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Conoce cómo decide y compra la Generación Z

La "Generación Z" la componen aquellos nacidos entre 1995 y 2010, es la "generación postmilenial"​ o "centenial", ​o "generación copo de nieve" (snowflake). Todos ellos son nombres utilizados para hacer referencia a los nacidos en ese periodo. Todos ellos con capacidad de influir en la adquisición de productos y servicios. ¿Conoce tu empresa cómo se comportan? 
El año 2018 ha sido cálido en España, con una temperatura media de 15,5 ºC, valor que supera en 0,4 ºC al valor medio anual (período de referencia 1981-2010). Se ha tratado del decimosegundo año más cálido desde el comienzo de la serie en 1965 y del noveno más cálido en lo que llevamos del siglo XXI. Según la AEMET, el año 2018 ha tenido un carácter muy cálido en amplias zonas de Cataluña, Valencia, Murcia, Aragón, Galicia, noroeste de Castilla y León y norte del País Vasco y Navarra, llegando a alcanzar un carácter extremadamente cálido en puntos aislados de Cataluña, sur de Galicia y costa del País Vasco. En el resto de la mitad norte y del tercio este de la península predominó el carácter cálido. En contraste, en amplias zonas de Extremadura, Andalucía y sur de Castilla-La Mancha 2018 resultó entre frío y muy frío. En Baleares el año fue en conjunto cálido, mientras que en Canarias fue frío o muy frío. Se observaron anomalías comprendidas entre 0 y 1 ºC en la mayor parte de la mitad norte y del tercio este de la península, así como en Baleares, mientras que en el cuadrante suroeste peninsular y en Canarias las anomalías fueron predominantemente negativas, situándose entre 0 y -1 ºC.
Las estrategias de servicios son fundamentales en la actualidad para la diferenciación de los mismos. Situando al cliente como elemento central de la estrategia e identificando sus necesidades, podemos conseguir la adaptación de los servicios a los consumidores, proporcionando un correcto funcionamiento de los negocios, así como de una diferenciación clara con respecto a sus competidores. Conoce, a través de este libro de Laura Pascual y Alberto Prado el marketing industrial y de servicios en profundidad. Marketing industrial y de servicios (Ed. Esic) analiza las estrategias de servicios que permiten a las empresas diferenciarse de sus competidores y generar una imagen única y fácilmente identificable por los consumidores, generando un factor de diferenciación que atraerá a los distintos consumidores del mercado.
Quedan pocos días para finalizar el año y dar la bienvenida a 2019, un año en el que cada vez quedará más patente la transformación que está viviendo el mundo laboral en nuestro país. Regus, proveedor global de espacios de trabajo, ha analizado cuáles van a ser las principales tendencias que prevalecerán en el mercado laboral de cara al próximo año. Son estas: Flexibilidad horaria: Tanto los profesionales como los empleadores se van desquitando, de manera paulatina, del requerimiento de estar sentados en una oficina de 9h a 18h. La estandarización de los horarios de oficina poco a poco se va quedando atrás y consigo trae nuevos modelos de realizar el trabajo. Los profesionales de la nueva generación millennial quieren escoger y decidir por ellos mismos cuándo prefieren dedicarse a sus tareas profesionales, ya sea a las 8 de la mañana o empezar su jornada a las 11 de la noche. Esta nueva hornada de trabajadores busca su comodidad y también sus horas más productivas, y aunque puedan parecer horarios ‘extraños’, funcionan. Además, pueden permitirse compaginar sus asuntos más personales con los del ámbito profesional de una manera más fácil, lo que hace que sean más felices. Crecimiento exponencial de los espacios de trabajo flexible: Según un estudio de JLL, en los últimos cinco años, el sector de los espacios de trabajo flexible ha crecido a un ritmo del 200%. Estos espacios favorecen el networking y la creación de sinergias entre empresas de distinta índole. Ya no solo startups y empresas innovadoras están apostando por este modelo, sino que empresas de calado más grande, e incluso multinacionales, están empezando a decantarse por este tipo de espacios, los cuales favorecen tener un mejor ambiente en el trabajo, a la vez que se promueve el pensamiento innovador y la creación de un…
TripAdvisor ha desvelado cuáles han sido las 10 atracciones más populares del mundo durante 2018, según los datos recogidos teniendo en cuenta las reservas realizadas por los viajeros en estos doce meses. Encabeza la lista el Coliseo de Roma, seguido del Museo del Vaticano y la Estatua de la Libertad. España entra en este ranking mundial de atracciones más populares del año con la Basílica de la Sagrada Familia, que ocupa el 6º puesto y vuelve a situar a la Ciudad Condal como una de las más visitadas tanto por viajeros nacionales como extranjeros. "El interés de los viajeros por los lugares más emblemáticos del mundo continúa en auge", afirma Blanca Zayas, responsable de comunicación de TripAdvisor en España. "Las reservas de experiencias han continuado creciendo durante este año, y podemos observar cómo cada vez con más frecuencia los viajeros se animan a explorar la gran variedad de opciones disponibles, entre las que se incluyen los accesos especiales y las entradas que evitan las colas de espera, para explorar los lugares más famosos del mundo. Desde la entrada a por la puerta de los gladiadores con acceso a la arena en el Coliseo, a una visita a Alcatraz con crucero incluido por la bahía del Golden Gate o un recorrido por el misterio del asesinato del Louvre, TripAdvisor ofrece experiencias para todo tipo de viajeros". Con más de 140.000 experiencias disponibles para reservar a través de TripAdvisor, los viajeros pueden encontrar desde los tours más clásicos hasta divertidas y sabrosas clases de cocina, visitas gastronómicas y excursiones guiadas de varios días. Aquí están las atracciones más reservadas de TripAdvisor en el mundo para 2018, y sugerencias de excursiones para su próximo viaje 1. Coliseo. Roma, Italia Explora uno de los monumentos más impresionantes y mejor conservados de la antigua Roma.…
Los empleados motivados y felices son uno de los activos más importantes para las empresas. Según un estudio de la Universidad de Warwick, los empleados que gozan de una buena salud emocional y que se sienten valorados por la compañía donde trabajan, son un 12% más productivos que el trabajador medio, mientras que los empleados descontentos son un 10% menos productivos. Estos datos coinciden con la tendencia observaba por Happyforce, la plataforma española que permite tomar el pulso diario al estado de ánimo y las opiniones de las personas en las empresas. Según un estudio de esta compañía española, la mayor implicación de los cargos intermedios (managers) en la gestión del personal a su cargo, produce un aumento considerable en el bienestar de los empleados. "Hemos observado que cuando los mandos intermedios, a través de nuestra App, se preocupan por el bienestar de la gente de su equipo, responden a sus propuestas, y se comunican con ellos, los comentarios generales de esos departamentos se vuelven más positivos en más de un 80% de los casos», explica Álex Ríos, CEO de Happyforce. «En el escenario contrario, cuando los mandos intermedios no se implican, los comentarios de los empleados suelen ser más negativos y críticos, y el bienestar laboral mucho más bajo". El malestar laboral es, además, una de las principales causas de absentismo laboral. Un estudio de 2018 de la Asociación de Mutuas de Accidentes de Trabajo (AMAT), FREMAP, la Universidad Carlos III de Madrid y la UNED calculó en más de 75 mil millones las pérdidas para las empresas españolas en un año por horas no trabajadas. Para reducir estas cifras de absentismo y lograr un buen ambiente laboral y con trabajadores más felices y motivados, Happyforce ha redactado un decálogo para conseguir un mejor ambiente laboral y unos empleados…
Con la Navidad a la vuelta de la esquina, Amazon España ha revelado cuáles serán los 100 juguetes más populares entre los niños españoles. “Para el equipo de Juguetes de Amazon.es los niños son los auténticos protagonistas de la Navidad, y para ayudar a nuestros clientes a acertar y cumplir los deseos de los más pequeños, nos volcamos en reunir todos los productos que, de acuerdo con nuestro análisis de la demanda, prevemos que serán los más populares”, explica María Baquedano, responsable de la Tienda de Juguetes de Amazon.es. De acuerdo a este estudio, algunos de los personajes de toda la vida serán los que despierten más interés, como Star Wars, Barbie, Sylvanian Families, los lanzadores Nerf o la clásica granja maletín de Playmobil, en los primeros puestos del ranking. Como novedades en el top 10, destacan los transformables Screechers, el nuevo Monopoly España y My Lovely Unicorn, el unicornio tan de moda los últimos años, ahora tamaño pony y listo para ser conducido por los más pequeños de la casa. Pero no es el único juguete electrónico: los niños también podrán pedir a los Reyes Magos su propio smartwatch, como el Kidizoom de Vtech, que incluye doble cámara para hacer selfies. Por otro lado, el fenómeno unboxing que triunfó la pasada Navidad repite este año con nuevos modelos y colecciones. Las LOL Surprise!, pequeñas muñecas sorpresa que aguardan tras siete capas de accesorios y juegos, repetirán podio en la Tienda de Juguetes de Amazon.es. Las muñecas LOL Surprise Under Wraps, contienen ahora quince sorpresas diferentes, además de sus siete accesorios. Se presentan en una bola más grande en forma de cápsula, y acceder a ellas se “complica” con misterios y juegos que los más pequeños deberán resolver. Estos son los 10 primeros del ranking: 1- My Lovely Unicorn con…
En Capital hemos elaborado un ranking de los mejores directivos españoles 2018. Han logrado alcanzar los mejores resultados. Son estos: José Ignacio Goirigolzarri Tellaeche Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad Comercial de Deusto (Bilbao) y en Finanzas y Planificación estratégica por la Universidad de Leeds (Reino Unido). Fue profesor de la Universidad Comercial de Deusto, en el área de Planificación Estratégica, entre los años 1977 y 1979. Ingresó en el Banco de Bilbao en 1977 en el área de Planificación Estratégica. En 1992 fue nombrado director general del BBV y en 1994 se incorporó al Comité de Dirección de la entidad. Fue responsable de Banca comercial en España y de las operaciones en América Latina. En abril de 2001 fue nombrado director general de BBVA, responsable de Banca Minorista. En diciembre de 2001 fue designado consejero delegado del banco, puesto en el que permaneció hasta octubre de 2009. En este periodo fue también consejero de BBVA Bancomer (México), Citic Bank (China) y de CIFH (Hong Kong). Abandonó la entidad en 2009 acogiéndose a una jubilación anticipada a los 55 años, con una pensión anual de tres millones de euros.1​ También fue vicepresidente de Telefónica y Repsol. Entre 2005 y 2009 fue presidente español de la Fundación España-USA y hoy patrono de honor. En la actualidad es consejero de la Asociación para el Progreso de la Dirección, patrono de Everis, de Orkestra y de la Confederación Española de Directivos y Ejecutivos (CEDE) y vicepresidente de Deusto Business School. Es, además, impulsor de Garum Fundatio y Presidente del Consejo Asesor del Instituto Americano de Investigación Benjamin Franklin. Juan Roig Alfonso Nacido en Valencia el 8 de octubre de 1949 es el presidente ejecutivo y máximo accionista de Mercadona. Sus padres Francisco Roig Ballester y Trinidad Alfonso Mocholí fundaron Mercadona…
La valoración general de España como destino turístico es excelente, de un 4,14 sobre 5, según las puntuaciones otorgadas por los viajeros en TripAdvisor, habiendo incrementado a lo largo de los últimos años, desde un 4,12 sobre 5 en 2012. A nivel regional se puede comprobar que las Islas Canarias es la región mejor valorada de España, con la calificación más alta del país en 2017 (4,20). Le siguen Andalucía (4,18), Islas Baleares (4,16), Cataluña y La Rioja (4,15). Islas Canarias es la región mejor valorada de España, con la calificación más alta del país en 2017 Lo más valorado a nivel nacional son las atracciones, cuya puntuación media ha sido de 4,42. Los alojamientos y los restaurantes han recibido ambos una calificación media de 4,07 sobre 5. Concretando a nivel regional, Navarra (4,18), Asturias (4,16), País Vasco y Galicia (4,13) muestran estar en cabeza en cuanto a los hoteles mejor valorados de España. Las atracciones que ofrece La Rioja son las más populares por excelencia, con una puntuación de 4,5 sobre 5; con Asturias, Andalucía, Cataluña, Aragón y Castilla y León a continuación. Con respecto a los restaurantes, Canarias vuelve a ponerse en primera posición (4,21), seguida por Islas Baleares, Andalucía, Valencia y Cataluña. Tripadvisor Branded Content
Los ganadores de los Premios Travellers’ Choice Destinos han sido seleccionados utilizando un algoritmo que tiene en cuenta la cantidad y calidad de los comentarios y clasificaciones de hoteles, restaurantes y lugares de interés de destinos en todo el mundo, reunidos en un período de 12 meses, así como el interés de reserva en TripAdvisor. TripAdvisor ha galardonado a 402 destinos de todo el mundo. En esta nueva edición de los premios Travellers’ Choice Destinos, España cuenta con 10 destinos premiados, uno de ellos a nivel mundial, y tres a nivel europeo. Barcelona se ha situado en el sexto puesto de la lista mundial (sube un puesto en la lista con respecto a 2017), quinto en la europea y como destino estrella del año del ranking nacional en primera posición. Mallorca (sube cuatro puntos con respecto a 2017) y Tenerife (se mantiene igual) se posicionan, respectivamente, en los puestos noveno y decimocuarto a nivel europeo. España cuenta con 10 destinos premiados, uno de ellos a nivel mundial, y tres a nivel europeo Barcelona Para disfrutar de Barcelona hay disponibles numerosos tours, experiencias y otras atracciones, desde visitas guiadas para conocer la Sagrada Familia o a la Casa Batlló de Gaudí, hasta viajes en autobús que recorren diferentes zonas de la ciudad. El precio medio de un hotel en la Ciudad Condal es de 187 euros la noche, pero el mes más asequible para viajar es noviembre, con una tarifa media de 159 euros la noche. Mallorca Repite la segunda posición a nivel nacional, y se sitúa también como noveno destino favorito en el listado europeo, ganando cuatro puestos con respecto a la edición anterior. Los viajeros que escojan esta isla para pasar unos días tienen la opción de recorrer el centro de la isla en bicicleta o realizar una excursión…