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Bruselas quiere que puedas seguir llamando sin cargos de itinerancia en Europa

La Comisión Europea ha pedido este miércoles prorrogar diez años las reglas comunes que permiten a los europeos hacer llamadas y navegar en Internet desde cualquier punto de la Unión Europea sin cargos adicionales de itinerancia, una exención desde junio de 2017 pero que está previsto que expire el próximo año. Bajo el principio de utilizar la telefonía móvil "como en casa", la Unión Europea suprimió el coste adicional por llamar, enviar SMS o conectarse a Internet en itinerancia –más conocido como roaming– siempre que el usuario cumpla las condiciones de un "uso razonable" de esta ventaja, por ejemplo que el uso sea mayor en el país del contrato con el operador que en el exterior. Un éxito probado La normativa se puso en marcha durante un periodo inicial de prueba de cinco años, pero Bruselas considera probado que su funcionamiento ha sido un éxito y que los operadores tienen herramientas suficientes para detectar posibles abusos y que se han evitado efectos negativos en los mercados nacionales. El Ejecutivo comunitario, además, ha aprovechado esta propuesta para plantear otras mejoras al sistema libre de roaming tales como el derecho del usuario a tener la misma calidad y velocidad de conexión móvil en el lugar del viaje que el que dispone en casa, siempre que haya redes "equivalentes" disponibles. Según los datos ofrecidos por la Comisión, el 33% de los usuarios aseguran haber sufrido conexiones de peor calidad y más lentas a Internet cuando han estado de viaje que los niveles contratados en su país y un 28% se queja de que ha visto cómo le rebajaban la calidad de las redes disponibles, por ejemplo de 4G a 3G. Por ello, la propuesta comunitaria apunta que las compañías del país visitado deban permitir el acceso a toda su red de tecnologías y…
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Microsoft busca que las redes sociales paguen a los medios por sus contenidos

El gigante tecnológico Microsoft está desarrollando una solución para que los motores de búsqueda y redes sociales paguen a los medios por el uso de sus contenidos, inspirándose en la nueva normativa aprobada en Australia, según ha informado la empresa este lunes en un comunicado. Para el desarrollo de esta herramienta, Microsoft se ha aliado con las principales asociaciones empresariales de medios en Europa: European Magazine Media Association (EMMA), European Newspaper's Publishers Association (ENPA), European Publishers Council (EPC) y News Media Europe. La solución a desarrollar, según Microsoft, ordenará los pagos por el uso de los contenidos de los medios por los 'gatekeepers' e incluirá provisiones para procesos de arbitraje, de forma que se negocien "acuerdos justos". Las provisiones se inspirarán en el modelo legislativo australiano, que permite la creación de un panel arbitral que determine por su cuenta un precio justo con arreglo a la valoración de los beneficios para cada parte de tener los contenidos incluidos en las plataformas de los 'gatekeepers', así como el coste de producción y cualquier otro coste. "Aunque los editores de prensa tienen garantizado el derecho conexo en la UE, las negociaciones con los 'gatekeepers' no producirán resultados justos a menos que salgan adelante más medidas regulatorias para atajar el poder dominante en el mercado que tienen", ha subrayado Microsoft. La tecnológica y las asociaciones de diarios han instado a las autoridades europeas a implementar un mecanismo de arbitraje, ya que, si no, los editores de prensa podrían no tener la capacidad de negociar el pago por sus derechos por falta de "fortaleza financiera". "Agradecemos el reconocimiento de Microsoft del valor que nuestro contenido trae al negocio central de los motores de búsqueda y las redes sociales, porque es donde Google y Facebook generan la amplia mayoría de sus ingresos", ha asegurado el…
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El “delivery” llega al sector de la automoción

La crisis sanitaria y la pandemia ha cambiado la relación de los ciudadanos con el negocio online y esto también está influyendo en el sector de la automoción. Han surgido con fuerza nuevas formas de adquisición de un vehículo y la posibilidad de no pisar un concesionario sea para comprar un vehículo nuevo o usado. La fuerza que han cogido los brókeres de renting, la proliferación de marketplaces de venta de vehículos y la puesta en marcha de plataformas online creadas por las marcas y los concesionarios, han propiciado una forma distinta por la que el comprador se acerca a un vehículo. Todo ello ha transformado la relación entre comprador – vendedor. Se acude menos el concesionario mientras que Internet y las nuevas aplicaciones de venta facilitan no sólo la información -la comparación de modelos- sino también la configuración y los trámites a la hora de obtener un vehículo. La sociedad demanda que todo pueda ser realizado ya por Internet y el sector de la automoción no es ajeno a este cambio de tendencia. Se estima que por Internet se compra el 5% de los coches en España. Este porcentaje parece pequeño y no llega al 61% de usuarios que compran al minorista online o al 45% de compradores de ropa, pero cada día crece y, ahora, con esta pandemia y la nueva de normalidad y con los protocolos de seguridad está en aumento. La proliferación de realizar los procesos de adquisición de un vehículo en su totalidad por Internet y la profunda reforma que se está realizando en el sector de las ventas de coches hace que nazcan nuevas prestaciones que deben ir intrínsecamente unidas al proceso online, como es la entrega personalizada del vehículo en la puerta de casa u otro punto que se decida. Un servicio que…
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La plataforma "We Transfer" hackeada, 200.000 internautas afectados

La plataforma de intercambio de archivos ‘We Transfer’ sufrió un ataque informático los días 16 y 17 del pasado mes de junio y no puede garantizar que los envíos de 232.000 personas hayan llegado a los usuarios indicados. ‘We Transfer’ reconoce que la fuga de datos se produjo porque “un pirata informático agregó destinatarios a los correos electrónicos del servicio” y los mensajes se enviaron “a direcciones no deseadas”. Para usar la plataforma, el usuario simplemente tiene que indicar el correo de las personas a las que quiere entregar los archivos y la web se encarga de distribuirlos. El ataque provocó que, en ese proceso de entrega, los datos llegasen a direcciones no incluidas en esa lista. El primer signo de alarma fue la demora en el servicio. Los internautas utilizan esta página para mandar con rapidez archivos pesados que, por su gran tamaño, no se pueden enviar a través de las plataformas de correo habituales. Aunque el tiempo varía dependiendo del tamaño del documento, los afectados notaron cómo el proceso se prolongaba durante horas. CAMBIO DE CONTRASEÑAS Cuando la compañía detectó el problema, cerró la sesión “de todos los usuarios y cambiaron las contraseñas de las cuentas afectadas”. Sin embargo, esto solo se pudo hacer con las personas que utilizaron ‘We Transfer Plus’, la versión de pago de la web, ya que en la versión gratuita no es necesario registrarse. Para contener el ‘hackeo’, la plataforma canceló todos los enlaces de descarga de los correos afectados. De esta manera, se cortó el acceso a los posibles piratas pero también a las direcciones incluidas en la lista de destinatarios. La entidad ya ha denunciado el ataque ante la policía y ha contratado a una empresa de seguridad para que realice una investigación. “Hemos contactado personalmente con las personas cuyas transferencias…
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Uno de cada cuatro compradores "On line" devuelve lo que compra

Uno de cada cuatro compradores ‘online’ en España hizo una devolución de un producto en 2018, según un estudio de IMF Business School. En concreto, un 24,5% hizo devolución, lo que supone un 2% más que el año anterior. La moda es el sector que mayor tasa de devolución ‘online’ registra (16,5%) de toda Europa. Uno de los principales motivos a la hora de devolver un producto es porque no se asemeja con lo que había visto o leído en la web, bien porque la descripción es demasiado vaga o porque no hay una guía de tallas disponible. Desde el momento en que llega el paquete a su domicilio, el cliente 'online' tiene hasta 14 días para ejercer su derecho de desistimiento, es decir, puede devolverlo sin ningún coste y sin ofrecer explicaciones. El comercio electrónico alcanzó los 40.000 millones de euros durante 2018, según las últimas estimaciones del Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (ONTSI), un 27,6% más que 2017.
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StockX El Nasdaq de las zapatillas

StockX, un mercado de compra y venta online de productos de edición limitada, alcanza una valoración de 1.000 millones de dólares. La plataforma online de reventa de zapatillas StockX estaba al cierre de esta edición en conversaciones avanzadas para acordar una ronda de financiación que la valoraba en 1.000 millones de dólares, según la web Recode. En esta misma fuente afirman que la inversión podría ser liderada por DST Global, compañía del multimillonario ruso-americano Yuri Milner. StockX fue fundada en 2016 por Dan Gilbert, dueño de los Cleveland Cavaliers, equipo de baloncesto de la NBA, y es dirigida por Josh Lubber. En la web se casa oferta y demanda de productos de edición limitada: versiones retro de las Nike Air Jordan, por ejemplo. Empezó por zapatillas y el éxito ha hecho que se extienda a relojes, bolsos y ropa de calle. La web comprueba la autenticidad de los productos antes de que se envíen a los compradores. La exclusividad de los artículos puede hacer que cuesten 200 dólares en la tienda de la calle y ellos los vendan por 1.200. Puede ser una inversión, aunque también puede ocurrir lo contrario: que salgan más baratos. Hay quienes ya han visto el negocio. En un artículo reciente publicado en Los Angeles Times contaban el ejemplo de un usuario que compra y vende pares de zapatillas. El curso pasado vendió por valor de 50.000 dólares y obtuvo un beneficio de 7.000 dólares. “Las ventas dependen de las zapatillas que expongo. Estoy vendiendo más de cien pares al mes. Se ha convertido en un trabajo a tiempo completo”, asegura el usuario. StockX, que no es rentable, cobra un mínimo de cinco dólares por transacción y un máximo del 12,5% de la venta y transacción del producto. Según señalaba Lubber a The New York Times…
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Google piensa cómo ganar dinero con sus mapas

Su creciente uso en el entorno de las búsquedas le da una masa crítica perfectamente “explotable” desde un punto de vista comercial. El uso de los mapas digitales cada vez está más extendido. Ir a cualquier sitio no ofrece ningún problema gracias a la tecnología de empresas como Google. Tan solo hay que escribir la dirección en el GPS del coche o en el smartphone y la máquina nos va guiando. La utilidad de esta herramienta y la audiencia que conquista ha llevado a Google a empezar a pensar en el modo de ganar dinero con ella. Quiere hacerlo poco a poco, sin expulsar a los usuarios, pero la intención ya está sobre la mesa. Diversos expertos en Estados Unidos le ven toda la lógica del mundo. La compañía ha invertido miles de millones de dólares en elaborar mapas con un alto nivel de detalle, y ya es hora de intentar rentabilizarlos. ¿Cómo se puede llevar a cabo? En un reciente vídeo de Bloomberg, uno de sus expertos comentaba la posibilidad de cobrar por el orden de aparición de los establecimientos que buscamos cerca de nosotros: restaurantes, por ejemplo. Otra opción es que aparezcan resaltados con un color u otro, y que esos enlaces resaltados con colores se conviertan en anuncios. Este experto recuerda que Google ya factura miles de millones de dólares con sus búsquedas, y los mapas tienen mucho recorrido para conseguir que la cifra siga creciendo. La iniciativa se enmarca en el proyecto MyBusiness de Google, un servicio hasta ahora gratuito que permite a los negocios tener su perfil en las búsquedas y en los mapas de la compañía. Se lanzó en junio de 2014, y ha sido actualizado muchas veces. La nueva versión arranca con una encuesta lanzada a negocios locales en la que se les…
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Las mejores hipotecas son las que se piden por Internet

No son tan conocidos ni invierten tanto dinero en publicidad, pero es evidente que los bancos virtuales se han convertido en actores importantes dentro del mercado hipotecario. De hecho, según el comparador financiero HelpMyCash.com, sus hipotecas encabezan el listado de las ofertas más atractivas del momento, tanto a tipo variable como a interés fijo. Y es que estas entidades no se dirigen únicamente a los clientes más jóvenes, sino que también pueden ofrecer unas muy buenas condiciones a los usuarios con más edad que cuentan con un buen perfil. Hipotecas variables desde E + 0,79% En el sector de los préstamos hipotecarios a tipo variable, el mejor ejemplo lo encontramos en la Hipoteca Open de Openbank. Su interés es el más bajo del mercado: euríbor más 0,79% con un fijo inicial del 1,99% que se aplica durante el primer año. Esta entidad, además, no cobra comisiones, solo exige domiciliar la nómina y cubre todos los gastos de constitución, aunque para acceder a su oferta hay que aportar al menos el 50% del coste de la vivienda (en caso contrario, el diferencial puede subir hasta el 1,09%). Otra buena oferta dirigida a los clientes con un buen perfil es la de MyInvestor, un banco virtual perteneciente a Andbank. Su Hipoteca Tipo variable tiene un tipo de euríbor más 0,89% (1,79% fijo el primer año) y no incluye comisiones, productos vinculados ni gastos de escrituración (los asume todos la entidad). No obstante, financia hasta el 70% del valor de la vivienda y solo pueden pedirla aquellas familias con unos ingresos mínimos de 4.000 euros mensuales. Pero no todas las hipotecas de la banca online son para clientes tan exclusivos. Es el caso de la Hipoteca Variable de Coinc, cuyo interés es de euríbor más 0,99% (0,99% fijo el primer año). Esta entidad…
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Posible repunte global de las insolvencias en el comercio minorista de consumo duradero

Crédito y Caución advierte que la falta de capacidad del sector del comercio minorista para adaptarse al entorno cambiante e inestable puede provocar serios problemas repentinos a minoristas grandes y pequeños. ‘Business as usual’ ha dejado de ser una opción para el sector minorista de consumo duradero que, según el último informe difundido por Crédito y Caución, afronta “la necesidad de adaptarse para sobrevivir”. A lo largo de los 90 y los primeros años del siglo XXI, el foco de la gran distribución fue la expansión de tiendas y metros cuadrados. Sin embargo, el profundo cambio del sector, empujado por las nuevas tecnologías hacia la profunda transformación de su modelo de negocio, ha provocado que “algunos de los minoristas más conocidos se hayan declarado insolventes en los últimos años y muchos supervivientes hayan anunciado el cierre de tiendas”. El informe de Crédito y Caución prevé un deterioro de las insolvencias del sector en mercados de nuestro entorno como Francia, Alemania o Reino Unido. En España las insolvencias aumentaron ligeramente en 2018, principalmente entre la pequeña empresa, y la previsión es que se estabilicen en 2019. Se prevé que el e-commerce crezca un 21% en 2019 y que para 2021 represente casi un 18% de las ventas minoristas mundiales. La aseguradora de crédito advierte que estamos antes uno de los sectores más desafiantes en términos de vigilancia de riesgos de impago, por el cambio disruptivo que afronta. “Está por ver si muchos de los pequeños minoristas, ya en dificultades, tienen los medios para realinear sus negocios para seguir siendo competitivos”, dice el informe. El consumidor tiene acceso en tiempo real a la información sobre productos, precios y calidad, y las redes sociales le permiten ampliar opciones y quejas. La transparencia de precios mantiene la presión sobre los márgenes a lo largo de toda…
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¿Es el e-commerce una burbuja?

Miguel Ángel Temprano  es Director de Inversiones de Orfeo Capital SGIIC. Invertir en compañías de e-commerce se ha convertido en un ejercicio de fe. Sus valoraciones no aguantan un sistema de valoración estandard. Como ejemplo, Amazon tiene un PER de 97, es decir que pagamos por anticipado los beneficios de más años que la vida media de un español. En un escenario normalizado, esta valoración sería el claro ejemplo de una burbuja. Pero entonces ¿deberíamos decir que Amazon es una burbuja y que antes o después explotará? ¿El comercio electrónico esta hinchando el mercado? Dicen los expertos que la droga más fuerte que existe en el mundo no es la heroína o cualquier otro derivado opiáceo, sino que es la adrenalina, y después de esta, la dopamina. Ninguna de las dos son drogas, ambas son hormonas que produce de manera natural nuestro cuerpo ante determinadas situaciones o estímulos. La dopamina u hormona de la felicidad la segrega nuestro cuerpo entre otros momentos cuando compramos. A los humanos comprar nos genera bienestar. Las grandes superficies, hace ya tiempo, supieron interpretar este efecto y adecuaron sus establecimientos para satisfacer la necesidad de bienestar, pero Amazon ha sido capaz de eliminar del proceso de compra lo superfluo y concentrar el esfuerzo en el hecho mismo de la compra. Han sido capaces de que una persona que tenga insomnio acceda a Amazon a las cuatro de la mañana desde la cama y compre, y que gracias a ello duerma un rato más. Han sido capaces de convertirse en el ansiolítico que se ingiere a cualquier hora o lugar, sin por ello causar daño alguno al organismo. Pero lo curioso es que a Amazon no solo le estamos dando dinero, le estamos dando algo mucho más importante en el largo plazo, que realmente es lo que…
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