IA

OpenAI ha anunciado este viernes el lanzamiento de tres nuevas versiones de modelos de inteligencia artificial. No obstante, estos no estarán disponibles para el público general de momento, ya que únicamente un "pequeño grupo de socios de confianza" tendrá acceso a ellos, a solicitud de la Administración Trump. Esta medida sigue el ejemplo de prácticas anteriores implementadas por Anthropic. En un comunicado, OpenAI expresó que han colaborado con el Gobierno de Estados Unidos presentándoles los planes y capacidades de estos modelos antes de su lanzamiento. "A petición suya, comenzamos con una vista previa limitada para un pequeño grupo de socios de confianza cuya participación se ha compartido con el Gobierno, antes de su lanzamiento generalizado", subrayó la empresa. OpenAI considera importante el acceso generalizado a sus modelos. Los nuevos modelos, denominados GPT-5.6 Sol, Terra y Luna, estarán disponibles para el público en las próximas semanas. Hasta entonces, la empresa continuará realizando pruebas y coordinándose con sus socios para trabajar en el acceso masivo. No creemos que este tipo de proceso de acceso gubernamental deba convertirse en la norma a largo plazo Esta declaración refleja la posición parcial de OpenAI en contra de la limitación actual, argumentando que dificulta el acceso para usuarios, desarrolladores, empresas y expertos en ciberseguridad, que necesitan las mejores herramientas al alcance. No obstante, consideran que esta es la mejor vía para lograr una mayor disponibilidad en el futuro, mientras colaboran con la Administración en el desarrollo del marco de la Orden Ejecutiva sobre ciberseguridad. La alianza entre OpenAI y el gobierno liderado por Donald Trump se ha intensificado tras una disputa con Anthropic, a quien se declaró como riesgo para la cadena de suministro estadounidense. Anthropic fue la primera startup de inteligencia artificial en restringir el acceso a sus modelos mediante el 'Proyecto Glasswing', permitiendo el…
Telefónica ha sido galardonada con siete premios 'Catalysts' en el foro internacional 'DTW Ignite 2026', organizado por TM Forum, destacando su participación en la evolución hacia redes autónomas y operaciones basadas en inteligencia artificial (AI-native). Estos reconocimientos subrayan el compromiso de la compañía con la innovación tecnológica y la mejora de servicios para sus clientes, según ha señalado la empresa. Entre los premios recibidos, Telefónica ha sido distinguida como 'Catalyst Innovator: Voyager', siendo la segunda organización de mayor contribución global al programa 'Catalyst'. Este programa es un importante motor de innovación en el sector, enfocado en desarrollar soluciones que aceleren la transformación hacia modelos más ágiles e inteligentes, orientados al valor. Además, TM Forum ha reconocido a seis proyectos en los que Telefónica ha participado, dedicados a la transformación de las operaciones de red, la automatización y los modelos basados en intención ('intent-based'). Estos abarcan desde la implementación de redes autoreparables con inteligencia artificial y gemelos digitales, hasta el desarrollo de plataformas de agentes especializados para entornos productivos. En el área de la automatización, la compañía ha sido elogiada por sus soluciones de orquestación multiagente y automatización en bucle cerrado, que mejoran la eficiencia de los procesos y optimizan tanto la planificación de red como la experiencia de cliente de extremo a extremo. Estos reconocimientos destacan el liderazgo de Telefónica en el sector 'telco' y su contribución a la agenda global de transformación tecnológica La empresa también ha sido premiada por innovaciones en las operaciones de campo, que aseguran la ejecución segura de agentes y la trazabilidad en entornos multiproveedor. Estos logros consolidan su posición como socio estratégico en el ecosistema tecnológico global y promueven la atracción de nuevos colaboradores e innovaciones.
Mapfre ha lanzado un innovador 'superasistente' de inteligencia artificial con el propósito de optimizar la atención al cliente en todos sus canales, incluidos el 'contact center', los canales digitales y la mensajería instantánea, según ha informado la compañía en un comunicado. Esta iniciativa tiene como objetivo principal estar disponible para los clientes las 24 horas del día, disminuir los tiempos de espera y personalizar el servicio ofrecido. Una de las características más destacadas es que este sistema permitirá a las personas mayores recibir atención por voz, eliminando las barreras que suele presentar el entorno digital. "La solución actúa como un orquestador que comprende la necesidad del cliente, le guía por el canal que mejor se adapta a su situación y, cuando es necesario, conecta con un profesional humano sin perder el contexto, convirtiendo los distintos canales en puertas de entrada a una única experiencia continua y coherente", explica Mapfre. Con este sistema, las interacciones que requieren criterio, empatía, negociación o gestión de excepciones son trasladadas a un profesional humano, evitando repeticiones innecesarias De esta manera, cuando se presente una situación que requiera un mayor grado de intervención humana, el cliente será atendido por un profesional que ya conoce el contexto de la interacción, lo que facilita y acelera el proceso de atención.
Uno de los sectores que experimenta un cambio más profundo es el de la gestión de servicios y el soporte técnico de TI. La automatización de respuestas, la resolución proactiva de incidencias y el análisis predictivo prometen optimizar los tiempos de resolución y reducir drásticamente las cargas de trabajo más repetitivas. Sin embargo, en medio de esta aceleración por la digitalización, surge una realidad innegable: la tecnología por sí sola no transforma un servicio; son las personas quienes lo hacen posible. Tendencias y desafíos del soporte inteligente El error en el que caen muchas corporaciones hoy en día es centrar toda su estrategia de modernización exclusivamente en la adquisición de software de última generación, olvidando por completo el factor humano. Las plataformas de soporte inteligente requieren una supervisión constante, una configuración alineada con las necesidades reales de la empresa y, sobre todo, profesionales capaces de interpretar y enriquecer el trabajo de los algoritmos. El cuello de botella de la implementación técnica Los problemas técnicos complejos, la gestión del cambio, la empatía ante la frustración del usuario y la toma de decisiones estratégicas siguen perteneciendo al terreno exclusivo del ser humano. Por ello, el verdadero desafío actual no radica en la implementación técnica, sino en la evolución cultural e interna de los departamentos. Clasificación de capacidades Para entender el nuevo panorama operativo, es fundamental clasificar qué áreas del soporte técnico corresponden a la automatización y cuáles dependen estrictamente del criterio del especialista. Automatización predictiva vs. criterio humano Tareas algorítmicas: Respuestas automáticas, preclasificación de incidencias y análisis masivo de datos históricos Habilidades blandas y analíticas: Empatía directa, gestión de la frustración del usuario ante incidencias críticas y resolución de problemas complejos   Respuesta estratégica: Nuevos marcos de formación Es clave preparar a los especialistas para que dejen de realizar tareas mecánicas y…
El ministro para la Transformación Digital y de la Función Pública, Óscar López, ha declarado que la candidatura de España para acoger una de las gigafactorías europeas de inteligencia artificial (IA) está lista. Solo falta que la Comisión Europea anuncie la convocatoria. La semana pasada, el Consejo de Ministros autorizó una inversión de 719 millones de euros a través de la Sociedad Española para la Transformación Tecnológica (SETT) para un consorcio público-privado destinado a desarrollar una gigafactoría avanzada de IA. López expresó su confianza en que España se convierta en una de las primeras naciones en alojar estas instalaciones. "No sé si al final habrá tres o cuatro, eso dependerá de la Comisión", añadió el ministro, a la espera de que se decida oficialmente el número y ubicación de las primeras gigafactorías en Europa. La apuesta por las gigafactorías pretende transformar a Europa en un líder en supercomputación y reducir la dependencia externa en tecnología de inteligencia artificial En este marco, el Gobierno ha aprobado una aportación de 300 millones de euros al proyecto 'EuroHPC' de la Comisión Europea, de los cuales 250 millones se destinarán a inteligencia artificial y 50 millones a tecnologías cuánticas. Esta inversión respaldará el proyecto de gigafactoría, que tendrá sedes en Móra la Nova (Cataluña) y San Fernando de Henares (Madrid). López explicó que EuroHPC busca equipar a Europa con capacidades de supercomputación propias para no depender de terceros. Las gigafactorías, además de ser grandes centros de datos, se anticipan como polos de inversión que fomentarán la investigación y el desarrollo empresarial, generando un efecto multiplicador en la economía vinculado con la IA. La participación del sector público y privado en esta iniciativa se distribuirá de manera que el Gobierno tendrá una participación del 47,99% a través de SEPI Digital. Por su parte, Banco Santander,…
El Consejo de Ministros ha dado luz verde al Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública para que participe, mediante la Sociedad Española para la Transformación Tecnológica (SETT), en la empresa española Multiverse Computing. Esta compañía, especializada en inteligencia artificial y software de computación cuántica, recibirá una inversión pública de 107 millones de euros. Multiverse Computing, creada en 2019 en San Sebastián, se ha consolidado como la mayor empresa de software cuántico de Europa. Se dedica al desarrollo de soluciones de inteligencia artificial que son energéticamente eficientes y están basadas en tecnologías inspiradas por la computación cuántica. Estas innovaciones buscan mejorar la productividad y sostenibilidad en diversos sectores, como finanzas, energía, logística, espacio, salud y defensa. Multiverse Computing ha conseguido una inteligencia artificial más rápida y económica, contribuyendo a la soberanía tecnológica de España y Europa En junio de 2025, la SEPI Digital ya había respaldado a la empresa con una inversión de 59,2 millones de euros para potenciar sus soluciones en la compresión de modelos de lenguaje usados en chatbots. Esta tecnología permite reducir el tamaño y el consumo energético de la inteligencia artificial en un 95%, facilitando su integración en dispositivos como smartphones, portátiles o satélites. Con el uso de redes tensoriales, una metodología inspirada en la cuántica para simplificar redes neuronales, Multiverse ha desarrollado una IA entre 4 y 12 veces más rápida, y ha disminuido costes entre un 50% y un 80%. Desde la primera inversión pública, Multiverse ha ampliado su actividad y ha establecido acuerdos con importantes empresas del ecosistema global de inteligencia artificial, como Cohere, Axelera AI, Plain Concepts, Inetum, EY y PwC, con el objetivo de acelerar la adopción de soluciones eficientes en diversos sectores. También ha introducido una nueva generación de modelos de IA optimizados, incluyendo el lanzamiento de…
El auge de la inteligencia artificial ha reabierto un debate recurrente en los mercados financieros: ¿supone una revolución tecnológica equiparable a internet o es el comienzo de una burbuja especulativa? Un análisis de Freedom24, un bróker europeo especializado en inversión y ahorro, examina esta cuestión concluyendo que, si bien existen paralelismos con la era puntocom, las actuales diferencias son más significativas. El estudio revela que las valoraciones del sector tecnológico, aunque por encima de sus medias históricas, no alcanzan los niveles extremos de la burbuja de 2000. Destaca además que las empresas que lideran la revolución de la inteligencia artificial muestran niveles de rentabilidad, generación de caja y solidez financiera superiores a las compañías de finales de los noventa. La sostenibilidad de la demanda y la capacidad de monetización de la IA serán factores cruciales para determinar si las valoraciones actuales están justificadas En este contexto, Freedom24 resalta que el Nasdaq-100 cotiza cerca de máximos históricos y que NVIDIA ha superado una capitalización bursátil de 4 billones de dólares. Entre las grandes tecnológicas, Google, Amazon, Microsoft y Meta planean invertir unos 725.000 millones de dólares en inteligencia artificial e infraestructuras en 2026. Sin embargo, la verdadera diferencia respecto al año 2000 radica en la calidad y estabilidad financiera de las empresas líderes, conocidas como las Magnificent 7. Firmas como NVIDIA registraron ingresos cercanos a los 216.000 millones de dólares, con un crecimiento interanual del 65%. El director de Freedom24 Iberia, Pedro Santa Cruz, señala que el verdadero desafío no es si existe una burbuja, sino cuánto del crecimiento proyectado puede convertirse en beneficios sostenibles. "A diferencia de la crisis de 2000, es probable que la actual situación evolucione mediante una moderación gradual", añade. A pesar de la solidez de los líderes tecnológicos, el análisis de Freedom24 advierte de la necesidad…
Un análisis del Banco Central Europeo (BCE) sostiene que, aunque los efectos generales de la inteligencia artificial (IA) sobre el empleo son hasta el momento limitados, esta tecnología está incidiendo negativamente en ciertos subgrupos, especialmente entre los trabajadores jóvenes en empleos altamente expuestos. Este estudio, centrado en Estados Unidos, sugiere que los efectos de la IA en el país norteamericano pueden haberse manifestado con mayor antelación respecto a otras grandes economías. Los investigadores indican que la IA posee un potencial significativo para transformar los mercados laborales, influenciando tanto de manera positiva como negativa el crecimiento del empleo. La tecnología promete una mayor productividad, pero al mismo tiempo puede desplazar puestos de trabajo, haciendo que el impacto neto del cambio dependa de la preponderancia de estos efectos en cada país. La IA ya ha provocado una reasignación de puestos de trabajo en el mercado laboral estadounidense En Estados Unidos, la adopción generalizada de la IA por parte de las empresas parece augurar efectos positivos en el empleo, aunque con una notable heterogeneidad entre los distintos grupos ocupacionales. En la Unión Europea, la evidencia inicial indica que las empresas que implementan IA experimentan un aumento de la productividad, sin sustituir por ahora de forma directa la mano de obra. Esto se alinea con una encuesta reciente del BCE que muestra que las empresas que utilizan más intensamente la IA tienden a contratar más personal. El estudio destaca que los empleos con alto riesgo de sustitución por IA, como los economistas o diseñadores gráficos, podrían experimentar una reducción promedio del 4% entre 2019 y 2025. En contraste, los empleos con bajo riesgo, como electricistas o profesores, han visto un incremento del 13% en el mismo intervalo. Como resultado, la estructura laboral en Estados Unidos ha evolucionado: la proporción de empleos de bajo riesgo…
El Patronato de la Fundación Universidad-Empresa (FUE) ha definido su estrategia centrada en la inteligencia artificial (IA), el talento joven y la colaboración tanto territorial como internacional, tras su sesión ordinaria semestral celebrada este jueves en Madrid. Durante el encuentro, no solo se aprobaron las cuentas anuales de 2025 y el informe de auditoría —emitido sin salvedades—, sino que también se analizaron los avances de los programas principales y las nuevas iniciativas estratégicas. La Fundación Universidad-Empresa, que incluye en su Patronato a universidades públicas y privadas de Madrid, la Cámara de España, la Cámara de Comercio, Industria y Servicios de Madrid, y empresas como Telefónica, BBVA, Airbus y Endesa, se enfrenta al reto de adaptar la educación y el mercado laboral a la transformación tecnológica actual. El vicepresidente ejecutivo de la FUE, Fernando Martínez, destacó la importancia de facilitar que universidades, estudiantes y organizaciones se anticipen y adapten a estos cambios constantes. La velocidad de la evolución tecnológica, especialmente de la IA, está cambiando la manera en que las empresas gestionan y desarrollan el talento joven Durante la reunión, se presentó un balance de la actividad de la Fundación, subrayando el programa Somos Futuro, que conecta a los jóvenes con el mercado laboral emergente y promueve la innovación, la sostenibilidad y la IA. Asimismo, se revisaron los progresos de Chapters by FUE, una iniciativa que busca fomentar la colaboración local entre universidades, empresas y administraciones para generar oportunidades de formación y empleo. Además, el Patronato conoció los resultados de la novena edición de Movers by FUE, un programa de excelencia académica y profesional desarrollado junto a la Fundación Rafael del Pino. También se destacaron avances en el Sello Empresa Impulsora del Talento Joven, que reconoce a organizaciones comprometidas con la formación práctica de calidad y el crecimiento del talento emergente.…
La inteligencia artificial está transformando el mercado laboral a una velocidad difícil de comparar con anteriores revoluciones tecnológicas. Sin embargo, la cuestión que más inquieta a trabajadores y empresas es saber qué empleos corren más riesgo en el proceso. Aunque hay consenso en que el impacto de la IA en muchas profesiones modifica el papel que juegan los humanos, de momento se cree que la mayoría de los trabajos no desaparecerán por completo de la noche a la mañana. Lo que sí está ocurriendo es que determinadas tareas están siendo automatizadas, reduciendo la necesidad de intervención humana en algunas funciones concretas. Uno de los informes más citados es el elaborado por el Fondo Monetario Internacional (FMI) en 2024, que estimó que alrededor del 40% del empleo mundial podría verse afectado por la inteligencia artificial. En las economías avanzadas, donde existe una mayor proporción de trabajos administrativos y de oficina, el porcentaje podría alcanzar el 60%, aunque el impacto puede ser tanto negativo como positivo dependiendo de la ocupación y de la capacidad de adaptación de los trabajadores. Administración y atención al cliente, los puestos más amenazados Las tareas administrativas figuran entre las más expuestas. Procesos como la gestión de documentos, la introducción de datos, la elaboración de informes rutinarios o la organización básica de información pueden realizarse cada vez más mediante sistemas de inteligencia artificial. Según el informe The Future of Jobs 2025 del Foro Económico Mundial, las funciones administrativas y de apoyo de oficina se encuentran entre las que registrarán mayores descensos relativos durante los próximos años. La atención al cliente es otro ámbito en plena transformación. Los chatbots y asistentes virtuales son capaces de resolver numerosas consultas sencillas sin intervención humana. Esto no significa que vayan a desaparecer todos los agentes de atención al cliente, pero sí que…