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Sólo dos de cada cinco altos cargos financieros consideran que la transformación digital es irreversible

La pandemia ha derivado a que las instituciones financieras hayan tenido que pasar por un proceso de adaptación hacia formas de trabajo más digitales. La transformación digital se ha acelerado y, tanto clientes como empresas, se han tenido que habituar a los servicios digitales. No obstante, según el informe "El 41 % de los directivos financieros cree que el cambio digital causado por el COVID es permenente" de Tink, plataforma de Open Banking (banca abierta), solo el 40,6 % de los directivos financieros asegura que la transformación digital acelerada por la Covid-19 es irreversible y sus consecuencias serán permanentes. Es decir, que casi tres de cada cinco altos cargos del sector consideran que puede hacer cierta reversibilidad en el proceso. La digitalización provoca que los bancos centren su actividad en mejorar la experiencia del cliente y en recuperar la rentabilidad a través de la innovación digital, que necesita aumentar el ritmo. La velocidad del cambio digital está siendo exponencial y el 65 % de los directivos reconoce que los bancos tienen que acelerar sus ritmos de transformación. El interés por el open banking El interés de las empresas financieras por aprovechar la tecnología es mayor, ya que el 67 % de los directivos asegura que se enfrentan a futuros desafíos económicos que se podrían solventar con ayuda de recursos tecnológicos. En este punto es donde surge el auge del open banking. En Europa, dos tercios prestan cada vez más atención al open banking, de hecho, en países como Finlandia el interés por este sistema online asciende hasta casi el 80 %. Según el estudio de Tink, este tipo de modelo bancario se ha incrementado entre las entidades de cara al mundo post-pandémico. “Las instituciones financieras han visto que la tecnología del open banking presenta oportunidades para aumentar el ritmo de…