El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) ha presentado un informe que establece siete principios para gestionar el crecimiento del turismo y convertirlo en un beneficio compartido para residentes, empresas y visitantes. La organización destaca la importancia de una gestión proactiva, basada en la colaboración entre administraciones, sector privado y comunidades locales, con el objetivo de lograr un desarrollo sostenible del turismo.
Según el WTTC, el sector de viajes y turismo es responsable de uno de cada diez empleos en el mundo y representa aproximadamente el 10% del PIB global. En el año 2025, el sector contribuyó con 11,6 billones de dólares a la economía mundial, respaldando 366 millones de puestos de trabajo.
El éxito de un destino turístico no debe medirse solo por el número de visitantes, sino también por la satisfacción de los residentes y por el valor que el turismo genera para las comunidades locales
En el documento, titulado Gestión de destinos: Creando valor para todos, el WTTC subraya la necesidad de medir el éxito turístico no solo por la llegada de visitantes. La satisfacción de los residentes, la resiliencia a largo plazo y el beneficio que el turismo proporciona a las comunidades son igualmente importantes.
Para lograr estos objetivos, el informe propone siete principios de gestión: planificación conjunta, priorizar la satisfacción de los residentes, anticipar el crecimiento, mejorar el uso de datos, diversificar la actividad según temporadas y áreas, transformar el turismo en una prosperidad compartida, y reforzar la capacidad de respuesta ante futuros desafíos.
Además, el documento incluye medidas prácticas para destinos en temporada alta, como monitorizar la opinión de los residentes, identificar los puntos con mayor presión turística a través de datos, promocionar destinos menos conocidos, promover un comportamiento responsable de los visitantes, comunicar positivamente el impacto del turismo, y coordinar equipos de respuesta.
El WTTC ha resaltado ejemplos de estrategias exitosas como la desestacionalización y descentralización de Madrid, la implicación de los residentes en la planificación turística de Colorado, el uso eficiente de datos en Bogotá, la gestión de cruceros en Dubrovnik, la distribución geográfica del turismo en Nueva York y la reinversión de ingresos turísticos en comunidades locales en las Islas Baleares. También se han mencionado iniciativas en Copenhague, Japón, Liubliana y Corea del Sur.
Gloria Guevara, presidenta y consejera delegada del WTTC, ha afirmado que una gestión adecuada de los destinos puede generar empleo, fortalecer comunidades y proteger el patrimonio cultural y natural. Asimismo, ha insistido en la importancia de la cooperación entre gobiernos, sector privado y población local para asegurar que los beneficios del turismo sean duraderos.
