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Revista Capital

Claudia Tecglen

Claudia Tecglen: “El talento y la discapacidad conviven de forma natural”

Psicóloga, speaker, consultora estratégica y mentora de altas ejecutivas, Claudia Tecglen convive con una parálisis cerebral desde que nació prematura con apenas 900 gramos. Esta discapacidad no ha sido un límite, sino una maestra exigente. A sus 38 años, lidera dos organizaciones: la asociación ‘Convives con Espasticidad’, que fundó con solo 22 años, y la fundación ‘Claudia Tecglen’, creada en 2023 para reforzar su impacto social. Su trabajo no se limita al ámbito social, también acompaña a empresas a descubrir cómo la inclusión puede ser un motor de innovación, rentabilidad y bienestar real y asesora y acompaña a líderes -sobre todo mujeres- para fortalecer su mentalidad, redefinir su estrategia y aumentar su visibilidad para reposicionarse en el mercado. Capital charla con Claudia Tecglen, un ejemplo de superación y coraje. Su historia es un canto a la vida, de superación e inspiración. ¿Cómo ha afrontado todos los obstáculos y dificultades? Una pregunta muy difícil de responder. Para hacerlo con honestidad, he tenido que echar la vista atrás, incluso he releído los diarios que escribo desde los doce años. Ahí me recuerdo a mí misma que hay obstáculos que se pueden superar, otros que hay que aceptar… pero que lo más importante es la actitud y las redes de apoyo. Sé que la imagen pública que transmito es la de la persona que soy hoy: una mujer feliz, no sin dificultades ni altibajos, pero con las herramientas para afrontar. Nací con parálisis cerebral, de cinco meses de gestación, pesando 900 gramos. A mis padres les dijeron que sería “un vegetal”. Nadie debería ser definido así. He pasado por más cirugías que años tengo y cada siete años, aproximadamente, me someto a una nueva intervención. Pero también nací en una situación privilegiada: con una familia que me vio reír y llorar cuando aún…
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Así han cambiado las empresas dominantes en el nuevo milenio

La banca y la energía comandan el Ibex35 Las empresas del año 2000 se parecen mucho a las de este 2025, tras diferentes procesos de consolidación y fusión. Este top 5 se ha modificado en la medida en que Iberdrola e Inditex se han situado como las dos compañías con mayor capitalización del Ibex35. Por su parte, Telefónica, Repsol y Endesa continúan siendo relevantes en el selectivo español. De esta evolución se puede extraer varias conclusiones: los sectores dominantes en el año 2025 se parecen mucho a los del año 2000. En ese aspecto, la banca y la energía continúan ahí, mientras que la irrupción de Inditex la ha llevado hasta convertirse en una referencia no solo en España, sino también a nivel mundial. El mundo digital se alza como el sector dominante La tecnología ya era un vector imprescindible para entender el mundo a principios de siglo. De hecho, el mundo de entonces ha llevado hasta el que es ahora y lo podemos ver con el cambio entre las 5 empresas con mayor capitalización del mundo. Microsoft enseñó el camino para que Apple, Amazon y Alphabet se convirtieran en las compañías más valiosas. Más reciente es el estallido de Nvidia, que ha llegado al top 1 en muy poco tiempo, gracias al calor de la inteligencia artificial, la tecnología que promete ser la llave del progreso de los próximos 25 años.
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Finnk lidera la nueva era de la gestión de carteras aplicando IA con criterio humano

En los últimos años, la inteligencia artificial (IA) ha revolucionado múltiples sectores y la gestión de carteras de inversión no es una excepción. Lejos de reemplazar el rol humano, la IA se ha convertido en una aliada para aportar retornos atractivos y minimizar riesgos. Es, junto a los gestores, una palanca clave para optimizar el binomio rentabilidad/riesgo. Al menos, así es como en Finnk entienden y aplican esta tecnología en su modelo de gestión, que combina potentes algoritmos de IA con la alta experiencia de los gestores y que se traduce en una rentabilidad del 126% acumulado en 10 años. Carteras IAvanzada En Finnk, la IA se aplica a la construcción de las carteras a partir de un universo de inversión de más de 40 tipos de activos, divididos entre renta fija y renta variable. Utilizando un algoritmo de última generación, Finnk ha desarrollado un modelo que busca optimizar el binomio rentabilidad/riesgo a partir de cuatro elementos clave: • Crea diferentes grupos por categorías (renta fija y renta variable) a partir de comportamientos similares. • Realiza una estimación de potenciales rentabilidades de cada grupo (análisis de más de 20 billones de combinaciones para la renta fija y más de 15 cuatrillones de combinaciones para la renta variable). • Optimiza el binomio rentabilidad/riesgo y selecciona las mejores. • Por último, para determinar el peso del conjunto de la renta fija y de la renta variable, se utiliza una función sigmoidal que modula la exposición a la renta variable en función de su potencial respecto de la renta fija estimado por el algoritmo en cada momento. Todo este proceso de optimización se realiza todos los meses o con mayor frecuencia si las condiciones de mercado así lo requieren. El modelo de gestión de la entidad acumula una rentabilidad del 126% en los últimos…
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Mercedes Olano, Banco de España: “Presentamos ratios de solvencia y liquidez que superan con holgura los requisitos regulatorios”

El sector bancario español vivió un proceso de consolidación ‘forzosa’ como consecuencia de la gran crisis financiera de 2008, una actividad de concentración que se prolonga hasta nuestros días -EVO Banco acaba de integrarse en Bankinter- y que tiene algunas operaciones todavía pendientes de cerrar -la OPA de BBVA a Sabadell-. Las dificultades que atravesó el negocio financiero, vinculadas con su exposición inmobiliaria, obligaron al Gobierno de Mariano Rajoy a solicitar un rescate a la Comisión Europea que superó los 64.000 millones de euros, entre los fondos aportados por las instituciones españolas y las europeas.  Analizamos junto a Mercedes Olano, directora de Supervisión del Banco de España (BdE), el proceso de transformación bancaria, que ha dado como resultado un sector con una ratio de capital CET 1 del 13,5% -cierre de 2024-, una ratio de liquidez a corto plazo de 178,1 y una ratio de eficiencia del 42,3%. Según el organismo, son niveles superiores a los que registra la media de los grandes países europeos.  La gran crisis financiera e inmobiliaria (2008-2013) transformó por completo el mapa bancario español, un proceso de consolidación en grupos de mayor tamaño que vive nuevas etapas incluso hoy en día. ¿Qué valoración hace de la transformación del sector?  La crisis financiera de 2008 y la posterior crisis de la deuda de la zona del euro propiciaron la creación, en 2014, del Mecanismo Único de Supervisión y, poco después, el Mecanismo Único de Resolución, así como una revisión profunda de la normativa para corregir las debilidades mostradas. Desde entonces, el sector bancario español -y el europeo en general- ha experimentado una mejora muy significativa, con entidades mejor capitalizadas y más eficientes. Las operaciones de concentración que se han producido también han ido en el mismo sentido.  Además, el modelo de negocio de las entidades españolas,…
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NOVA Aftersales: el nuevo pulso inteligente de la posventa

Durante sus 25 años de trayectoria, Capital ha sido testigo de cómo las grandes corporaciones evolucionan, se reinventan y dejan huella. En esta edición especial de aniversario, se suma una nueva voz a esa conversación: NOVA Aftersales, una firma que hace su entrada en el mercado español del aftermarket con una propuesta sólida y decidida, ofreciendo soluciones de vanguardia al sector de la automoción. NOVA Aftersales no ha venido a ocupar espacio, sino a marcar la diferencia Como filial de la alemana NOVA GmbH, y con el respaldo tecnológico de Wicresoft (joint venture con Microsoft desde 2002), NOVA aterrizó en España con una visión moderna y operativa. Aquí no hay informes para el archivo ni diagnósticos sin seguimiento. Como bien resume Paco Ruiz, Managing Director Iberia, “auditamos, trazamos una hoja de ruta y, lo más importante, la ejecutamos junto al cliente hasta ver resultados reales”. Y cuando dice resultados, se refiere a experiencias de cliente excepcionales, eficiencias operativas medibles y equipos que se adueñan del cambio. Desde el análisis de procesos en talleres y concesionarios hasta la implementación de protocolos mejorados para carrocería, pintura, mecánica o atención al cliente, cada intervención de NOVA es quirúrgica, personalizada y orientada al éxito. Ingeniería y digitalización con propósito En un entorno donde la digitalización ha dejado de ser opcional, NOVA Aftersales propone una transformación con sentido. Su enfoque no se basa en superponer tecnología, sino en integrarla con inteligencia. “La tecnología debe ser tan útil como invisible”, explica Paco. En otras palabras: que funcione tan bien, que casi no se note. No se trata solo de implementar soluciones consolidadas o disruptivas, sino de construir soluciones vivas, diseñadas a medida, que se integren con los sistemas existentes y sirvan como palanca para mejorar flujos, acortar tiempos, fidelizar clientes y, sobre todo, crear experiencias memorables. Y es…
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Cristina Delgado, Fundadora de WiR: “La sonoridad de la mujer es la clave del camino hacia el éxito”

Cristina Delgado, WiR: “Me inspira lo cotidiano y aprender de quienes impulsan el cambio en la industria del retail”

Cristina Delgado es la fundadora de Women in Retail (WiR), una comunidad creada para visibilizar y posicionar el talento femenino en el sector del retail. Con una mirada estratégica y un fuerte compromiso con la industria, impulsa conexiones reales entre profesionales, más allá de los organigramas. Defiende un liderazgo sin etiquetas, basado en la autenticidad, la visibilidad y el impacto colectivo dentro y fuera de las empresas. ¿Qué le inspiró a fundar WiR? Más que una carencia, vi una oportunidad real. WiR nació como resultado de mi trayectoria y de un patrón que observaba en muchas mujeres del sector: trabajaban intensamente dentro de sus empresas, pero de espaldas a la industria. Y en el mundo profesional, si no te ven, no existes. Me pregunté: “¿A quién estoy refiriendo yo? ¿Y quién me refiere a mí?”. Porque el mundo laboral funciona así: va de referir y de ser referido. Aunque las mujeres representamos el 85 % de la fuerza laboral del retail, la industria no está liderada por nosotras. Por eso nació WiR: para visibilizar, conectar y posicionar el talento femenino. No es solo una comunidad; es una plataforma para liderar la industria, hacer cosas relevantes y generar impacto más allá del despacho. ¿Qué papel ha jugado WiR en la visibilidad y avance profesional de las mujeres en el retail? La visibilidad lo es todo. El mundo profesional funciona con referencias y conexiones y, si no estás en los entornos estratégicos, te quedas fuera del aprendizaje real. El retail es cada vez más complejo, y estar presente en encuentros con empresas líderes de distintos sectores te permite entender la industria, anticiparte al mercado y fortalecer tu perfil profesional. WiR facilita ese acceso y esa visión transversal que muchas veces falta dentro de las organizaciones. "WiR nace para liderar la industria del Retail. Las mujeres WiR lideraremos el retail de…
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Prevención y hábitos de vida saludables, ejes de la estrategia moderna de gestión de personas

La prevención, los hábitos saludables y la adopción de un estilo de vida activo y sano representan la base para la mejora de la salud de los empleados de las empresas y el eje de las estrategias de gestión de personas del futuro. Con esta premisa, Capital, en colaboración con Olympia Quirónsalud, reunió en el auditorio del centro médico-quirúrgico a cinco expertos del ámbito de la medicina y la empresa para analizar las claves que mejoran la longevidad, la salud y el bienestar laboral desde una perspectiva multidisciplinar. El encuentro, moderado por Borja Carrascosa, director de Capital, contó con la participación de la Dra. Débora Nuevo, jefa del Servicio de Longevidad y Microbiota de Olympia Quirónsalud; el Dr. José Ángel Cabrera, jefe del Servicio de Cardiología del centro; el Dr. Rafael Arroyo, jefe del Servicio de Neurología; el Dr. Víctor Santos, coordinador médico en Europa de Stellantis; y Juan Manuel Rueda, asesor estratégico de varias compañías. La presentación de la mesa redonda ‘Medicina de la prevención y del estilo de vida’ corrió a cargo de Ignacio López del Pino, gerente y director médico en Olympia Quirónsalud, que quiso poner en valor el principal objetivo del centro con sus pacientes: “No solo es cuestión de vivir más años, sino también de vivir con mejor calidad de vida. Eso es lo que bus camos”, aseguró López del Pino. Dra. Débora Nuevo: Es importante preguntar a los trabajadores qué es lo que para ellos tiene valor” Un entorno laboral ‘sano’ El primero de los puntos del debate respondió a la necesidad de que las empresas tomen medidas para favorecer la mejora de la salud y de los hábitos de sus empleados. Según la Dra. Débora Nuevo, “las empresas deben favorecer la creación de un entorno con mayor acceso a la luz natural, por…
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Fnac, hacia 2030 con un modelo basado en personas y tecnología

Domingo Guillén, director general de Fnac España, lidera una transformación integral del modelo de retail que integra tecnología, sostenibilidad, cultura y experiencia humana. En esta entrevista con Capital, expone cómo la compañía ha reforzado su estrategia omnicanal y ha impulsado un ambicioso plan de expansión y modernización, con la vista puesta en 2030, sin perder su esencia cultural Fnac ha apostado por un modelo omnicanal complementario, no competitivo. ¿Qué significa esto en la práctica y cómo ha cambiado la experiencia del cliente tanto online como en tienda física? Para nosotros, un modelo omnicanal complementario significa que nuestros canales online y offline se enriquecen mutuamente para ofrecer una experiencia de compra fluida y sin fricciones. En la práctica, esto se traduce en que el cliente no distingue entre canales, viviendo, lo que nosotros llamamos una omniexperiencia. Las tiendas físicas se han transformado en espacios experienciales, donde el cliente puede pasear, descubrir nuevos productos y participar en eventos culturales. La web ofrece inmediatez y un catálogo inmenso, significativamente ampliado gracias a nuestro modelo mixto, que combina nuestro inventario propio con un robusto marketplace. La clave es que la experiencia de compra sea la misma en ambos entornos, pero cada uno aporte su valor diferencial: la cercanía y el asesoramiento experto en tienda, y la comodidad y accesibilidad del entorno digital. La compañía ha iniciado una renovación profunda de sus tiendas. ¿Qué objetivos persigue esta transformación y qué aprendizajes han surgido tras las primeras reformas, como la de Callao? Esta renovación persigue varios objetivos, todos alineados con nuestro plan estratégico “Beyond Everyday”. Lo que buscamos es modernizar los espacios para adaptarlos a un nuevo estilo de compra, adecuando los puntos de venta a los cambios en los hábitos de consumo, con el propósito final de seguir creciendo en España. "Nuestra cultura corporativa se…
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Javier Sierra (RE/MAX): “No somos una empresa de casas, somos una empresa de personas”

Cuando Javier Sierra se encontró con el modelo RE/MAX por primera vez en una feria internacional de franquicias en Washington, no imaginaba estar a punto de iniciar una transformación profunda del sector inmobiliario español. “Nos lanzamos sin saber que no debía funcionar… y eso fue clave”, afirma hoy, tres décadas después, con más de 160 oficinas y 1.500 agentes en la red. Licenciado en Matemáticas y sin experiencia directa en el mundo inmobiliario, Sierra reconoce que su impulso fue más emprendedor que técnico. “No venía del sector, pero sí tenía muy claro que quería construir algo con sentido. Vi RE/MAX y pensé: esto es diferente... y tiene lógica”. Lo que más le atrajo fue el enfoque en los agentes como emprendedores independientes, el uso del sistema MLS (Multiple Listing Service) y la apuesta por la colaboración entre oficinas, una práctica que en España era prácticamente inexistente en los años 90. Al principio, la reacción del mercado fue fría. “Nos decían que era una americanada, que aquí eso no funcionaría. Pero nosotros ya estábamos convencidos. Nunca pensamos que esto no podía ser”, recuerda. Durante los primeros diez años, apenas lograron convertir agencias tradicionales. En su lugar, apostaron por emprendedores que partían de cero y que estaban abiertos a una nueva forma de hacer negocio. “Teníamos más creencias que argumentos; y fue lo que nos sostuvo cuando nadie creía en esto”. “El cliente del agente no es el comprador. Es el propietario” Lo revolucionario del modelo RE/MAX no estaba solo en la estructura comercial, sino en su visión del cliente. “El cliente del agente inmobiliario no es el comprador, es el propietario. Sin producto no hay negocio”, explica. Esta lógica, hoy asumida por buena parte del sector, fue en su momento radicalmente innovadora. Uno de los elementos que más ha defendido Sierra…
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Mercadona invierte 20 millones de euros en la renovación de sus centros de procesamiento de datos

Mercadona ha iniciado la renovación de la infraestructura tecnológica de sus CPD (Centro de Procesamiento de Datos) en Albalat del Sorells (Valencia) y en Villadangos (León), un proyecto estratégico para la compañía que contará con una inversión de 20 millones de euros. Para llevarlo a cabo, Mercadona colabora con alrededor de 15 proveedores nacionales e internacionales. Los CPD son infraestructuras físicas diseñadas específicamente para albergar, gestionar y operar los sistemas de tecnología de la información y comunicaciones que permiten a la empresa abrir cada día sus más de 1.670 tiendas. A prueba de catástrofes naturales, cuentan con sistemas de refrigeración extra y el acceso requiere análisis biométrico. La compañía migra sus CPD, por los que pasan más de 300 aplicaciones core para la empresa, cada seis años aproximadamente, con el objetivo de poder trabajar siempre con la tecnología más puntera. “El diseño y la implementación de este proyecto, de gran impacto para la organización, está desarrollándose con el talento de perfiles altamente especializados de Mercadona IT, como los administradores de Redes, Sistemas, Bases de Datos, Cloud o Ciberseguridad”, destaca Juanjo López, coordinador de Seguridad e Infraestructura Informática de la empresa. Algunos ejemplos de esta mejora tecnológica son la automatización de procesos, la resiliencia, el máximo control de los entornos y la potenciación de la ciberseguridad, así como la ampliación de la capacidad de cómputo (en el caso de los nuevos CPD, sería el equivalente a todos los libros, revistas, periódicos y manuscritos publicados, digitalizados y almacenados). Esta nueva infraestructura, además, facilita la apuesta por la nube híbrida de la compañía. Este proyecto de renovación total también permite evitar la obsolescencia tecnológica y tener una mayor seguridad y control de la infraestructura.   Juanjo López, coordinador de Seguridad e Infraestructura Informática: “El diseño y la implementación del proyecto, de gran impacto…
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