Tecnología

José Antonio Pinilla (Asseco): “Todavía no se ha creado algo que sea original, se limita a la compilación de datos existentes”  José Martí Parreño (Universidad Internacional de Valencia): “Creo que no es arriesgado aventurar que estamos ante un potencial gigante tecnológico”  ChatGPT: “Es cierto que, en algunos casos, la automatización puede reemplazar ciertas tareas que antes realizaban los trabajadores humanos” Si hay algo sobre lo que no hayamos parado de escuchar últimamente, eso ha sido ChatGPT. Nos encontramos en un momento en el que las posibilidades que brinda la innovación tecnológica no paran de evolucionar y de ofrecer infinidad de oportunidades aplicables a numerosos campos.  En este caso, parece que hay algo que ha decidido llegar para revolucionar la propia revolución tecnológica y que, además, puede ser de utilidad no solo para aquellas personas que pertenecen al ámbito de la tecnología o la industria, sino que puede ayudar a cualquiera que decida usar esta herramienta. O, si no, que se lo pregunten al propio chat, que fue capaz de conseguir un millón de usuarios en tan solo cinco días. Esto, por el momento, ya que se desconoce cuándo dejará de ser gratuita.   Pero, ¿en qué consiste realmente ChatGPT y cómo funciona? Para conocer más acerca de este innovador sistema de Inteligencia Artificial (IA), Capital habla con el propio ChatGPT, quien accedió a ser entrevistado por Capital y afirmó estar “encantado de hacerlo”; José Antonio Pinilla, CEO de Asseco, y José Martí Parreño, vicerrector de Investigación y Transferencia de la Universidad Internacional de Valencia (VIU).  La realidad de Chat GPT  En primer lugar, ¿por qué no preguntarle al propio ChatGPT quién es? “Soy un modelo de lenguaje de Inteligencia Artificial conocido como GPT (Generative Pre-trained Transformer), específicamente el modelo GPT-3 de OpenAI. Mi función principal es generar texto coherente y relevante…
Las empresas ya están tomando diferentes medidas contra estos ciberataques Con el desarrollo tecnológico no solo progresan las oportunidades en el sector empresarial, también las amenazas. Según un informe recogido por la Confederación Europea de Institutos de Auditoría Interna (Eciia) los ciberataques son el mayor riesgo al que tendrán que enfrentarse las empresas este 2023.  Ante esta amenaza se están tomando cada vez más medidas, entre las que se encuentran una perspectiva más holística, concienciando a todos los trabajadores de los peligros de la tecnología y maneras de prevención; una constante actualización de los programas tecnológicos y sistemas de seguridad; o una mejora en el 'Compliance' de la empresa.   Estos 'Compliance' son una serie de programas cuyo objetivo es prevenir y detectar posibles riesgos legales y evitar situaciones desfavorables para la empresa. Se encargan de que la entidad desarrolle sus actividades siguiendo las leyes, los reglamentos o las normas éticas del sector.   Otras estrategias que se están tomando para evitar filtraciones o robos de datos son una educación global para todos los miembros de la empresa respecto al tema, tanto altos cargos como trabajadores de plantilla. De esta manera todos ellos pueden desarrollar una cultura de prevención del delito, ser conscientes de cómo evitar estos ataques y qué medidas tomar cuando ya es muy tarde para evitarlos.   Por último, es imprescindible que haya una constante actualización de programas y sistemas de defensa. La tecnología está siempre cambiando y progresando, así que los métodos de prevención contra estas brechas de seguridad deberían ser conscientes de estos cambios y actualizarse con ellos. Es muy fácil quedarse atrás en el ámbito tecnológico, así que un estudio de la situación cada poco tiempo es necesario para prevenir filtraciones, robos de datos, u otras situaciones potencialmente dañinas para la entidad.  España es el tercer país que…
Según la Guía del Mercado Laboral de HAYS, front end developer, Java developer y Python developer son los tres puestos más solicitados en el sector El sector de IT continúa siendo, año tras año, un área que crece de manera continuada tanto a nivel nacional como internacional en el mercado laboral. Pero, ¿cuáles son los perfiles más demandados del sector IT? Los datos de la última Guía del Mercado Laboral de HAYS indica que los más solicitados son los Front End Developer, Java Developer y Python Developer. Así lo respalda Salvador Sicart, director de Technology Solutions en Hays España, quien destaca que “el 50% de las ofertas que vemos en España en este sector son de programadores y desarrolladores de las tecnologías más demandadas en estos momentos”. “De hecho, hay un gran desajuste entre la oferta y la demanda, ya que para algunas vacantes hay pocas personas disponibles, hecho que genera una ‘guerra de talento’”, añade  el experto. Desde HAYS indican que España es un hub tecnológico importante para este tipo de perfiles, teniendo en cuenta que un desarrollador de estas tecnologías tiene un salario más competitivo que en otros países y, por lo tanto, hay muchas empresas que deciden crear aquí sus hubs tecnológicos de desarrollo. “Es un país donde se puede encontrar un equilibrio entre salario, coste de vida y calidad de vida. Es más fácil para las empresas atraer el talento en España, principalmente en las grandes ciudades, ya que la empresa encuentra talento disponible a un precio razonable”, indica Sicart. “Además, aunque el desarrollo de software es una parte muy importante dentro del sector tecnológico, cada vez está cogiendo más importancia otros subsectores como el de ciberseguridad, datos y digital”, explica. El 88% de las empresas del sector IT tiene previsto contratar a más empleados en…
Este evento reunió a 175 directivos de la industria donde obtuvieron información experta sobre economía, tecnología, empleo, etc., que les va a permitir ampliar su visión estratégica El sector del Contact Center en Ucrania se ha reducido a más de la mitad y en el 40% de los Centros de Contacto que han conseguido continuar con su labor, los salarios se han recortado entre un 10 y un 50%. Desde que la invasión rusa comenzó hace justo un año, su principal actividad se ha centrado en ofrecer un servicio ininterrumpido a pesar de las situaciones de dolor y horror vividas. Han ayudado de forma incansable a mantener en funcionamiento las líneas directas de ayuda humanitaria, coordinando los servicios de emergencias y de refugiados del gobierno ucraniano. Si en tiempos de paz resulta importante atender rápidamente a la persona que llama y que reciba la información correcta, en situaciones tan graves como esta, se transforma en algo vital. Todo ello, desde la empatía y la tranquilidad del agente, al margen de su propia situación emocional. Conseguir garantizar la eficacia del servicio durante los bombardeos o incluso durante las interminables horas de apagones ha sido muy duro, tanto física como mentalmente, pero ha enseñado a los Contact Center ucranianos a hablar a los usuarios siempre con calma, resolviendo sus necesidades sobre cualquier tema a pesar de estar viviendo momentos de gran tensión, ¡incluso desde refugios y con los medios realmente limitados! Por todo ello, en el II Congreso Contact Center (organizado por la Asociación AEERC y la Asociación CEX) celebrado ayer en el madrileño Hotel Ritz, la Asociación Ucraniana de Contact Center (UCCAI) recibió el reconocimiento al Embajador del Contact Center 2023. Su presidenta, Iryna Velychko, no pudo personarse en este merecido homenaje, pero se conectó de forma remota en directo desde…
“Estamos llevando nuestra experiencia de España a Europa, centrados en los mercados de Inglaterra, Alemania, Holanda y Estados Unidos, como foco de negocio”  ”Nuestro equipo de Research trabaja en ver qué tecnología es la que va a venir dentro de 3, 5 y 10 años La tecnología se ha convertido en el aliado de empresas y empresarios con el objetivo de propulsar no solo su crecimiento, sino con el de hacer más fácil su trabajo diario. Y esta es la herramienta, clave del éxito, en la que trabaja una empresa como Plain Concepts, cuyo objetivo es el de redescubrir el sentido de la tecnología, con el foco puesto en tener al cliente siempre en el centro y una apuesta clara por el talento. Capital habla con Quique Martínez Alén, CEO de Plain Concepts, empresa tecnológica española que opera en mercados como los de Estados Unidos, Alemania o Rumanía.  Uno de los objetivos que se ha marcado Plain Concepts de cara a 2024 es el de duplicar sus cifras de facturación global. ¿Cómo pretenden conseguirlo? ¿En qué consta este proyecto?  Plain Concepts va a cumplir próximamente 17 años y nació de cuatro MVP’s de Microsoft. Históricamente, hasta el 2017, hemos ido creciendo de una forma paulatina y siempre hemos querido ser no la consultora al uso, sino una empresa que ayuda a digitalizar, pero sin aquello de ponerse objetivos de crecimiento, por eso hemos tenido un crecimiento tan normal durante esos años, en el que íbamos doblando nuestras cifras. Lo que hemos observado es que, desde que dimos el salto internacional, nos dimos cuenta de que España tiene mucho talento y, cuando llegábamos fuera, esto se apreciaba mucho. Al final, aquí en España estamos en unas 20 cuentas del IBEX 35 y estas referencias, fuera del territorio nacional, se valoran muy…
La Ley Europea de Inteligencia Artificial será aplicable a todos los usos de la IA que afecten a los ciudadanos de la UE  La Agencia Española de Inteligencia Artificial será la primera institución de estas características en la Unión Europea y tendrá su sede en A Coruña  El nuevo acuerdo de protección de datos entre Europa y Estados Unidos restaurará una base legal importante para los flujos de datos transatlánticos  El 2022 ha sido un año marcado, en todos los sentidos, por la actividad legislativa, que ha afectado a diversos ámbitos del sector empresarial. Entre ellos, el de la protección de datos y la tecnología han visto cómo a nivel europeo se han actualizado las reglas del juego.  Desde la tecnológica española Paradigma Digital han analizado las principales novedades legislativas que este año las empresas deberían tener en cuenta en materia de protección de datos. Así, según Carmen Troncoso, delegada de Protección de Datos en Paradigma Digital, estas serán las principales novedades y tendencias que pueden afectar a la protección de datos en 2023 que forman parte de la estrategia de ciberseguridad de la Unión Europea:  La Ley Europea de Inteligencia Artificial  El pasado abril se aprobaba una Propuesta de Reglamento en el que se establecían las normas armonizadas sobre inteligencia artificial en la Unión Europea. Esta norma insta al uso de la Inteligencia Artificial y el desarrollo de su industria bajo “estándares democráticos” con el fin de que la “tecnología complete al trabajo humano”.  Así, esta normativa será aplicable a todos los usos de la IA que afecten a los ciudadanos de la UE, independientemente de la sede del proveedor de servicios o del lugar donde se esté desarrollando o ejecutando el sistema, ya sea dentro o fuera de las fronteras de la Unión Europea, tal y como ocurre…
El 64% de los españoles cuenta con competencias digitales básicas, diez puntos por encima de la media Un 64 por ciento de los españoles disponía en 2021 de competencias digitales al menos básicas, diez puntos por encima de la media europea y ocupando el sexto lugar por delante de países como Francia (62%), Alemania (49%) o Italia (46%). Así se desprende del primer monográfico 'Competencias digitales', del Observatorio Nacional de Tecnología y Sociedad (ONTSI), órgano colegiado de carácter consultivo de la entidad Red.es, adscrita al Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital a través de la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial, que ha sido recogido por Europa Press. Por encima de España, según el estudio recogido por Europa Press, se sitúan países como Finlandia y Países Bajos (79%), seguidos de Irlanda (70%), Dinamarca (69%) y Suecia (67%). Según concluye la investigación dada a conocer este lunes, los resultados de la misma acercan a España al objetivo de que el 80 por ciento de la ciudadanía cuente con estas competencias, marcado por la Comisión Europea para 2030. La brecha española En este contexto, el informe apunta que España ha conseguido reducir la brecha digital por cuestión de género, habiendo una diferencia de tres puntos porcentuales en estos momentos (63% de las mujeres frente al 66% de los hombres), lo que también posiciona a España en el sexto puesto del ranking de la Unión Europea. En España, al igual que la Unión Europea, las mayores brechas en competencias digitales se dan en función de la edad (58 puntos), la ocupación (49 puntos) y el nivel de estudios (47 puntos). También existen brechas, aunque más reducidas, en función del lugar de residencia (14 puntos) y del género (3 puntos). En este sentido, los autores de la investigación destacan que más…
Del auge del voice advertising para interactuar con el consumidor al live shopping que promueve el uso de influencers para convertir acciones en ventas: cada vez son más las opciones que barajan las marcas para hacer llegar su mensaje  La era digital ha cambiado el paradigma de la publicidad y el marketing. Tanto, que este 2023 no son pocas las tendencias que se atisban en el horizonte y que proponen cambiar y/o asentar conceptos y nuevas formas de comunicación a la que los anunciantes y marcas ya están atendiendo para mejorar y expandir su mensaje.   Así lo certifica el informe Top Tendencias Digitales 2023, el estudio anual elaborado por IAB Spain, la asociación de publicidad, marketing y comunicación digital en España que en esta ocasión cuenta con la colaboración de Adevinta Spain. ¿Los principales rasgos? La gran variedad de fórmulas para hacer llegar un mensaje este presente año.  Por la banda de audio  Ya ocurrió el pasado año y lo que llevamos de 2023 se está demostrando: el audio es la gran tendencia a tener en cuenta y una nueva fórmula de consumo impulsada a través de los podcast que ha puesto en la banda de audio, tradicionalmente más subordinada a la imagen por la publicidad y los propios medios de comunicación de masas, en el centro de todas las miradas.  Y es que el voice advertising, es decir, la hiper personalización del mensaje ha logrado gracias a esta conexión entre la marca y el usuario de manera interactiva convertir la publicidad tradicional en una invitación directa al consumidor potencial que cada vez tiene más adeptos entre las marcas. Y es que, al generar esa conversación, el paso para llegar a la venta está más próximo.  Para ello además las nuevas tecnologías cuentan con herramientas que amplían las posibilidades. Sin…
Jaime Del Barrio (EY y Asociación Salud Digital): “Indudablemente, la Inteligencia Artificial es la única solución para que el sistema sanitario sea sostenible”  Tony Solanes (Keyzell): “Algunos profesionales todavía creen que la Inteligencia Artificial va a sustituir al médico, pero esto no es así”  Juan Carmona (Philips): “El beneficio de implementar IA a medio o largo plazo en los procesos sanitarios prevé un aumento en el ahorro de costes”  Carmen González (Fundación Merck Salud): “Es muy importante crear alianzas y unir esfuerzos en el ámbito público y privado, así como seguir apostando por la investigación”  La Inteligencia Artificial (IA), lejos de ser un elemento excepcional al alcance de pocos, es una herramienta más; y el sistema sanitario no iba a quedarse atrás ante la revolución que está viviendo hoy la IA. Los mecanismos que funcionan mediante esta tecnología pueden utilizarse con el fin de mejorar la velocidad, la precisión de un diagnóstico y la detección de enfermedades, además de facilitar la atención clínica, reforzar la investigación en el ámbito de la salud y la evolución de medicamentos y como apoyo al sanitario. En los países más desarrollados, ramas como la oncología, la fisioterapia o la rehabilitación la usan a diario para el beneficio común de la salud de todos.  La IA ha demostrado ser de gran utilidad para toda la comunidad médica y científica. Se usan para analizar, por ejemplo, tomografías computarizadas, rayos X, resonancias magnéticas y otras cuestiones en busca de lesiones u otras alteraciones que un radiólogo humano podría pasar a lo mejor por alto. Logra una mayor exactitud para el resultado final. La Organización Mundial de la Salud (OMS) publicó un nuevo compendio de tecnologías sanitarias innovadoras para incluso enfermedades nuevas como la Covid-19 y otras que se catalogan como prioritarias, calificando a las tecnologías innovadoras como…
“Un profesional del sector TIC cobra el triple en Suiza que en España”  “Deberíamos aprender de modelos de éxito en tecnología, como Estonia, Israel o Suiza”  “China liderará a finales de esta década el orden hegemónico global”  La era digital avanza inexorable, igual que su capacidad para discriminar entre empresas aptas y aquellas que no lo son. El delicado equilibrio entre la tecnología y el factor humano transforma las economías y revoluciona las relaciones comerciales. La innovación, como elemento vertebrador del futuro del mundo, es el driver del cambio de una sociedad que debe aprender y adaptarse.  En este contexto, y para no quedarse fuera de la carrera digital, muchas compañías necesitan ayuda externa tanto para diseñar la estrategia como para implementarla de forma efectiva. Los fondos europeos ‘Next Generation’ se diseñaron con este objetivo y la competencia es global. Antonio Crespo, CEO de Eraneos Group en Iberia y Latinoamérica, analiza con Capital los principales elementos que configuran la ‘nueva economía’.  ¿Cómo ve el proceso de transformación digital de la economía española? ¿Qué cree que nos falta?  Es necesario distinguir la digitalización de la transformación digital. Respecto de la primera, España lleva ya varias décadas apostando por la tecnología, con un sector privado muy activo. Actualmente, somos una referencia a nivel mundial en el despliegue de la red óptica y la tasa de crecimiento del sector, en la última década, ha sido muy superior a la de nuestro PIB.  Numerosas empresas multinacionales, como Amazon, Google, Ikea, IBM, Accenture o Microsoft están apostando por nuestro país. Y ciudades como Málaga –llamada ya por muchos el ‘Silicon Valley Andaluz’-, Alicante o Zaragoza están eclosionando como hubs tecnológicos, aprovechando sus condiciones naturales y su calidad de vida, con el apoyo decidido de las administraciones locales y regionales.  No cabe la menor duda de…