Casi la mitad de los viajeros españoles planea evitar destinos masificados durante este año, un incremento de 11 puntos porcentuales respecto a 2025, según el 11º Informe de Viajes Sostenibles de Booking.com, presentado en Madrid. Este cambio en el comportamiento del consumidor, impulsado por la creciente resistencia a la saturación y una mayor sensibilidad climática, está llevando al sector turístico español a replantear su oferta. Muchos operadores optan ahora por enfocarse en destinos secundarios y en periodos fuera de la temporada alta, con un 43% de los encuestados planeando viajar en meses con menos afluencia.
La crisis climática ha pasado a ser un factor crucial en la planificación de los viajes. La investigación revela que el 77% de los viajeros considera el riesgo de fenómenos meteorológicos extremos al decidir cuándo viajar, mientras que el 75% tiene en cuenta este factor al elegir su destino. Esta percepción ha llevado al 20% de los españoles a cancelar o modificar sus planes en el último año debido a desastres naturales o temperaturas inusuales. Además, un 62% opina que algunos destinos icónicos se han vuelto inviables en verano por el calor extremo.
La sostenibilidad ha dejado de ser un valor añadido para convertirse en un estándar de competitividad en la industria turística global.
En cuanto a los hábitos de consumo, existe una paradoja generacional entre intención y acción. Las generaciones más jóvenes, como la Generación Z y los Millennials, abogan por la concienciación sociocultural, pero son los Baby Boomers quienes adoptan prácticas sostenibles de manera más rigurosa. En Europa, un 60% de los viajeros mayores de 61 años reduce activamente el consumo energético en sus alojamientos y un 65% se compromete a minimizar la generación de residuos, superando el compromiso práctico de los grupos más jóvenes.
Durante 2025, Booking.com registró más de 100 millones de noches de alojamiento en establecimientos con certificación de sostenibilidad otorgada por terceros. Además, el 82% de los españoles considera la sostenibilidad un factor clave al momento de escoger sus alojamientos. Este crecimiento en la preferencia por establecimientos certificados refleja una evolución hacia un modelo más responsable dentro del mercado de la hospitalidad.
En la presentación del informe, que tuvo lugar en el Espacio Comet Meetings Retiro, participaron figuras destacadas como Yasmina Laraudogoitia de Booking.com, Inmaculada Benito de CEOE, Beatriz Miguel de Ilunion Hotels y Laura Navarrete del Ayuntamiento de Madrid. Todas ellas participaron en un debate sobre la evolución del turismo responsable. Pilar Crespo, responsable de Booking.com en España y Portugal, destacó que el informe de Viajes Sostenibles 2026 reflejó que aunque las generaciones tienen discursos distintos sobre sostenibilidad, la adaptación a fenómenos meteorológicos extremos y la evitación de aglomeraciones son comportamientos comunes a todas las edades.
