Capital Leaders

Revista Capital

Desde la ciudad hasta el campo: Banco Santander ofrece atención 24/7 a sus clientes a través de gestores digitales

No importa donde vivas. La red de 1.150 gestores digitales del banco ofrece atención en remoto a todos sus clientes 24 horas, 7 días a la semana.  Un servicio que nada tiene que envidiar a acudir físicamente a una oficina. La digitalización ha impulsado una transformación irreversible del sector financiero y un cambio radical en la relación banco-cliente. Un ejemplo de este nuevo modelo es Santander Personal, el servicio de Banco Santander que aprovecha la última tecnología para que el cliente reciba la misma atención que en cualquier sucursal del grupo, pero de forma remota, desde cualquier lugar y en cualquier momento. Santander personal tiene tres principales ventajas: inmediatez, flexibilidad y personalización. Se trata de un canal diseñado para permitir una atención a la medida de cada cliente, que cuenta con un gestor digital a su lado para una gestión integral en la contratación, asesoramiento, operativa y consulta. El proceso es sencillo. El cliente puede contactar con su gestor a través de videollamada, de una forma cercana, directa e innovadora a través de la App Videollamada Santander;  a través del chat, un canal de mensajería directa con el gestor digital para consultas concretas que requieren rapidez; por contacto telefónico, disponible las 24 horas para ayudar a los clientes en cualquier tipo de trámite y contratación sin necesidad de desplazamientos; o a través del correo electrónico para las operaciones bancarias que necesiten tramitar. Esta nueva forma de relacionarse con el banco está disponible para todos los clientes particulares. Y también autónomos, microempresas y pymes pueden contar con esta alternativa de atención para una asesoría especializada en productos de negocio. Banco Santander está llevando a cabo un proceso de digitalización que perite a sus clientes realizar sus operaciones bancarias a través del móvil o la web sin necesidad de acudir a la…
Leer más

El fútbol europeo pierde 85 millones semanales con los partidos a puerta cerrada

El fútbol europeo venía de registrar cifras récord en 2019. Los 711 clubes de la primera división europea acumulaban un crecimiento medio de los ingresos del 8,2 % durante los últimos veinte años, y las ganancias operativas fueron las segundas más altas jamás registradas. El estallido de la Covid-19 arruinó estos buenos resultados. El fútbol iba creciendo y el coronavirus lo ha parado en seco. Capital analiza la situación del sector con Jan Alessie, cofundador y director de World Football Summit. El fútbol venía de unos incrementos exponenciales, mientras que, desde marzo de 2020, los beneficios por traspasos han registrado un déficit estimado de 7.200 millones de euros en clubes profesionales de primera división. UEFA ha publicado la duodécima edición de “The European Club Footballing Landscape”, un informe anual sobre la economía integral de 711 clubes de la primera división en Europa, firmado por su CEO, Alexander Ceferin. Todas las competiciones de cualquier deporte se han visto afectadas por la impredecible pandemia, y la Covid-19 ha provocado que al menos el 10 % de los clubes presupuesten pérdidas de ingresos. No obstante, existe una diferencia de impacto amplia entre unos países y otros, ya que algunos sobreviven peor a la crisis. Ese 10 % se dispara hasta un 30-35 % en varios clubes. Cada club de cada país es un mundo, y alguno ha sido más inmune. Los clubes europeos El confinamiento provocó un parón sin precedentes de la actividad del fútbol. La media de días de interrupción de las diferentes ligas fue de 146 días, y tan solo Bielorrusia pudo continuar su funcionamiento sin sufrir la suspensión de partidos. Ante esto, cada club tuvo su método de reacción. Los más “autosuficientes” tienen modelos de negocio y bases de costes más diversificados y con mayor flexibilidad, pero se encuentran con…
Leer más

La innovación sigue siendo la asignatura pendiente de las empresas españolas

Para más del 40% de las empresas, innovar en España es ahora más complicado que antes. En 2020, solo un 11% de las pymes aumentó su presupuesto de innovación Europa sigue sin percibir a España como un país innovador, según el Primer Barómetro sobre Innovación (2021), elaborado por Kantar para la consultora global Leyton. Para ingleses y franceses, Estados Unidos es el país más innovador, seguido de Alemania, China (para los franceses) y Reino Unido. Los datos corroboran esta percepción sobre la innovación en España. Según revela este barómetro, la mayoría de las empresas españolas no cuenta con un departamento específico de Innovación. Menos de un 20% de las pequeñas empresas y un 39% de las grandes tiene un equipo dedicado a la innovación y la I+D en España. Además, este equipo no supera las 10 personas en el 59% de las grandes empresas. El nivel de innovación de pymes y grandes empresas en España es muy similar. El barómetro de Leyton lo sitúa en un 6.2 y un 6.8 sobre 10, respectivamente. En ambos casos, está focalizada en el software en más de un 50%, al igual que en Reino Unido, por ejemplo. Producción y Marketing son los dos departamentos claves en la innovación tanto en pequeñas como en grandes empresas. En 2020, sólo un 11% de las pymes aumentó su presupuesto de innovación, y un 26% lo redujo. En el caso de las grandes empresas, incrementó esta partida el 26%. En un 13% de las empresas grandes, el presupuesto fue inferior al del ejercicio anterior. El 29% de las pymes y el 35% de las grandes empresas destinaba en 2019 entre un 1 y un 3% de su presupuesto a la innovación. La pandemia impacta negativamente en la innovación “Si ya antes de la pandemia, la innovación era…
Leer más

Estas son las empresas más atractivas para trabajar en España

Amazon, Nestlé y Correos ha sido elegidas como las empresas más atractivas para trabajar en España, según la decimosegunda edición del informe anual Randstad Employer Brand Research, que analiza las principales razones por las que un profesional elegiría una empresa para desarrollar su carrera profesional. Según las respuestas de los más de 10.000 encuestados en España que forman parte del informe Randstad Employer Brand Research, Amazon es la compañía más atractiva para trabajar en España. Nestlé, empresa que fue designada como la más atractiva para trabajar en la edición de 2019, ha obtenido la segunda posición este año, mientras que Correos, que ya fue elegida como la mejor empresa del sector logístico para trabajar el último año, se encuentra en tercer lugar en la presente edición. Por otro lado, han sido elegidas como mejores empresas para trabajar en su sector PwC, Mercedes Benz, BNP Paribas, IBM, BASF, Huawei, Siemens Gamesa, Johnson & Johnson, Meliá Hotels International, Siemens, Mapfre, RTVE, Merck, Ikea, El Corte Inglés y Telefónica. Durante los más de diez años en los que se lleva publicando el informe 'Randstad Employer Brand Research', se han realizado más de dos millones de encuestas a trabajadores en todo el mundo, más de 70.000 solo en España. Randstad fue pionera en analizar qué es lo que busca un trabajador en una empresa con un estudio de estas características. Además del salario, entre los aspectos destacados se sitúan la conciliación laboral-personal, la seguridad en el empleo, el ambiente de trabajo o la flexibilidad. De hecho, las conclusiones reflejan la situación económica y laboral del país. En esta línea, la seguridad en el empleo era el factor más valorado durante los años de crisis económica, mientras que actualmente la conciliación y la flexibilidad van ganando terreno.
Leer más

Fitur 2021 abre sus puertas

Fitur 2021 abre sus puertas. Ifema Madrid de nuevo será el lugar en el que se celebre esta tradicional e importante feria del turismo que en esta ocasión estará marcada por la estrategia nacional para la recuperación del sector después de la pandemia. Los Reyes Don Felipe y Doña Leticia inauguran este miércoles la Feria Internacional del Turismo, Fitur 2021 'Especial Recuperación Turismo', que se celebra en Ifema Madrid hasta el próximo domingo como la gran apuesta estratégica del Gobierno español para la recuperación del turismo. Será la primera feria en formato híbrido del circuito internacional de grandes eventos del sector y servirá además de marco para presentar el Certificado Digital Verde, que ayudará a la movilidad turística este verano en toda Europa. https://twitter.com/fitur_madrid/status/1394938747507023873?s=24 Los Reyes realizarán un recorrido por los diferentes pabellones de la feria, que este año son siete, acompañados de diferentes autoridades tanto nacionales como internacionales. Organizada por Ifema Madrid, del 19 al 23 de mayo, la feria reunirá a más de 5.000 participantes de los cinco continentes, con presencia de todas las comunidades autónomas, empresas y destinos de 55 países, y 37 representaciones oficiales, a lo que se suma en esta edición la participación de profesionales de 79 nacionalidades en su nueva plataforma digital Fitur LIVEConnect. La feria estará enfocada en la reactivación de un sector estratégico para la economía y, muy especialmente, para España, uno de los más competitivos del mundo en materia de turismo, según el Foro Económico Mundial, y donde la contribución de esta industria ha llegado a representar en 2019, en términos de empleo y PIB, cerca del 13%.
Leer más

2020 finaliza con 32 mujeres más en los consejos de administración de las empresas cotizadas

La presencia de mujeres en los consejos de administración de las empresas cotizadas españolas subió tres puntos en 2020, hasta situarse en el 26,1%, con un total de 331 consejeras frente a las 299 de un año antes. El pasado mes de junio la CNMV revisó su Código de Buen Gobierno y elevó del 30% al 40% el porcentaje de mujeres consejeras que deberían tener las compañías. Para ello da un plazo hasta finales de 2022, aunque hasta entonces el porcentaje no debe ser inferior al 30%. Por lo tanto, si bien los datos reflejan un aumento del número de consejeras, su representación todavía se encuentra por debajo del 30% establecido por el Código de Buen Gobierno y lejos del objetivo del 40%. Según la información extraída por la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) de los informes anuales de gobierno corporativo de las sociedades, los datos son mejores atendiendo a las empresas que forman parte del Ibex 35, pues en los consejos de administración de las empresas que forman parte del principal índice español las mujeres representan ya el 31,26% del total, con 136 consejeras, 13 más que en 2019. Al margen de las empresas del Ibex, también se observa dispersión entre aquellas compañías con capitalización superior a 500 millones de euros, donde la presencia femenina alcanza el 24,88% en los consejos de administración, y el resto de sociedades, que presentan un 21,98% de mujeres consejeras. Son cuatro las empresas que ya alcanzan el objetivo incrementado del 40%, todas ellas del Ibex 35: Banco Santander, con seis consejeras que representan el 40%; CaixaBank, con seis consejeras que representan el 42,86%; IAG, con cinco consejeras que representan el 41,67%, y Red Eléctrica Corporación, con seis consejeras que representan el 50% del consejo. El Código de Buen Gobierno también destaca…
Leer más

CIS: Crece la preocupación de los españoles por el paro

La crisis económica y el coronavirus siguen siendo los principales problemas de España, según el barómetro del Centro de Investigaciones Sociológicas (CIS) correspondiente al mes de mayo, que también recoge un incremento de la preocupación por el paro. El sondeo, hecho público este martes, se basa en un total de 3.814 entrevistas telefónicas realizadas en 1.248 municipios de 50 provincias, entre los días 4 y 13 de mayo. En concreto, la crisis se mantiene, como viene haciendo desde febrero, como el primer problema nacional, con menciones en el 46,3% de los cuestionarios, bajando eso sí, 1,7 puntos respecto a abril. También baja, en este caso hasta 3,5 puntos, la inquietud que genera el coronavirus, que pasa del 45,1 al 41,6%. Por contra, las alusiones al paro como un problema se anotan una subida de 1,6 puntos y llegan al 39,3%, su máximo en lo que va de año. Sí hay cambios en las plazas cuarta y quinta de la tabla, donde intercambian posiciones respecto al mes anterior los problemas políticos y el mal comportamiento de la clase política. Ahora la actitud de los políticos es el cuarto problema del país, con un 17,7%, subiendo tres puntos, mientras que las menciones a los problemas de esta índole bajan ocho décimas y descienden a la quinta posición, con un 17%. Preocupa más la sanidad Coincidiendo con la caducidad del estado de alarma, se ha incrementado la preocupación por la sanidad, que sigue como sexto problema, y pasa del 13,5 al 14,8%. A continuación figura la falta de consenso y la inestabilidad política, con un 8,4%, seguida de los problemas sociales (6,5%). La lista de problemas personales la encabeza también la crisis económica (31,5%), seguida del coronavirus (29,7%) y el paro (20,5%). En este caso, la tercera plaza la ocupa la sanidad (12,5%),…
Leer más

Hacienda se quedará con uno de cada cuatro millones de los fondos europeos que reciban las empresas

Las ayudas del Plan de Recuperación tributan en el impuesto sobre Sociedades como subvenciones, y podrían dejar en las arcas del Estado hasta 17.500 millones de euros La Agencia Tributaria (AEAT) ingresará uno de cada cuatro millones que reciban las empresas de los fondos europeos. Según confirman fuentes de la AEAT, las ayudas directas del Plan de Recuperación, dotado en una primera fase con 70.000 millones de euros, tributan en el impuesto sobre Sociedades como subvenciones corrientes. Estarán sujetas a la retención del tributo, concretamente, al tipo general, del 25%. Es decir, que Hacienda podría percibir hasta 17.500 millones de euros, en un escenario de ejecución completa de los fondos, gracias a las inyecciones comunitarias. Estos ingresos extraordinarios los irán declarando a Hacienda los perceptores de estas ayudas de forma progresiva, y el objetivo del Gobierno es que queden completamente ejecutados entre 2021 y 2023. No son ayudas del Estado “Si España quisiera que esas ayudas no tributaran, tendría un problema, ya que serían consideradas como ayuda de Estado”, explica al respecto Salvador Ruiz Gallud, socio director del Área Fiscal de Equipo Económico y director general de la AEAT entre 2001 y 2004. “No hay ninguna salvedad en la normativa actual del impuesto sobre Sociedades que impida que una subvención europea tribute en Sociedades”, añade. Habitualmente, los planes de negocio que presentan las empresas que optan a estas subvenciones se realizan con un horizonte de ejecución de cinco años. Aunque, según explican fuentes tributarias, es difícil que Hacienda pueda percibir la totalidad de estos 17.500 millones de euros, pero la cifra final no se situará muy lejos si se ejecutan y se distribuyen todos los fondos. Algunas empresas que reciban estas ayudas podrán deducirse bases imponibles negativas de años anteriores en el impuesto sobre Sociedades, rebajando de esta forma la…
Leer más

Así es la cuota que propone el Gobierno para los autónomos

La cuota de los trabajadores autónomos oscilará entre un mínimo de 90 euros y un máximo de 1.220 euros al mes con el nuevo sistema de cotización por ingresos reales una vez finalizado el periodo de 9 años de despliegue total de la reforma en la que el Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones está trabajando. Según se recoge en la última propuesta enviada por el Gobierno a los agentes sociales a la que ha tenido acceso Europa Press, durante el primer año del periodo transitorio de aplicación de esta reforma (2023), se establecerá una cotización intermedia por tramos cuyo número se irá incrementando progresivamente para quienes más ganan. Así, los autónomos que tengan unos rendimientos de 3.000 euros o menos tendrán una cuota de 200 euros al mes en 2023, primer año de aplicación del nuevo sistema, que será de 215 euros para quienes tengan ingresos que oscilen entre 3.000 euros y 6.000 euros, de 230 euros para quienes tengan unos ingresos superiores a 6.000 euros, pero inferiores a 9.000 euros, y de 245 euros para los que tengan unos ingresos de entre 9.000 y 12.600 euros. El resto de cuotas será de 260 euros (de 12.600 a 17.000 euros de ingresos anuales), de 275 euros (de 17.000 euros a 22.000 euros), de 290 euros (de 22.000 a 27.000 euros), de 305 euros (de 27.000 a 32.000 euros), de 320 euros (de 32.000 a 37.000 euros), de 340 euros (de 37.000 a 42.000 euros), de 360 euros (42.000 a 47.000 euros), 380 euros (47.000 a 48.841 euros) y de 400 euros si se tienen unos rendimientos superiores a 48.841 euros anuales. Una vez que finalice el periodo de despliegue de la reforma de 9 años, a partir de 2031 las cuotas correspondientes a cada uno de los trece…
Leer más

Beka Values Private Banking, el nuevo modelo de Banca privada enfocada en los valores

Un nuevo modelo de Banca Privada independiente basado en los Valores, donde los banqueros son accionistas, con una oferta de Asesoramiento y Gestión integral para clientes de alto patrimonio, desarrollada en entornos multicustodia y multijurisdicción. El mercado de Banca Privada en España cuenta con un nuevo operador, Beka Values Private Banking. Una Agencia de Valores autorizada por la CNMV el pasado 8 de abril y que quedará inscrita en el registro oficial de Agencia de Valores próximamente, cuya actividad se centra en el Asesoramiento Patrimonial integral y especializado para clientes de altas rentas. Beka Values Private Banking pertenece al Grupo Beka, entidad financiera independiente que opera en el mercado nacional e internacional, y que cuenta, además de con el área de Banca Privada a través de Beka Values, con áreas especializadas enfocadas en Banca de Inversión (Beka Finance), y Gestión de activos especializada en inversión alternativa (Beka Asset Management). El equipo directivo de Beka Values Private Banking lo forman Jose Luis Blázquez, CEO; David Azcona, CIO; Luis Gómez, COO. Modelo de negocio: Los Valores Beka Values Private Banking aporta un nuevo enfoque de servicio en Banca Privada: los Valores como la prioridad para todo el modelo de negocio. Porque trabajar con Valores “solidifica la confianza de los clientes en el largo plazo, refuerza el compromiso de los Banqueros- accionistas de la Firma, y beneficia a la sociedad en su conjunto”, opina Jose Luis Blázquez, CEO de la entidad. Los Valores esenciales en el modelo de Beka Values Private Banking son: Compromiso. Es el intangible por el cual cada persona da lo mejor de sí mismo sin necesidad de que nadie lo solicite. El compromiso con uno mismo y con la Sociedad permite aportar constancia y perseverancia en el servicio.Respeto. La consideración adecuada hacia uno mismo, hacia la profesión y hacia las personas, es clave para proporcionar el grado de profesionalidad y el nivel de…
Leer más

+ visto

1

Fallos en Banco Santander: problemas de acceso en móvil y web

Por Redacción Capital
2

Novedades fiscales en la renta 2026: qué cambios afectan a los contribuyentes del ejercicio 2025

Por Redacción Capital
3

La procesión de la Luz y Resurrección cierra la Semana Santa en Bilbao este domingo a las 13:00 horas

Por Redacción Capital
4

La huelga en Groundforce causa caos: retrasos, vuelos cancelados y miles de maletas sin dueño

Por Redacción Capital
5

CaixaBank regala la PlayStation 5 por domiciliar nóminas de al menos 1.500 euros al mes

Por Redacción Capital
6

Arrowstreet Capital incrementa su posición bajista en Amper al 1,02%, con 23 millones de acciones

Por Redacción Capital
patrocinio_sygna_2