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Revista Capital

¿Por qué Lego apuesta por España?

"Solo lo mejor es suficiente”, decía el fundador de Lego, Kirk Cristiansen. A ello apuntan hoy los responsables de la mítica compañía de juguetes en España, un país donde los daneses llevan presentes desde 1974 aunque, hasta hace bien poco, sin ninguna tienda propia. El 22 de noviembre la compañía abrió en el centro comercial de La Vaguada en Madrid una tienda de 190 metros cuadrados exclusivamente dedicada a productos Lego, seguida de otra de 280 metros en el centro comercial Parquesur de Leganés estrenada el 20 de diciembre. Ya con 320 tiendas propias distribuidas en otros 24 países, la compañía ha relanzado su apuesta por España con estas dos primeras tiendas propias que, a la vista de los primeros resultados, acabarán siendo las primeras de muchas. “Ya teníamos la intención de abrir otras tiendas, pero primero queríamos evaluar como funcionaban las dos primeras… El resultado que estamos teniendo se encuentra a la altura de las expectativas, e incluso algo por encima: unos 200.000 visitantes entre las dos”, afirma a Capital el responsable de Lego en España y Portugal, César Ridruejo. “El único pequeño problema que hemos tenido, de hecho, han sido las colas que se han llegado a formar, pero al final todos, niños y mayores, han podido entrar a disfrutar con nuestros juguetes”, afirma, remarcando que las tiendas propias forman parte de una decidida estrategia de crecimiento. “Hemos decidido apostar ahora por expandirnos porque el mercado del juguete lleva ya cuatro años de crecimiento continuo en España. Sigue habiendo margen, dado que aún no se han recuperado los niveles pre-crisis. A eso hay que sumarle además que Lego lleva una década de crecimiento en el país”, explica el responsable de la compañía danesa en España, que llegó a señalar que el crecimiento de la demanda en dos dígitos…
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La libra esterlina se desploma ante las divisiones en el Gobierno de Theresa May

La dimisión del ministro británico, David Davis, y una posible moción de confianza ponen contra las cuerdas a la primera ministra. Apenas unos días después de cumplirse dos años del referéndum, la libra esterlina ha vivido una de sus peores caídas en el mercado de divisas frente al dólar provocada por la doble dimisión en el seno del Gobierno de Theresa May. La primera renuncia vino de la mano del primer ministro, David Davis, por desavenencias con la línea en que se están llevando las negociaciones con la Unión Europea. Un hecho que ocurre después de que el pasado viernes el Gobierno británico propusiera a la Unión Europea (UE) un acuerdo para crear un área de libre comercio para bienes tras el bréxit. Esto evitaría los controles de aduanas y mantendría abierta la frontera con Irlanda, lo que evidencia un plan para mantener estrechos lazos con la UE tras la ruptura. Si bien Theresa May conseguía solventar la renuncia con el nombramiento de otro euroescéptico, Dominic Raab, la dimisión del ministro de exteriores, Boris Johnson, partidario también de un “brexit duro” hizo que la libra pasara de subir un 0,3% frente al euro a perder un 0,2% en tan solo unas horas. Pero lo peor aún podría estar por llegar. Una posible moción de confianza por parte del grupo parlamentario conservador contra la primera ministra ha hecho que la divisa baje ya casi un 0,5% ante la moneda única y el dólar, provocando una jornada en el trading con divisas de gran volatilidad. Las bolsas europeas inician la semana en positivo A pesar de la crisis abierta en el Gobierno de Theresa May tras la dimisión de los ministros Davis y Johnson, la Bolsa de Valores de Londres cerró el lunes con un avance del 0,92 %. El FTSE 100,…
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ERP & CRM DAY: “La industria 4.0 significa acercar la industria tradicional a un cliente digitalizado”

La relación con el cliente en el centro de la empresa gracias al CRM La sesión CRM (Customer Relationship Management) fue moderada por Fernando Rivero, CEO de Ditrendia, una jornada que arrancó hablando de cómo se construye la experiencia de cliente en entornos digitales, de la mano de Chema Martínez, Consultor de marketing digital de Quelohagachema.es, “la experiencia del cliente depende del tiempo y del contacto virtual o real con el futuro comprador”, explicaba Chema, para destacar la subjetividad de la misma. "Cuando quedan pocos productos o servicios que inventar, la experiencia del cliente se convierte en un nuevo producto a vender", dijo. Andy Parra, Google Street View Trusted Photographer y Consulting & Marketing FreeLancer dio las claves para conseguir ser el primero en google "Una buena forma para indexar es tener contenido nuevo, premium, sin copiar, con enlaces con nuestros clientes, contenido audiovisual e interactuar en redes sociales " además de explicar qué hacer cuando el posicionamiento orgánico no funciona hablo también de redes sociales: "Las redes sociales tienen que ser una red de contactos donde interactuar y hacer otras funcionalidades como crear, compartir, comentar, valorar. Javier Panzano, speaker, coach y blogger, definió a la inteligencia Artificial, el loT y el Big Data como, “el presente que parece el futuro”, y destacó la importancia de, “la velocidad, la variedad, el volumen de información, la veracidad”, como valor añadido para el Big Data. Para cerrar la mañana Iñaki Arenas, Head of Marketing & Strategic Planning de Químicos y Papel y Beltrán Gutiérrez, Responsable de B2B Comefruta, debatieron sobre la infidelidad del cliente digital, Arenas destacó la figura del millenial como “más fiel” que las generaciones anteriores y Beltrán explicó las posibilidades que ofrece el CRM cuando se trata de fidelizar. Por la tarde, se retomaron de nuevo las dos sesiones. En…
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¿Cuál es el funcionamiento de un mercado de divisas?

Cuando se empieza a hablar de mercado de divisas, es muy posible que las primeras palabras que nos vengan a la mente para definirlo sean Mercado, Cambio y Cotización de Divisas, y en efecto, estas tres palabras engloban de una manera más simple y exacta su funcionamiento. El mercado de divisas, también conocido como Foreign Exchange (Forex) es un mercado global y descentralizado en el que se negocia y se opera con las divisas, su objetivo inicial fue la facilitación de cobertura al flujo monetario que se deriva del comercio internacional. Actualmente es el mercado financiero más grande del mundo con un volumen medio de alrededor de 5 billones de dólares al día. Este mercado permanece operativo las 24 horas de 5,5 días a la semana, comenzando sus operaciones los domingos por la tarde en Australia y terminando los viernes en Nueva York, constituyendo el mercado financiero con mayor proyección de crecimiento en el mundo financiero moderno. El mercado de divisas es un mercado libre no reglado y carece de una ubicación centralizada, operando como una red electrónica global de bancos, instituciones financieras y operadores particulares, con el principal objetivo de comprar y vender divisas teniendo siempre en cuenta su volatilidad en la relación de cambio. Al no estar reglado, no existe ningún órgano de compensación o liquidación que haga de intermediario entre las partes interesadas y garantice el cumplimientos de las obligaciones que se hayan convenido entre ellas. Todas las operaciones son contratos particulares entre las partes. Las principales funciones del mercado de divisas Fijar los precios de las monedas. En un Conversor de Divisas XE se puede comprobar de forma exacta el número de unidades de una moneda que hay que entregar a cambio de las unidades de monedas que queramos comprar.   Financiar el comercio internacional, ya…
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Gilmar presenta en SIMA más de 20 promociones de obra nueva exclusivas y tecnología espectacular aplicada al marketing inmobiliario

stand F1006 podrán conocer en persona las promociones exclusivas de obra nueva que comercializa Gilmar en Madrid, Costa del Sol y Sevilla, excelentes oportunidades de inversión. Además, el cliente podrá elegir su primera vivienda o su segunda residencia entre una amplia oferta de más de 1.800 inmuebles, que cubren toda la horquilla de precios La oferta de Gilmar abarca el sector residencial de lujo en Madrid y Costa del Sol, promociones de obra nueva, solares, oficinas, edificios, locales comerciales, naves industriales y fincas rústicas, estas últimas en toda España. En el stand estará disponible online la amplia cartera de productos y servicios de Gilmar. En el stand de SIMA, Gilmar ofrecerá a sus visitantes la posibilidad de vivir una experiencia sorprendente. Gracias a una espectacular pantalla gigante, los clientes podrán visualizar la vivienda de sus sueños “desde arriba”, una visión cenital de la casa, pero sin paredes ni techo. Una imagen real de la vivienda en su conjunto que permite ‘viajar’ hacia el punto del interior que desee, y pasear por las diferentes estancias observando cada detalle desde cerca. Siempre con imágenes y dimensiones reales. Esta tecnología, que Gilmar denomina ‘Escaparate 3D’, permite a cualquier persona ver todos los detalles de la vivienda elegida desde cualquier parte del mundo. En este enlace se puede ver un ejemplo espectacular de una vivienda (casi siete millones de euros) que comercializa Gilmar en La Moraleja (Madrid). En continua expansión Gilmar es una empresa de intermediación inmobiliaria, de capital español, fundada en 1983 por Jesús Gil Marín y Manuel Marrón Fuertes, propietarios y consejeros delegados. Después de 35 años, ha logrado una posición consolidada en el sector inmobiliario de alto nivel, siendo la inmobiliaria de referencia en Madrid y en la Costa del Sol en el sector residencial de lujo. Su red comercial se compone de 22 oficinas en Madrid, tres en la Costa del Sol (Marbella, Estepona y Puerto…
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Importancia de la gestión económica de una empresa para garantizar un proyecto

Si los emprendedores desean poner en práctica sus proyectos de manera eficiente deben poseer conocimientos más que básicos sobre gestión empresarial, ya que esta actividad económica puede determinar el éxito o el fracaso de una empresa, además de modificar circunstancias de la economía que son totalmente cambiantes dependiendo de las preferencias del consumidor. Es recomendable adquirir una formación en gestión económica que cubra todas las necesidades que el sector empresarial demanda, como por ejemplo el Máster MBA de la Cámara de Sevilla considerados como los estudios más prácticos en este sector profesional. La importancia de la gestión económica en el sector empresarial Ser una persona emprendedora y tener una idea sobre negocios, así como conocer técnicas eficaces de marketing y ventas no es suficiente para conocer todo lo que implica el manejo de la gestión y administración de una empresa. Es necesario que haya un análisis, control y gestión de los gastos a los que la empresa se enfrenta, así como los beneficios obtenidos y el margen del producto. Uno de los grandes errores de los emprendedores, que se repite incansablemente en muchos negocios que no logran obtener los resultados esperados, es, sin duda, la mala gestión de todo lo que implica los movimientos de una empresa. En muchas ocasiones la idea y el proyecto del emprendedor o emprendedora es brillante, por lo que tiene mayores probabilidades de éxito, sin embargo, si no posee conocimientos avanzados de gestión y administración de una empresa, el porcentaje probable de éxito cae en picado. La gestión empresarial es imprescindible en el funcionamiento de la economía de mercado, puesto que dicha gestión posibilita que el o los empresarios puedan analizar los escenarios en los que intervienen que aseguran el alcance de una rentabilidad aceptable para la empresa. De modo que la figura del empresario…
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Cómo comprar una licencia de Windows 10 a un precio muy reducido

En la actualidad Windows 10 es uno de los sistemas operativos más utilizados en todo el mundo. Desde que Bill Gates dio forma junto a un enorme equipo de desarrolladores al primer S.O. de Microsoft han sido lanzadas multitud de versiones, y sin ninguna duda ésta es la mejor en todos los sentidos: estabilidad, seguridad, funciones implementadas, etcétera. Para sacarle el máximo partido es fundamental comprar una licencia windows 10, sobre todo por los aspectos en los que ahondaremos más adelante. Aun así, algunos usuarios siguen mostrándose reticentes a ello por la inversión económica que conlleva. Sin embargo, ¿sabías que hoy en día existe la posibilidad de comprar una clave para dicho sistema operativo sin pagar un elevado precio? La Tienda de las Licencias: precios baratos y máxima profesionalidad En otros tiempos hacerse con una de estas claves que sirven para llevar a cabo la activación de un sistema operativo significaba tener que hacer frente a un alto coste, pero todo ello ha cambiado a raíz de la aparición de la Tienda de las Licencias, la cual mes tras mes registra una mayor cantidad de transacciones. Y no es para menos, puesto que sus precios presumen de ser muy baratos teniendo en cuenta la buena experiencia que supone el hecho de comprar una clave en dicho comercio electrónico. Generalmente basta menos de media hora desde la realización del pago para que el código de activación sea recibido vía e-mail en la dirección de correo electrónico indicada por el cliente al tramitar el pedido. Llevar a cabo la transacción no es en absoluto complicado, puesto que todo el proceso resulta intuitivo. Además, antes de efectuarlo el usuario interesado en adquirir una clave barata de Windows 10 puede despejar todas sus dudas contactando por medio del sistema de chat con un especialista…
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Alemania, un país con grandes oportunidades para encontrar empleo

Alemania es la economía más grande e importante de Europa y la cuarta potencia económica del mundo. De hecho, el país germano es uno de los pocos países que no tiene deuda pública y el saldo de la Hacienda Pública es positivo desde el año 2015 frente a la situación más débil del resto de países europeos. En concreto, Alemania ha obtenido desde unos saldos positivos del 0,6% (2015), 0,6% (2016), 0,3% (2017) y se espera que este año y el 2019 terminen con unos saldos del 0,2% y del 0,5%, respectivamente, según los estudios del Banco Santander. En la actualidad, la ocupación laboral en Alemania aumenta a nivel de récord gracias al constante crecimiento económico y cada vez son más las personas que trabajan en Alemania. En concreto, más de 44,7 millones de ciudadanos ejercen una profesión en el país germano, según la Oficina Federal de Estadísticas en Alemania, lo que ha permitido que la tasa de paro de Alemania fuera del 3,6% a finales de 2017, alcanzando prácticamente el pleno empleo. Debido a este crecimiento constante en la economía y al buen estado de sus cuentas nacionales, el país germano se ha erigido desde hace años como una oportunidad perfecta para encontrar Trabajo en Alemania. Una situación que corrobora la Consultora de Recursos Humanos líder TTA “Tu Trabajo en Alemania” especializada en incorporar a trabajadores españoles en el mercado germano. En este sentido, Alemania necesita en la actualidad incorporar trabajadores foráneos para suplir la carencia que tienen en diferentes sectores. En concreto, los sectores en los que más empleo hay disponible en la economía más importante europea son el médico, el de los ingenieros y el de los científicos y sector de las TI. Según los datos publicados por Alemania, el mercado sanitario alemán podría emplear hasta 5…
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¿Guerra comercial? Implicaciones económicas y mercados afectados

  Las medidas que Trump propone se argumentan en el hecho de que según el, China se aprovecha de exportar bienes y servicios a Estados Unidos en un momento en el que la economía norteamericana es incapaz de alcanzar la productividad del gigante asiático. Es cierto que China ha sido el país que más se ha beneficiado del comercio internacional durante las últimas décadas, al menos si atendemos al peso de esta variable dentro del PIB, pero lo cierto es que, al menos en los desarrollados, ningún país se ha aprovechado claramente de otro.   De hecho son precisamente los “socios” comerciales de Estados Unidos, tanto Japón como Australia, los países que más han visto crecer el saldo de su balanza comercial con respecto al PIB en los dos últimos años.   La guerra comercial puede suponer un importante punto de inflexión para los mercados financieros en tres ámbitos: el de las materias primas, en el de la renta variable y en el del mercado de divisas. Dentro de las materias primas, son el petróleo y el aluminio los que más pueden verse afectados ya que, en el primer caso, China es el segundo mayor importador de crudo estadounidense y, por su parte, EEUU importa un tercio del aluminio que necesita al país asiático. Un desabastecimiento de cualquiera de los dos implicaría un alza en los precios y una caída de márgenes para las empresas que dependen de los mismos. Por otra parte, materias agrícolas como la soja, el maíz y el algodón podrían verse afectadas pero en menor medida ya que, a pesar de que ambos países tienen intereses en el comercio de las mismas, hay otros mercados como  Bangladesh, en el caso del algodón o Brasil y Argentina, en el caso de la soja, que podrían aliviar los…
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La importancia de las encuestas de calidad

En el ámbito de los negocios, los estudios de mercado juegan un papel fundamental. Tanto en el momento de emprender una iniciativa como en fases posteriores, el conocimiento de las necesidades del cliente y su opinión respecto al producto representan elementos clave. Las iniciativas empresariales conllevan riegos económicos y solo un estudio a fondo del mercado puede asegurar el camino hacia el éxito. Los generadores de encuestas son una de las herramientas más útiles para establecer un feedback con los clientes. Este tipo de servicio, que facilitan algunas empresas a través de internet, permite conocer al instante el grado de satisfacción de los clientes en su experiencia de compra. A partir de los resultados, el empresario o responsable de un establecimiento puede conocer sus puntos débiles y corregir errores. La nueva tecnología sobre encuestas permite conocer la opinión de los clientes a través de dos canales: la tienda física o bien la página web del establecimiento. En ambos casos el consumidor interactúa con una página para establecer sus puntos de vista. Algunos generadores de encuestas incluyen emoticonos, que facilitan el feedback con la empresa de forma amena y directa. Este es el caso de Happy or Not. ¿Qué ventajas presenta este sistema de evaluación? El conocimiento directo del grado de satisfacción de un cliente incide directamente en elementos clave, tanto en el aspecto productivo como en la comercialización y el marketing. •           Conocimiento de la experiencia de compra ¿Está satisfecho con su compra?, ¿cree que el precio es ajustado?, ¿cómo ha conocido nuestra ofertas?, ¿qué imagen tiene de la marca?... preguntas como estas resultan muy útiles para conocer la evaluación de los clientes, su motivación para acceder al comercio o producto y el posicionamiento de la empresa frente a la competencia. Es importante motivar al cliente para que formalice la encuesta a la mayor brevedad posible, si puede ser,…
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