EVO Banco ha cerrado junio de 2024 con un volumen de depósitos de 715 millones de euros, lo que significa un aumento de 7,5 veces respecto a los 94 millones de euros gestionados hace un año. Tras este crecimiento récord, EVO ha dado un paso más en su estrategia de captación al lanzar la contratación de depósitos mediante WhatsApp, una innovación pionera en la banca española que permite a los clientes completar el proceso en solo cinco minutos, incluyendo toda la documentación y la firma electrónica en una sola conversación.
Este nuevo canal de contratación ha sido desarrollado en colaboración con Digitel TS, un Prestador de Servicios de Confianza en la Unión Europea especializado en soluciones de contratación digital certificada. La contratación de depósitos por WhatsApp complementa la opción 100% digital disponible en la app de EVO y está diseñada para aquellos clientes que prefieren un proceso más asistido a través de la banca telefónica de EVO.
El procedimiento es sencillo y va de principio a final: un cliente interesado en la oferta de depósitos de EVO puede contratarlo directamente en la App de EVO o ampliar información a través de una llamada al servicio de atención telefónica. Si el cliente opta por este canal, pero no tiene toda la información a mano o quiere completar la contratación en otro momento, puede continuar por WhatsApp, en donde se abrirá una conversación automatizada que guía al usuario por todos los pasos, centraliza la información contractual en un mismo lugar, y permite la firma con todas las garantías de seguridad jurídica y validez documental.
En palabras de Eduardo Ozaita, director general de EVO Banco, "estamos ante una innovación que se integra en la vida de la gente de una manera natural y con una facilidad absoluta. Todos los depósitos de EVO se sitúan en posiciones muy competitivas en el mercado y esta innovación abrirá la puerta a muchos más clientes. Agradezco a Digitel TS su ayuda para hacer que una innovación tan sofisticada en lo tecnológico sea tan sencilla, transparente y amigable para los usuarios".
Los clientes de EVO podrán contratar a través de WhatsApp todos los depósitos disponibles por la entidad. Los nuevos clientes que se sumen a la entidad, también tendrán acceso a través de WhatsApp al nuevo depósito de bienvenida a cuatro meses que se acaba de actualizar al 3,05% TAE y que estará vigente desde este mes de julio y hasta finales de octubre de 2024.
