o canal sobre cable terrestre. Este avance en la evolución de la infraestructura de telecomunicaciones la prepara para las futuras generaciones de tecnologías de acceso móvil como 6G.
¿Cuál es su ‘receta’ para inspirar al equipo y lograr que todos ‘remen’ en la misma dirección?
Para mí, liderar un equipo no es solo marcar el rumbo, sino crear un entorno donde cada persona entienda el propósito de lo que hace y se sienta parte de algo más grande. La inspiración nace de la confianza: confío en el talento de mi equipo, en su criterio y en su capacidad para tomar decisiones.
Intento ser muy transparente con los objetivos; compartir tanto los logros como los desafíos; y fomentar una cultura donde se valore el esfuerzo, se celebre el éxito colectivo y se aprenda del error. También creo en el poder del ejemplo: si quieres compromiso, tienes que mostrar compromiso. En definitiva, mi receta es combinar visión, autonomía y reconocimiento. Cuando las personas sienten que su trabajo tiene impacto, que su voz cuenta y que están creciendo profesionalmente, el equipo rema solo… y, sobre todo, rema fuerte.
En base a su experiencia, ¿qué cree que diferencia a un buen profesional del área comercial?
Un buen profesional comercial no es quien más vende, sino quien mejor entiende al cliente. La diferencia está en la capacidad de escuchar, de hacer las preguntas adecuadas y de construir relaciones basadas en la confianza y el valor a largo plazo. Hoy en día, el cliente no busca un proveedor, busca un socio. Por eso, un buen comercial debe tener una visión estratégica, entender el negocio del cliente casi como si fuera propio, y ser capaz de anticiparse a sus necesidades.
También es importante saber gestionar la incertidumbre, adaptarse al cambio y mantener la motivación incluso cuando las cosas no salen a la primera. Y, por supuesto, la colaboración: el éxito comercial no es individual, es el resultado de un trabajo en equipo, con marketing, operaciones, tecnología y muchas otras áreas. Lo que marca la diferencia es una combinación de empatía, visión de negocio, perseverancia y trabajo en equipo.
