El consejero delegado de Central de Vacaciones, Christian Lucas, ha expresado la necesidad de que la transposición de la Directiva (UE) 2026/1024 sobre viajes combinados asegure un reparto “equilibrado y proporcionado” de las responsabilidades entre todos los operadores del sector turístico.
Aprovechando la apertura de la consulta pública sobre el Anteproyecto de Ley de Viajes Combinados, Lucas compartió en su cuenta de LinkedIn una reflexión sobre aspectos que considera relevantes en este proceso de incorporación. Según el directivo, se trata de “una de las reformas regulatorias más relevantes para la distribución turística de los últimos años” y advierte sobre su posible impacto en las agencias de viajes online.
Lucas subraya que la futura normativa brinda a España “la oportunidad de preservar ese equilibrio”
El CEO recalca que las agencias de viajes nunca han cuestionado su deber de asistir a los viajeros en caso de incidencias, pero advierte sobre las implicaciones económicas de decisiones adoptadas por terceros sin capacidad de control por parte de las agencias. “Si las agencias deben asumir el impacto económico de incidencias ajenas, el modelo de negocio cambiará sustancialmente, repercutiendo en los costes del mercado”, advierte Lucas.
Finalmente, sostiene que una regulación justa no debería concentrar obligaciones en un único actor, sino distribuirlas de manera proporcional entre todos los involucrados, asegurando tanto la protección del consumidor como una competencia equilibrada.
