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Revista Capital

26 febrero 2016

La tecnología digital impulsa a las pymes

exportan dos veces más y son diez veces más eficientes”. Son palabras de Antonio Garamendi, presidente de Cepyme, durante la presentación de Cepymenews, su nuevo portal para la pyme y el autónomo. “Queremos generar una estrategia digital para que las pymes y los autónomos sean los protagonistas de esta nueva revolución”, añadió. Para conseguirlo, la patronal desarrollará diferentes plataformas y canales a lo largo de 2016 con el fin de atender las diferentes necesidades de este grupo en ámbitos como el emprendimiento, la internacionalización, el empleo y los recursos humanos, la innovación, la morosidad y la financiación, la fiscalidad, etc. Según José Alberto González-Ruiz, tres serán los ejes de actuación sobre los que pivotará esta iniciativa: “Conseguir tener una comunicación más dinámica e innovadora y menos corporativa, enfocada a los intereses de la empresa; incorporar contenidos y servicios eficaces y de calidad; y posicionar a este colectivo en la vanguardia tecnológica. Dos de esas plataformas, Cepymenews y Cepyme Emprende, ya están operativas. La primera quiere ser el gran portal de las pymes y los autónomos, con contenidos de actualidad, servicios y herramientas de gestión como impresos oficiales, modelos de contratos, o ayudas públicas nacionales e internacionales. Además, y gracias a un espacio denominado ANCPA (Agencia Nacional de Comunicación para Pymes y Autónomos), estos podrán publicar sus notas de prensa, comunicados, convocatorias y anuncios oficiales. Mientras que Cepyme Emprende se orienta a favorecer y promover el emprendimiento y el autoempleo, con información práctica y un consultorio online. Ambas iniciativas se verán complementada con la revista PLAN, de periodicidad trimestral, que verá la luz en marzo.]]>

29 enero 2016

Propaganda e información en la época de las redes sociales

se lee más que nunca en España, pero que se hace de la “forma Twitter”. Posiblemente tenga razón. Apenas se compran periódicos y las ventas de libros han caído disparadas; pero nunca antes se había ojeado (que no leído) tantos diarios, en este caso, de forma digital. La gran diferencia, en mi opinión, es que el usuario medio dedica más tiempo que nunca a informarse, pero lo hace mal. Una parte muy importante de esa lectura se centra en los titulares, casi nunca en los desarrollos de los contenidos; y, a menudo, se da tanta importancia a lo que relata un vecino, basándose en información de un blog personal, como a lo que dice el New York Times. Internet ha diluido el criterio de autoridad que antes los medios se ganaban durante años al ofrecer información real y útil. Hoy mucha información que circula en la red, en algunos digitales sin la citada autoridad, se convierte en viral, y eso hace que sea celebrada y distribuida por miles de usuarios. Muchas veces es información falsa, pero el que sea espectacular o sorprendente, la hace viral. En otras ocasiones es propaganda, información irreal tergiversada con el fin de hacer daño o servir a intereses políticos y económicos. Así, he leído durante los últimos años varias veces sobre la cura definitiva del cáncer, la muerte de Obama o, incluso, curiosas teorías –éstas son mis favoritas– sobre su origen extraterrestre. Un perfil que la sociedad valora y cree a pies juntillas porque lo ha leído, y le da valor simplemente porque ha llegado a él por medio de alguien que conoce. Esta información representa basura y spam, y se habla que puede ser entre un 30 y un 40% de la que se consume en el día a día. De nada servirá que…

28 enero 2016

Si quieres trabajo, estudia postgrado

Una oferta que no para de aumentar: 7.940 masters y postgrados, donde prima la diversidad de los contenidos, impartidos tanto de manera presencial u online, y en centros de tipo público o privado. Entre otras razones, porque la demanda sigue creciendo como la espuma: el número de estudiantes que realiza un máster oficial ha crecido un 5,5% durante el último año, según datos del Ministerio de Educación. ¿A qué se debe este incremento? Atendiendo a Adecco, a la adaptación de la enseñanza española al Espacio Europeo de Educación Superior y a la mayor exigencia de las empresas enfocada a una mayor especialización de los conocimientos. Según la consultora de Recursos Humanos, el 37% de las empresas valora haber cursado un máster en sus ofertas de trabajo, siendo el postgrado un requisito indispensable en el 6% de las ofertas de empleo cualificado. “Cumple dos funciones en la inserción laboral, potenciando el acceso al primer puesto de trabajo y facilitando la mejora de categoría profesional en candidatos que ya cuentan con experiencia”, apuntan desde Adecco. En el nuevo año que acaba de arrancar, la oferta se ha ampliado. Así, el IESE y la China Europe International Business School (CEIBS) han lanzado en enero The World Executive MBA. “Diseñado para altos directivos con una edad media de 40 años que operan en entornos globales y tienen responsabilidad internacionales, su objetivo es lograr el desarrollo de los participantes potenciando su capacidad de liderazgo”, apuntan desde el centro. El formato es semipresencial, una combinación entre módulos residenciales en los diferentes campus de CEIB (Shanghai, Beijing, Shenzhen y Ghana) e IESE (Barcelona, Madrid, Nueva York, Sao Paulo y Múnich), e innovadores módulos online. “Como las clases se imparten en cuatro continentes, nuestros participantes, que podrán participar desde cualquier rincón del mundo, tendrán la ocasión de reforzar…

17 diciembre 2015

El turismo sigue batiendo récords

excelente comportamiento que el sector turístico está teniendo en 2015 y cuyas cifras finales acabarán batiendo un nuevo record: 68 millones de turistas. “Es el sector que mejor ha sobrevivido a la crisis”, resalta Rafael Gallego, presidente de la Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV). De hecho, desde 2011, y coincidiendo con la denominada Primavera Árabe, España no ha dejado de ser un panal de rica miel que ha atraído cada año a más y más visitantes. “Este año también se ha sumado otro hecho, la paridad del euro y el dólar, que ha hecho otros destinos como el Caribe, por ejemplo, menos atractivos económicamente”, añade Gallego. A esta buena salud también ha contribuido la recuperación del mercado nacional. Si en el último trimestre de 2013 ya se mostró cierta mejoría, al año siguiente se empezaron a recuperar hábitos anteriores a la crisis. Pero había dudas respecto a 2015. ¿Sería el empujón definitivo o habría marcha atrás? “El mantenimiento del turismo extranjero ha empujado las cifras pero, sobre todo, hay que resaltar la recuperación y el crecimiento del mercado doméstico”, señala Ramón Estalella, secretario general de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT). No solo porque se han cumplido las previsiones más positivas, sino porque también se están recuperando viejos hábitos como reservar con anticipación. “Para ser competitivos necesitamos saber con anticipación cómo va a ser el mercado para, por ejemplo, poder reservar las plazas de los aviones”, argumenta el presidente de CEAV. Además, ha aumentado el número medio de días de asueto (de siete a diez), y se han recuperado las estancias en hoteles de cuatro y cinco estrellas. ¿Qué otros hechos han configurado el año? Uno que se ha desarrollado como la espuma: el crecimiento exponencial y geométrico de viviendas privadas. Incluso los tour operadores…

10 diciembre 2015

¿Quiere ahorrar? Acuda a la banca digital

¿Qué ventajas tienen estas entidades eminentemente digitales? Pues que no están obligadas a mantener una estructura de oficinas. Esto les permite ofrecer productos más atractivos para los clientes. La sociedad sabe que las cuentas y depósitos más ventajosos están al alcance de unos pocos clics. Un hecho que adquiere una importancia capital si se tiene en cuenta que en estos momentos los tipos de interés están por los suelos. En consecuencia, descubrir un vehículo financiero que ofrezca un TAE superior al 1% es casi misión imposible. Bueno, imposible del todo no. Para dar con ellos no queda más remedio que olvidarse de la oficina de toda la vida y acudir al mundo digital. Allí encontramos ejemplos, como el de Self Bank, que ofrece un depósito de hasta el 3% TAE a tres meses al abrir una Cuenta Self. ¿Cómo es posible que una entidad sea capaz de vender productos mejores que las filiales virtuales de la banca tradicional como, por ejemplo, Openbank o Bancopopular-e. Pues simple y llanamente porque estos últimos pertenecen al mundo online, mientras que Self Bank es totalmente digital. Esta diferenciación es importante para comprender los diferentes tipos de interés que existen entre los vehículos financieros ofertados. Una entidad online es un banco que se relaciona con sus clientes a través de Internet. Pero eso no quiere decir que no tenga oficinas. De hecho, suele haber, aunque en menor medida. En cambio, el modelo totalmente digital prescinde de locales y, además, presume de ser un concepto pensado en exclusiva para los clientes que viven en la red. Es decir, se preocupan, entre otras cosas, de la omnicanalidad. El objetivo, por tanto, es ofrecer una buena experiencia a los consumidores independientemente del medio digital que se utilice (móviles, tabletas, ordenador, etc.). Esta vuelta de tuerca de la banca…

20 noviembre 2015

Rajoy, Sánchez, Rivera e Iglesias. ¿Aprueban el examen para presidente? (y II)

Se recomienda evitar tanto una figura elitista, porque de alguna manera le aleja de la sociedad, como la dejadez en la indumentaria, ya que da lugar a un modelo de inseguridad y desconfianza”, asegura Sandra Bravo, socióloga y PhD de ISEM Fashion Business School. Según esta experta, los estereotipos izquierda-derecha sobre la ropa se han ido diluyendo en el tiempo y ya no hay tanta diferencia. “Lo ideal es equilibrar las cualidades de seguridad, seriedad y cercanía, pero lo que tiene que primar al final es el sentido común. La ropa no solo hay que ponérsela, sino también que hay sentirla”, recalca. Mariano Rajoy tiene buena planta, lo que es un punto a su favor para lucir bien la ropa, sobre todo los trajes. “Su estilo es clásico, casi siempre con trajes y corbatas oscuras, y camisas blancas o claras. Físicamente es un poco rígido, poco natural, incluso cuando intenta serlo”, señala el socio director de Be-UP. Eso no significa que no haya evolucionado aunque manteniendo su esencia. “Principalmente en lo referido al corte de los trajes que utiliza, ahora algo más entallados y menos largos. También usa corbatas más estrechas que aportan pinceladas de un look algo menos conservador”, acota la PhD de ISEM. Incluso se ha atrevido a dejar de lado los zapatos mocasines. Sabe al partido que representa, y por eso no arriesga en su vestimenta. Correcto, en una palabra. Pedro Sánchez, por su parte, parece que no acaba de definir su estilo. “Va dando bandazos. En ocasiones parece que quiere transmitir una imagen clásica y seria mientras que en otras pretende parecer una persona informal y distendida. “No acierta con ninguna”, advierte Sandra Bravo. Se le ve con camisas de colores, cazadoras en vez de chaquetas, y pantalones vaqueros en actos más desenfadados, mientras que en…

19 noviembre 2015

Rajoy, Sánchez, Rivera e Iglesias. ¿Aprueban el examen para presidente? (I)

El ciclo político que viene supondrá una enorme exigencia por lo que será necesaria una persona con criterio, que sea prudente en sus actuaciones, con carisma, y que no muestre autoridad a golpes”, afirma Rafael Cabarcos, presidente del Instituto Internacional de Diplomacia Corporativa (IIDC). ¿Más atributos? “Empatía, es decir, que conozca los problemas de las personas y cómo les afectan, buen comunicador, que sepa conformar equipos y que establezca una línea política clara con convicciones firmes”, especifica Juan Carlos Jiménez, profesor de Historia del Pensamiento y de los Movimientos Sociales de la Universidad CEU San Pablo. Poseer las características reseñadas no presupone ser una especie de superhombre. No se trata de cualidades superlativas. Pero, ¿quién las posee? “Rivera es quien mejor se acomoda a estos requisitos aunque le falta concreción ideológica y desconocemos cuál es su capacidad de gestión”, apunta Jiménez. Considerado como un buen orador, los expertos estiman que es el mejor comunicador de los cuatro. Y, en términos generales, gusta. “Tiene sexappeal, atrae al otro sexo y se ha prestado a ello. Transmite hedonismo, sensualidad, y conecta con la gente joven”, añade Miguel Ángel Violán, director en el Máster de Comunicación Corporativa de EAE. ¿Recuerdan el cartel en el que posaba desnudo? También posee orientación al aprendizaje (lo que los anglosajones denominan learning agility), es decir, apertura de miras a lo nuevo que entra, así como autoconfianza (se marca un reto y lo persigue), y tolerancia muy alta a la presión. “Comprometido con lo que hace, es cordial, amable y afable tanto comprando el pan como en un debate político”, asegura Alberto Blanco, director general de Grupo Actual. Y ha demostrado que tiene liderazgo y autoridad basados en el poder político de sus ideas, además de una enorme energía. Dicho de otra manera: ha sido capaz de colocar…

17 noviembre 2015

España-Marruecos: mejor de la mano

casi un millar de compañías de ámbitos tan variados como el transporte, turismo, agroalimentación, energías renovables, y gestión de aguas y servicios urbanos han ‘aterrizado’ al otro lado del Estrecho. “Pocos españoles saben que la principal exportación de Marruecos nos son tomates, que nunca lo fueron, sino productos del sector automovilístico y electrónico integrados en redes industriales europeas con importante participación española”, resalta Gonzalo Escribano, director del Programa Energía y Cambio Climático del Real Instituto Elcano (RIE). Dicho de otra manera, ha pasado de ser competidor en sectores de bajo valor añadido a socio integrado en la cadena de valor. Si nos centramos en las cifras, es el primer destino tanto de las exportaciones como de la inversión española en el mundo árabe; el segundo socio comercial, con 9.890 millones de euros en exportaciones e importaciones en 2014; y el tercer proveedor. “Estos intercambios no se encuentran dominados por los hidrocarburos lo que pone de manifiesto la profundidad e intensidad de los lazos económicos entre ambos países”, añade el director general de Casa Árabe. Los picos de conflictividad (Perejil, Ceuta, Melilla…) han quedado atrás, haciendo que las relaciones sean ahora más extensas, profundas e interdependientes. “Están en un momento muy bueno”, resalta Alejandro del Valle, catedrático de Derecho Internacional Público y Relaciones Internacionales de la Universidad de Cádiz. Muchos son los factores que han confluido para que se viva una especie de ‘luna de miel’. “La causa principal está en la decisión del gobierno de Rodríguez Zapatero de apoyar a Marruecos en el proyecto de regularización del Sáhara. Y Mariano Rajoy ha seguido en la misma línea”, subraya el catedrático de la Universidad de Cádiz. Eso se ha traducido en una mejora de la cooperación policial antiterrorista, una colaboración migratoria positiva, y una mayor estabilidad política, entre otros aspectos. En…

29 octubre 2015

Cellnex llama a las puertas del Ibex

No lo vemos como un objetivo pero evidentemente, en el caso de producirse, sería la expresión de una magnífica acogida por los mercados”, afirma Antoni Brunet, su director de Asuntos Corporativos. En el Ibex 35 están aquellas firmas que tienen una capitalización por encima de los 3.500 millones de euros. Y dos son los pilares en los que pone sus ojos el Comité técnico de asesores para abrir sus puertas: capitalización y volumen de negociación. “Es un potencial valor por volumen y tamaño. Tiene dimensión para estar”, señala Javier Barrio, analista de BPI. “Más que otras más pequeñas que ya están”, indica Ignacio Cantos, director de Inversiones de ATL Capital. Repasemos sus cifras: en 2014 los ingresos fueron de 436 millones y el ebitda se situó en 178 millones. Ya en el primer semestre de este año su beneficio bruto de explotación creció hasta los 115 millones de euros (91 millones en idéntico periodo de 2014). Por áreas, la de infraestructuras de difusión generó el 42% (119 millones), la referente a telefonía móvil un 44% (126 millones), y los servicios de red un 14% (40 millones). “Para finales de año hemos revisado al alza el ebitda, hasta los 235 millones, frente a los 220 millones estimados inicialmente”, concreta Antoni Brunet. El beneficio neto podría rondar los 40 millones. ¿Y qué hay que esperar para 2016? “Que las ventas se incrementen un 14,5%, hasta los 694,9 millones, el ebitda un 20,5%, hasta los 272,2 millones, y el beneficio neto un 50%, hasta alcanzar los 59,7 millones”, apunta Victoria Torre, responsable de desarrollo de Contenidos, Productos y Servicios de Self Bank. La buena marcha bursátil desde su estreno al precio de 14 euros por acción ha sido todo un trampolín para intentar dar el salto al selectivo. “La salida al parqué le…

28 octubre 2015

Cómo negociar para triunfar en el mundo empresarial

Desde que nacemos siempre estamos negociando: lloramos por un biberón o pataleamos por una bicicleta. Ya adultos, si decidimos montar un negocio, el abanico que se abre en este campo es de lo más variopinto: proveedores que quieren cambiar precios, trabajadores que pretenden mejorar su salario, o hasta la mismísima Hacienda cuando manda a sus inspectores al no estar de acuerdo con el pago de los impuestos, por ejemplo. “La razón para negociar suele ser resolver una confrontación de intereses contrapuestos”, señala Cristina Álvarez, directora Comercial y de Marketing y Comunicación de IDE-CESEM. Es decir, de lo que se trata es de abordar la gestión de un conflicto entre dos partes. “Se trata de un proceso de comunicación en el que no siempre hay que solucionar dicho enfrentamiento, sino que en muchas ocasiones bastará con reducirlo. Por eso, lo primero que hay que hacer es asegurar que esa visión de lo acaecido es correcta o no”, apunta Antonio Pastor, jefe de Estudios de CEF y UDIMA. Un malentendido, una factura incorrecta, o una entrega retrasada, no son motivos de peso para hacer encender la mecha. ¿Pasos previos? “La base de una buena negociación está en la preparación. Pero es lo que la gente menos hace”, se lamenta Antonio Pastor. ¿Por qué? Porque genera ansiedad y se piensa que es una pérdida de tiempo. ¿Y cuánto hay que dedicarle? Dependera de la importancia que tenga para la persona. Lanzarse a tumba abierta es toda una temeridad. Por eso, es pertinente llevar a cabo una planificación más concreta que dependerá de diferentes factores: si es persona a persona, si se trata de grupos... También habrá que ensayar y hacer simulaciones, y definir cuál será el estilo de comunicación con la otra parte (cordial, persuasivo...). “Ni la agresividad ni la pasividad están aceptadas”,…