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Revista Capital

La sanidad del futuro y la transformación del sector asegurador

La personalización y la adaptabilidad definen la transformación de la relación entre las empresas y los clientes y también la que se produce entre los diferentes actores del sector sanitario y los pacientes. En este mundo en constante evolución, “avanzamos hacia un modelo en el que la atención sanitaria estará cada vez más integrada”, explica Giuseppe Chiericatti, director general de Chiesi España y Portugal, que protagoniza nuestra portada de mayo. En su opinión, “la sanidad del futuro será más personalizada, predictiva y conectada, con foco en la humanización”, según afirma en una extensa entrevista. Chiesi cumple 90 años de historia, 30 de ellos en nuestro país, y Chiericatti afirma que la “verdadera fortaleza” de la compañía es “el impacto que genera en las personas, en la sociedad y en el planeta”. Los Desayunos Capital de mayo cuentan con un invitado de excepción: Antonio Catalán, presidente de ACHM Hotels by Marriott. En un encuentro patrocinado por la Comunidad de Madrid, Catalán desgrana la actualidad empresarial y hotelera nacional e internacional. En su opinión, “Madrid tiene el privilegio de contar con dos gestores, Ayuso y Almeida, que creen en el modelo de crecimiento empresarial”. Además, afirma que “si todos los sectores funcionaran igual que el hotelero, España sería el primer país del mundo, con diferencia”. El Especial Seguros radiografía la actualidad de un sector que cuenta con músculo financiero para afrontar su necesaria transformación. Juan Perteguer, CMO y subdirector general de Nationale-Nederlanden, afirma al respecto que “la experiencia del cliente no es un elemento cosmético, incluye directamente en los resultados”. Jaime Ortiz, director Comercial y de Marketing de Asisa, apunta, por su parte, que “el asegurado ya no utiliza el seguro cuando enferma, demanda una relación continua, más preventiva, digital y personalizada”. Carlos Fernández, director general de Transformación, Innovación y Gobierno del…
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La escalada de precios añade presión sobre los bancos centrales

Enero y febrero, inflación controlada y apenas sin cambios, en el 2,4% y el 2,5%. Mes de marzo, escala hasta el 3,4%, nueve décimas en apenas un mes que amenazan con ser solo un aperitivo de lo que veremos los a continuación. Traducido, el escenario es idóneo para una subida de precios por culpa de un producto imprescindible para la actividad humana: el combustible. Tampoco hay que llevarse a engaño: España sufrió a finales de año cierta escalada de precios, con porcentajes superiores al 3%, muy por encima las de la zona euro, que apenas superaban el 2%. En este caso, en el mes de marzo, los precios han saltado más en nuestro país que en los comparables europeos. De media, en la Unión Europea los precios han alcanzado una subida del 2,8% en marzo, seis décimas por debajo de lo registrado en España, según los datos de Eurostat y el INE. Si bien es cierto que España había conseguido estabilizar la inflación mucho antes que sus vecinos, en esta ocasión se ha disparado con mayor rapidez. En lo que sí está más o menos en la media es en los precios del combustible. De media, la Unión Europea ha registrado una subida del 13% en marzo de 2026, en comparación con el mismo mes del año pasado. Y si distinguimos entre diésel y gasolina, las similitudes son claras. El diésel se paga un 19,1% más caro, mientras la gasolina se ha encarecido un 10,6% en tan solo un mes. Y hay lugares en los que los incrementos han sido más notables, como República Checa y Suecia, donde llenar un depósito de diésel cuesta un 27,6% más. España queda en un lugar algo más centrado, puesto que el gasóleo ha subido un 20,1% y la gasolina, un 8,1%. Según indican…
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La formación en Prevención de Riesgos Laborales va más allá del cumplimiento normativo

Medir la eficacia de la formación en Prevención de Riesgos Laborales (PRL) aplicada al puesto de trabajo es una cuestión clave para cualquier organización que busque algo más que cumplir con la normativa. Tal y como señala QuirónPrevención, la verdadera utilidad de la formación no se encuentra únicamente en la adquisición de conocimientos teóricos, sino en su aplicación real en el día a día de los trabajadores. Es ahí donde se determina si la inversión realizada genera resultados tangibles en términos de seguridad, eficiencia y bienestar. “Medir la eficacia de la formación en PRL va mucho más allá de cumplir con la normativa. La clave está en comprobar si esa formación realmente cambia conductas, reduce riesgos y genera un impacto positivo en la seguridad y en los resultados de la empresa”, señala Miguel Pérez Arroyo, gestor del área de Formación de Clientes de Quirónprevención, que añade que, “para llevar a cabo una correcta trazabilidad, conviene utilizar parámetros como el cumplimiento del plan formativo, las horas de formación por trabajador, la mejora en los conocimientos adquiridos y, sobre todo y más importante, la aplicación real de lo aprendido en el puesto”. Pérez Arroyo también indica que “también son importantes los indicadores de resultado, como la reducción de accidentes, del absentismo y de los incidentes que se repiten, junto con el análisis del retorno de la inversión y del coste que se ha evitado gracias a la prevención”. En este contexto, el concepto de transferencia al puesto de trabajo adquiere un papel central. No basta con que los empleados comprendan los riesgos o sepan identificar medidas preventivas, es necesario que integren estos aprendizajes en sus rutinas laborales. Por ejemplo, conocer el uso correcto de los equipos de protección individual (EPIs) solo tiene valor si estos se utilizan de forma adecuada y constante en…
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Islandia, laboratorio global del turismo sostenible

Islandia se ha convertido en las últimas décadas en uno de los casos más emblemáticos del mundo sobre cómo gestionar el turismo de forma sostenible en un contexto de crecimiento explosivo y recursos naturales frágiles. Hasta principios de la década de 2010, la isla situada en el Atlántico Norte era considerada un destino remoto, interesante únicamente para un pequeño grupo de viajeros especializados, con menos de medio millón de visitantes anuales. Sin embargo, en apenas unos años, la llegada de turistas se multiplicó varias veces, superando los 2,3 millones de visitantes en 2018, impulsada por la promoción internacional, el auge de las redes sociales y el creciente interés por experiencias de naturaleza virgen, paisajes extremos y actividades al aire libre únicas en el mundo. Este crecimiento representa más de cinco veces la cifra registrada en 2010, cuando Islandia recibió aproximadamente 488.600 turistas extranjeros, y marca un cambio radical en la percepción de la isla como destino turístico. El impacto de este crecimiento es profundo en la economía islandesa. El turismo, que hasta entonces tenía un papel secundario frente a sectores tradicionales como la pesca o la industria pesada, ocupa ahora un lugar central, convirtiéndose en uno de los pilares fundamentales de la economía nacional. Las estadísticas macroeconómicas muestran que el sector del turismo representa una proporción significativa de las exportaciones de servicios y del empleo, aportando ingresos que fueron decisivos para la recuperación económica tras la crisis financiera de 2008 y que ayudan a sostener la economía frente a la caída global del tráfico turístico causada por la pandemia de COVID 19. Sin embargo, esta rápida transformación económica evidencia también la enorme dependencia de Islandia del turismo internacional como fuente de divisas y empleo, subrayando la vulnerabilidad de esta dependencia frente a perturbaciones externas. Aunque el aumento de visitantes es un…
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La casa que viene: calma, materia y bienestar

Hay momentos en los que el interiorismo deja de girar en torno a la estética para empezar a hablar, de verdad, de cómo vivimos. Y este año promete ser uno de esos momentos. La vivienda ya no se proyecta como una suma de tendencias, ni como un escenario pensado para ser fotografiado, ni como una colección de objetos bonitos pero intercambiables. La gran transformación consiste en entender la casa como un refugio emocional, un espacio que se contempla y se experimenta con el cuerpo, los sentidos y el estado de ánimo. Pocas definiciones resumen mejor este cambio que la de Giuliana Kaufman, cofundadora de la firma española Voucler, cuando afirma que “la casa de 2026 se diseña para sentirse”. El hogar aspira a convertirse en una estructura íntima de bienestar, donde cada decisión, desde la luz hasta la textura de los tejidos, desde la temperatura de los materiales hasta la composición del ambiente, trabaja para crear calma, equilibrio y descanso. Ese es, precisamente, el gran desplazamiento cultural que veremos consolidarse en 2026 y 2027. Ya no se trata tanto de perseguir modas como de adoptar una nueva mentalidad doméstica. Kaufman lo explica muy bien cuando habla de bienestar integrado, sensorialidad, intención, diseño silencioso y calidad duradera. Son ideas que se alejan de la decoración rápida y del efecto inmediato para acercarse a una visión más pausada, más consciente y más vinculada a la experiencia real de habitar. La vivienda deja de responder a la lógica del impacto y empieza a responder a la lógica del cuidado. Durante mucho tiempo, buena parte del interiorismo residencial estuvo condicionado por una noción de belleza muy ligada a la exposición El verdadero lujo ya no estará en lo evidente, sino en lo que acompaña sin invadir; es decir, una tapicería envolvente, una iluminación cálida…
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Clubes de lectura, grupos de música y cerámica: la cultura vuelve a ser un lugar para encontrarse.

Hubo un momento en el que pareció que la tecnología había resuelto para siempre el problema de la sociabilidad. Conexión permanente, entretenimiento sin fin y la promesa de que ya no haría falta salir de casa para sentirse acompañado. El resultado ha sido más ambiguo. La Organización Mundial de la Salud advirtió en 2025 de que una de cada seis personas en el mundo se ve afectada por la soledad, y en España el Barómetro de la soledad no deseada de 2024 situó esa experiencia en el 20% de la población. La hiperconexión no siempre produce vínculo. Puede producir ruido, presencia intermitente y una sensación de contacto continuo que no llega a convertirse en comunidad. De ahí que ciertos espacios culturales estén recuperando una función que parecía olvidada… la de ofrecer una excusa para coincidir, repetir el encuentro y transformar una afición en una pequeña rutina compartida. Los datos españoles ayudan a explicar esa intuición. La Encuesta de Hábitos y Prácticas Culturales en España 2024-2025 registró máximos históricos en varios indicadores de participación y consolidó la cultura presencial como parte central del ocio. No parece que lo digital haya sustituido del todo a lo presencial; más bien, ha hecho más valioso aquello que exige cuerpo, tiempo y atención. LEER CON OTROS, EL LIBRO COMO EXCUSA PERFECTA El club de lectura tiene la elegancia de los buenos inventos. Obliga a estar, pero no obliga a intimar demasiado rápido. El libro hace de mediador. Uno puede empezar hablando de un personaje insoportable o de una escena memorable y acabar contando, casi sin querer, algo de sí mismo.No es extraño que este formato encuentre terreno fértil. En 2024, el estudio de la Federación de Gremios de Editores de España situó en el 65,5% el porcentaje de lectores de libros en su tiempo libre, 10,5…
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Nómadas digitales, los viajeros que mueven la economía

La economía global está experimentando una transformación singular con el auge de los nómadas digitales, una categoría de trabajadores que combina movilidad internacional con empleo remoto. Si, durante décadas, la idea de viajar significaba pasar unos días o unas semanas en un lugar con propósitos estrictamente turísticos, hoy, muchos profesionales optan por residir meses o incluso años en otros países mientras desempeñan su trabajo de forma digital. Esta nueva forma de vida no solo altera la forma de entender el empleo y la movilidad, sino que está creando una nueva dinámica económica basada en la exportación de salarios: trabajadores que generan ingresos en una jurisdicción y los gastan en otra, lo que tiene consecuencias profundas para las economías locales y globales. El concepto de nómada digital fue popularizado en la década de 1990 por el libro ‘Digital Nomad’, de los autores Tsugio Makimoto y David Manners, que anticipaba un mundo en el que la tecnología permitiría trabajar desde cualquier punto con conexión a Internet. No obstante, han sido la expansión de internet de alta velocidad, las herramientas de colaboración digital y la consolidación del teletrabajo tras la pandemia de Covid 19 las que han impulsado este fenómeno a gran escala en el siglo XXI. Gracias a estos avances, millones de profesionales pueden desempeñar funciones laborales sin estar atados a oficinas físicas, lo que les permite elegir dónde vivir sin renunciar a su empleo. El tamaño de este colectivo ya es significativo. Se estima que existen alrededor de 40-43 millones de nómadas digitales en todo el mundo, una cifra que ha crecido rápidamente en los últimos años. Esta población no está compuesta únicamente por freelancers aislados, sino por trabajadores de sectores variados como tecnología, diseño, consultoría o educación en línea, muchos de ellos con niveles de cualificación y remuneración altos. Según…
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En busca de una solución europea al problema de la vivienda

Las conversaciones se dan en idiomas diferentes, con argumentos diferentes y sobre ciudades lejanas entre sí, pero todas ellas apuntan a lo mismo: hay sectores sociales, sobre todo los jóvenes, que afrontan grandes dificultades para encontrar una vivienda, ya sea de alquiler o para comprar. Esta realidad se puso de manifiesto en la última Semana de la Sociedad Civil, impulsada por el Comité Económico y Social Europeo. Capital asistió a este evento y comprobó cómo el sentir general no difiere tanto de lo que se ve en España. Los interrogantes están sobre la mesa: ¿escasez de oferta? ¿Hay que construir más vivienda pública? ¿Se necesita topar los precios? ¿Hay que dejar que sea el mercado el que resuelva este problema por sí solo? En uno de los debates, los ponentes trataron de dar solución a un problema que recorre Europa y que, desde cada país se está abordando de una forma diferente. Sí que es cierto que el presidente del CESE, Séamus Boland, se ha puesto entre ceja y ceja aportar soluciones. Entre ellas, su éxito consiste en que la sociedad civil sea escuchada, aunque eso no sea suficiente para encontrar una receta efectiva. El polaco Krystof Balon, miembro del CESE, expuso la realidad que se vive en su país y también en el nuestro: "La gente está teniendo que firmar hipotecas de 30 años para afrontar la compra de una casa". En su opinión, se trata de "un problema de salarios". Asimismo, reclama que el empleo requiere una mayor estabilidad y, para ello, también hay que apostar por sectores económicos que proporcionen trabajo de calidad. Asimismo, señaló la especulación como causa. En esa línea, Balon defiende que la legislación contra las plataformas de alquiler vacacional tiene que ser más estricta. Otra solución puede estar en la construcción de vivienda…
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Aeropuertos: de infraestructura de vuelo a centros comerciales de alto valor

Durante décadas, los aeropuertos se concibieron únicamente como infraestructuras de transporte, diseñadas para facilitar el flujo de pasajeros y mercancías. Hoy, sin embargo, son mucho más: se han transformado en auténticos centros comerciales capaces de generar ingresos que rivalizan con los derivados de la operación aérea. Esta transformación responde a una lógica económica clara: los aeropuertos concentran a un gran número de personas con poder adquisitivo medio y alto en un entorno donde las alternativas de consumo son limitadas, lo que los convierte en escenarios ideales para el retail, la restauración y la publicidad. En España, esta evolución se refleja con particular fuerza en la red de aeropuertos gestionada por Aena, que en 2024 registró un ebitda de 3.510,3 millones de euros, de los cuales más del 40 % provino de actividades comerciales, superando en rentabilidad la propia operación aérea. El retail aeroportuario se ha consolidado como la pieza central de este modelo. Las tiendas Duty Free y otros establecimientos comerciales generan cifras significativas: en 2024, las tiendas libres de impuestos aportaron 527 millones de euros, la restauración, 347,8 millones, y el alquiler de vehículos, 207,6 millones. Otros servicios, como aparcamientos, salas VIP o máquinas de vending, completan un ecosistema que convierte a los aeropuertos en espacios donde el comercio tiene un peso comparable al de la aviación. A nivel global, los ingresos no aeronáuticos representan aproximadamente el 36,7 % del total de los aeropuertos, según datos del Airport Council International (ACI), consolidando las terminales como escenarios estratégicos para la actividad comercial y publicitaria. https://capital.es/revista-capital/los-grandes-cuellos-de-botella-del-turismo-rentabilidad-talento-regulacion-movilidad-y-gobernanza/177997/ El desarrollo de este modelo no ha sido casual. La privatización parcial de Aena y su salida a bolsa facilitaron un plan de inversión que permitió modernizar y ampliar los principales aeropuertos españoles, como Adolfo Suárez Madrid-Barajas y Josep Tarradellas Barcelona-El Prat. Estas obras no solo aumentaron…
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Un futuro lleno de oportunidades: el impacto real del acompañamiento educativo en entornos vulnerables

Un futuro lleno de oportunidades: el impacto real del acompañamiento educativo en entornos vulnerables

Facundo Alexander García tiene 19 años y vive en el Raval. Estudia Hostelería y sueña con trabajar algún día atendiendo mesas y conversando con los clientes. Su proyecto de futuro hoy parece claro, pero no siempre fue así. Como a muchos jóvenes que crecen en entornos marcados por la desigualdad, la falta de recursos y la inestabilidad familiar le dificultó avanzar en la escuela y confiar en sus propias capacidades. El cambio comenzó cuando entró en contacto con la Fundación de la Esperanza, una de las entidades de la red CaixaProinfancia que ofrece acompañamiento socioeducativo más allá del simple refuerzo escolar. Al cruzar la puerta de la fundación, en pleno barrio Gótico, Facundo saluda a educadores y compañeros con la naturalidad de quien está en un espacio seguro. La tarde siempre empieza igual: un rato de merienda y conversación, seguido del estudio. “Aquí puedo concentrarme de verdad. Y tener a educadores que me ayudan con lo que no entiendo me da tranquilidad”, cuenta. Contar con un lugar estable para aprender parece algo básico, pero para muchos chicos y chicas no lo es. “Hay jóvenes que no tienen en casa un espacio adecuado para estudiar, o cuyas familias no pueden acompañarlos tanto como les gustaría”, explica Gabriela Macchi, educadora de la fundación. “Aquí encuentran un ambiente tranquilo, apoyo académico y, además, un espacio donde relacionarse y sentirse parte de un grupo”. El contexto de desigualdad queda reflejado en estudios como La educación en la sombra en la península ibérica, elaborado por el Observatorio Social de la Fundación ”la Caixa”. Según sus datos, uno de cada cuatro estudiantes entre 6 y 18 años recibe clases particulares fuera del horario escolar. Para las familias con menos recursos, asumir ese gasto supone renunciar a otras necesidades básicas, lo que amplía aún más la brecha…
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