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Las redes sociales se convierten en la ‘puerta caliente’ de la nueva venta directa  

“No son trabajadores, son emprendedores: tanto vendes, tanto ganas”, defiende el presidente de la AVD La venta directa es lo que se conoce tradicionalmente como la comercialización de productos y servicios directamente al consumidor a través de la demostración personalizada o el asesoramiento por parte de un representante, consultor de la marca o también llamado distribuidor. Es un sector en el que operan empresas como Herbalife, Avon o Marky Kay, ligadas a la suplementación nutritiva o la cosmética, y que ha visto cómo su realidad se ha transformado en los últimos años.  Así lo confirma a Capital el presidente de la Asociación de Empresas de Venta Directa en España (AVD), Carlos Barroso, que establece dos fases –“pre-pandemia y post-pandemia”– como claves en la evolución de esta área. “En momentos pre-pandemia, este sector, incluso en periodos de fluctuación y crisis, no bajaba”, señala Barroso.  El presidente de la AVD añade que “en pandemia, al tener que estar encerrados en casa, las empresas del sector lograron una cierta evolución positiva, porque mucha gente se enganchaba a las reuniones que nuestros distribuidores hacían. Durante el año de la pandemia hubo una adaptación rápida a lo que se necesitaba por parte de la industria”. Este avance ha hecho que la compra a través del canal on-line también se haya incrementado “y un 80-85% de nuestras empresas reciben sus pedidos por aplicaciones móviles y online”.   Sin embargo, pese a todos los avances tecnológicos, Barroso subraya: “El contacto físico nunca hay que perderlo”. De hecho, recuerda que, “si hacemos un poco de memoria, hace solo ocho o nueve años no estaba tan extendido el uso de aplicaciones como Teams, se hacían llamadas telefónicas en las que nos conectábamos todos, pero no se veían las caras. Ahora vemos los gestos y no perdemos nunca el contacto físico”.…