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25 abril 2022

El éxito de la internacionalización de las empresas españolas: seguridad y omnicanalidad

Camper, Wallbox o Futbol Emotion destacan la digitalización de sus negocios con plataformas de pago seguras y un comercio unificado gracias a Adyen como las claves de su éxito Que la experiencia del cliente debe ser siempre el centro de todo negocio es algo que conocen bien todas las compañías. Un principio que debe mantenerse en los procesos de internacionalización y por supuesto en la digitalización que estamos viviendo en las últimas dos décadas. El auge del comercio electrónico lleva consigo una mayor dedicación de las empresas en la experiencia del cliente y así lo están aplicando. Hablamos de un usuario cada vez más cambiante y exigente, que quiere tomar el poder en la decisión de compra eligiendo donde comprar y recoger sus productos, y, sobre todo; cómo pagar los mismos. A la hora de realizar el pago (paso final y fundamental en el proceso de compra), se produce un punto crítico en el que una mala experiencia puede suponer perder la venta. Que la web disponga de múltiples métodos de pago y medidas de lucha contra el fraude es vital para el éxito de la venta. Por este motivo, son muchas las empresas que han confiado su omnicanalidad y pago online en Adyen dada su operativa global y su soporte para diversos métodos de pago (como AliPay, Amazon Pay, Google Pay o Samsung Pay). Comercio unificado, el ABC de la internacionalización Para poder operar en varios mercados de manera exitosa, compaginando la venta física y digital, la optimización de un comercio unificado que permita integrar la gestión de los pagos online y en tienda física en una misma plataforma ha de ser el primer paso. Una acción que no solo reduce costes al simplificar los procesos, sino que supone una ayuda operativa respecto a tiempos, así como ofreciendo información…

13 julio 2021

Bizum alcanza en el primer semestre su objetivo anual de comercios adheridos

Bizum ha alcanzado los 18.250 comercios que aceptan la solución como medio de pago, 10.000 más que a finales de 2020, con lo que supera el objetivo fijado para todo 2021. En un comunicado, la fintech ha explicado que los usuarios han realizado 1,6 millones de compras online durante el primer semestre de 2021 por valor de 97 millones de euros, lo que supone un crecimiento "significativo" de la solución de pago por móvil, que durante el pasado año registró 850.000 compras por valor de 51 millones de euros. Desde que se lanzó esta funcionalidad de pago online, el número de compras en comercios online adheridos asciende a 2,5 millones, con un volumen asociado con 150 millones de euros. El número de transacciones de pago entre personas realizadas en el primer semestre fue de 206 millones, más de un millón al día, con un volumen asociado de 10.600 millones de euros. De esta forma, se han igualado en solo seis meses las cifras de número de operaciones y volumen registradas en todo 2020. Asimismo, la compañía ha destacado que la primera experiencia de pago presencial con Bizum por la que los usuarios pueden tanto pagar sus apuestas como cobrar sus premios de Loterías y Apuestas del Estado también sigue creciendo desde su lanzamiento en diciembre de 2020: se han registrado cerca de 40.000 operaciones y un volumen asociado de 1,8 millones de euros. Bizum también da la posibilidad de hacer donaciones a 4.050 ONG, de las que 1.500 se han adherido en el primer trimestre: los usuarios han realizado 98.000 aportaciones solidarias en ese periodo, con unos fondos recaudados de 3,6 millones de euros.