Nickel, el neobanco, ha revelado sus ambiciosos planes de expansión para el año 2030, proyectando alcanzar cuatro millones de clientes con suscripciones activas y expandir su red a 20.000 puntos de venta. La entidad busca fortalecer su modelo híbrido, que combina presencia física y digital, para acercar los servicios financieros a cada barrio y municipio. Nerea Toña, consejera delegada de Nickel en España, destacó el compromiso de la compañía de llevar los servicios financieros básicos a cada esquina.
Además de incrementar su base de clientes, Nickel se propone diversificar su gama de productos, reforzar su marca y mejorar la experiencia del cliente. La mitad de los 20.000 puntos de venta que planea alcanzar en Europa se establecerán fuera de Francia. A cierre de 2025, Nickel ya cuenta con más de 13.000 'Puntos Nickel' activos en Europa, con más de 8.000 ubicados en estancos franceses, y una alianza estratégica con Bpost en Bélgica. En España, la entidad planea ampliar sus puntos de venta, pasando de los actuales más de 2.600 a 2.700 para finales de 2026.
Nickel pretende llevar su modelo de servicios financieros básicos a todos los rincones, combinando innovación digital con presencia local
Para impulsar su oferta, Nickel implementará soluciones de pago como Wero en Francia, Bélgica y Alemania, además de acelerar el lanzamiento de productos de crédito, ahorro, transferencias internacionales y seguros, incluido un nuevo seguro de coche previsto para finales de año. Otro de los lanzamientos previstos es el de eSIM para viajes, y en Francia, se introducirá Nickel Pro, una cuenta diseñada para pymes y autónomos.
En el ámbito tecnológico, la entidad invertirá en inteligencia artificial para optimizar la atención al cliente, reforzar la seguridad y mejorar sus procesos de desarrollo de productos. Aunque a menudo se le denomina informalmente como neobanco, Nickel opera actualmente como una entidad de pago, ofreciendo servicios financieros básicos como cuentas con IBAN, tarjetas y la posibilidad de realizar pagos o retiradas de efectivo en estancos y loterías, donde también se pueden abrir cuentas.
