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08 febrero 2024

ETF de Bitcoin: el mercado recela mientras la regulación avanza

El supervisor de los mercados estadounidenses, la SEC, dio el visto bueno a los primeros fondos cotizados al contado de bitcoin. Para el mercado supone un respaldo a esta criptodivisa, aunque la propia SEC insiste en subrayar su alto valor especulativo, su volatilidad y su relación con numerosas actividades ilícitas. El auge de Bitcoin se fue gestando durante años, aunque su punto álgido llegó tras 2020, al calor de pequeños inversores que observaron en esta criptomoneda una oportunidad de ganar dinero con facilidad. Tan fácil como invertir unos cuantos euros y ver que el valor subía sin parar, por la sencilla razón de que su interés crecía entre una serie de grupos sociales, sobre todo entre los jóvenes. El motivo para que Bitcoin sea la criptomoneda con más notoriedad van más allá de su carácter especulativo, aunque esa haya sido su principal baza para ganar valor y adeptos. Es la primera moneda virtual que apareció, de modo que marcó el camino a todas las demás. La principal virtud es que utiliza la tecnología blockchain o cadena de bloques, que tiene múltiples usos. La cualidad principal del blockchain es que es imposible de hackear, la información se almacena en bloques ligados entre sí. Asimismo, estas ligaduras están validados de forma descentralizada a través de un protocolo común, por lo que se almacena información con más seguridad. Es esa tecnología lo que hace atractivas las criptomonedas, además de su potencial uso como divisa transfronteriza, si bien juega en su contra su alta volatilidad. En esencia, las noticias que aparecen últimamente alrededor de Bitcoin y el resto de criptomonedas no tienen que ver con su uso ni con las posibilidades que alberga su tecnología, sino con su capacidad para revalorizarse. Para muestra, la autorización de la Comisión del Mercado de Valores de Estados…

07 febrero 2024

La Inteligencia Artificial marca un nuevo estándar en operaciones de call center

/COMUNICAE/ En una alianza estratégica que redefine las operaciones de call center y potencia las ventas de contratos de energía, Track4X y Evaria han unido fuerzas para crear soluciones innovadoras que han revolucionado los procesos. Miguel Rodríguez, CEO de Evaria y José Antonio Matos, CEO de Track4X, comparten cómo esta colaboración está marcando un hito en la eficiencia operativa y la excelencia en ventas Track4Call (track4call.com) es un sistema líder en la optimización de operaciones de call center mediante el análisis de llamadas con inteligencia artificial, creado por la empresa Track4X. En el caso de éxito de Evaria, Track4Call tiene el propósito de auditar las ventas y la formalización de contratos, asegurando con precisión que todos los datos de contratación sean correctos antes de avanzar al siguiente paso. La tecnología de Track4Call posee la capacidad única de comprender las conversaciones, utilizando pesos, ponderaciones e inteligencia predictiva para garantizar la calidad de cada interacción. Esta auditoría no solo ahorra recursos del BackOffice, sino que también eleva la eficiencia de la operativa diaria. Miguel Rodríguez, responsable de BackOffice de Evaria, explica que la empresa se rige por una premisa inequívoca y un compromiso firme con sus clientes: la implementación de los más elevados estándares de calidad en sus operaciones de ventas. Destinan considerables recursos y tiempo para garantizar la precisión de todos los parámetros involucrados en el proceso de contratación. La colaboración con Track4X, a través del uso de su herramienta inteligente Track4Call, representa un notable avance en esta auditoría, potenciando significativamente la capacidad de control en dicho proceso. La integración con Track4Call ha resultado en una notable optimización en el proceso interno de gestión de contrataciones de Evaria, impulsando la eficiencia operativa y permitiéndoles gestionar volúmenes de trabajo más sustanciales, comenta Miguel. Este avance potencia las cifras de ventas al eliminar…

07 febrero 2024

Estas serán las tendencias tecnológicas clave para las pymes españolas en 2024

La digitalización avanza a pasos agigantados y las pymes en España se han propuesto avanzar en ella: el 68% ya alcanza un nivel básico de intensidad digital, acercándose de este modo al promedio europeo. Veamos cuáles serán las principales tendencias que marcarán este año en materia tecnológica para las pymes españolas. Según el informe de 2023 sobre el estado de la Década Digital, cerca del 68% de las pymes en España han alcanzado un nivel básico de intensidad digital. Este porcentaje, aunque ligeramente por debajo del promedio europeo (69%), muestra un progreso notable en la adopción de nuevas tecnologías. Sin embargo, aún queda mucho camino por delante. En la economía española, las pymes ocupan una posición central, ya que son responsables de más de 11 millones de empleos. En los últimos años, la digitalización de las pymes ha sido un factor clave para mejorar su rendimiento operativo, lo que les ha permitido reducir costes y explorar nuevos mercados y clientes, entre otros beneficios. Ante este escenario, Alegra anticipa cuáles serán las 5 tendencias tecnológicas que marcarán el año de las pymes españolas. El auge de la inteligencia artificial en la innovación de las pymes El año 2023 se ha destacado como un punto de inflexión en la evolución de la inteligencia artificial, con un crecimiento proyectado del 864% en la inversión en esta tecnología hacia 2030. Este desarrollo señala un horizonte próspero para las pymes españolas, que buscan innovar y mantenerse competitivas en un mercado cada vez más digitalizado. La inteligencia artificial se está convirtiendo en un pilar fundamental para la transformación digital de las pymes y los emprendedores de España. Su integración en diversas áreas de negocio, desde la automatización de procesos hasta el análisis avanzado de datos, proporciona una ventaja significativa. De hecho, el 46% de las empresas…

29 enero 2024

Málaga acogerá el centro de I+D en microelectrónica que IMEC instalará en España

El Ejecutivo negocia con Broadcom la ubicación de su planta de sustratos para chips y se prevén "nuevas operaciones" El ministro para la Transformación Digital y de la Función Pública, José Luis Escrivá, ha anunciado que Málaga acogerá el centro de investigación y desarrollo (I+D) que el IMEC --siglas en inglés del Centro Interuniversitario de Microelectrónica-- instalará en España. Si bien el pasado junio el Gobierno ya había anunciado la intención del IMEC --que actualmente solo cuenta con un centro de I+D en Lovaina (Bélgica)-- de traer sus nuevas instalaciones a España, todavía se desconocía la ubicación de las mismas. "El segundo centro (del IMEC) que se va a crear en España va a estar situado en Málaga. En las últimas semanas hemos estado trabajando muy intensamente y con muy buena colaboración con la Junta de Andalucía y con el Ayuntamiento de Málaga para que la segunda planta en el mundo de IMEC se instale allí", ha detallado. "Ya hemos cerrado el proceso de negociación con la Junta y con el Ayuntamiento y ahora cerraremos en los próximos días las condiciones finales", ha añadido. El IMEC es el instituto de referencia mundial de investigación y desarrollo de semiconductores y cuenta con alrededor de 5.000 investigadores de 95 países y en torno a 600 socios industriales, entre los que se encuentran las grandes empresas internacionales del sector. En ese sentido, Escrivá ha resaltado que las nuevas instalaciones del IMEC en Málaga albergarán un "centro de vanguardia absoluta de diseño y prefabricación de chips de la más alta tecnología". Negociaciones con Broadcom En su comparecencia, el ministro también ha señalado que el Gobierno todavía está "discutiendo" con el fabricante estadounidense de semiconductores Broadcom la ubicación de la planta de "sustratos" para chips que la compañía instalará en España. El Gobierno ya había…

29 enero 2024

Un año de la explosión de la inteligencia artificial: ¿qué viene ahora?

Tres de cada cuatro empresas consideran que la inteligencia artificial tendrá una gran importancia para su sector en el futuro, aunque solo el 24% la utilizan en la actualidad La inteligencia artificial (IA) generativa ha sido, sin lugar a duda, la tecnología que ha liderado todos los rankings tecnológicos del 2023 y es que todo parece indicar que este 2024 será el año en el que se consolide definitivamente y en el que el tejido empresarial pueda terminar de adaptarse a esta nueva revolución. En este sentido, cabe preguntarse hacia dónde avanza esta tecnología y cuáles serán las principales tendencias para este año en lo que a IA se refiere. Según las predicciones de Goldman Sachs, la IA generativa podría impulsar un aumento del 7% en el PIB mundial y elevar la productividad un 1,5% en 10 años. Como tendencias para este año, la más destacada es el empleo general e intensivo de la inteligencia artificial generativa en todos los niveles; el uso seguro de la IA; la inteligencia artificial aumentada, potenciando las habilidades humanas mediante esta tecnología; su utilización para vídeo e imagen, y la automatización de procesos. Asimismo, también se destacan cuáles son los principales beneficios de la inteligencia artificial: eficiencia operacional, experiencia de usuario y productividad del empleado, junto a su contribución al desarrollo de nuevos modelos de negocio. Por su parte, desde Stratesys apuntan a unas predicciones más optimistas: según la consultora, se espera que la IA aporte 15,7 billones de dólares al PIB mundial en 2030, un aumento del 14%. En lo que respecta al ámbito español, la Asociación Española de la Economía Digital (Adigital) considera que algunos de los grandes temas que marcarán el paso y el debate en torno a la inteligencia artificial este año estarán ligados a la gestión del talento y…

15 enero 2024

La IA hace peligrar 3 de cada 5 empleos, según el FMI

El FMI cree que la IA afectará especialmente a las economías avanzadas, donde el 60% de los empleos podrían desaparecer, frente a la media global del 40% El desarrollo de la inteligencia artificial (IA) afectará a alrededor del 40% de los trabajos a nivel global, ya sea reemplazando a algunos y complementando a otros, según el Fondo Monetario Internacional (FMI), que destaca que hasta el 60% del empleo en las economías avanzadas sufrirá este impacto, mientras que será menor en las economías emergentes y de bajos ingresos. Según un estudio del FMI, presentado por la directora gerente de la institución, Kristalina Georgieva, casi el 40% del empleo mundial está expuesto a la IA, destacando que este porcentaje ronda el 60% en el caso de las economías avanzadas, mientras que en los mercados emergentes y los países de bajos ingresos, se espera que la exposición a la IA sea del 40% y el 26%, respectivamente. "Estamos al borde de una revolución tecnológica que podría impulsar la productividad, impulsar el crecimiento global y aumentar los ingresos en todo el mundo. Sin embargo, también podría reemplazar empleos y profundizar la desigualdad", advierte Georgieva. En este sentido, el informe del FMI destaca que, si bien la automatización y la tecnología de la información han venido afectando históricamente a las tareas rutinarias, un elemento distintivo de la IA es su capacidad para impactar trabajos altamente cualificados, por lo que son las economías avanzadas las enfrentan mayores riesgos derivados de la IA, pero también más oportunidades para aprovechar sus beneficios. De tal modo, el FMI considera que, en las economías avanzadas, aproximadamente la mitad de los empleos expuestos podrían beneficiarse de la integración de la IA, lo que mejoraría la productividad, aunque advierte de que en el caso de la otra mitad, las aplicaciones de IA…

03 enero 2024

La revolución de Humane AI Pin

AI Pin es un pequeño colgante magnético que pretende dar un golpe en el mercado tecnológico para sustituir a los actuales teléfonos móviles ¿Se puede cambiar el actual paradigma de las comunicaciones? ¿Podremos dejar de lado las dañinas pantallas a las que ya estamos acostumbrados? ¿Hay alguna forma de reducir nuestra dependencia de los móviles pero a la vez poder seguir conectados? Esto mismo debieron preguntarse los inventores de Humane AI Pin, una revolucionaria creación que quiere llegar para quedarse. Desde Apple La historia del AI Pin comenzó en la compañía de la manzana. Cuando sus inventores, Bethany Bongiorno e Imran Chadhry se conocieron, ella era directora de software de iOS y madre del primer iPad, mientras que él llevaba dos décadas como diseñador en la empresa estadounidense. Con el objetivo de crear algo más simple que pudiera suplir la dependencia actual que tiene el mundo de los teléfonos inteligentes, la pareja, marido y mujer, abandonó su trabajo para centrarse en la creación del futuro AI Pin. Para ello, fundaron Humane.inc, empresa que funcionaría como base para su futura creación. Esta startup estaría entre las empresas más suculentas del año, ya que la revista Time ha catalogado al invento de este pareja como el mejor de 2023. Para poder "ofrecer la próxima era de la informática móvil personal", la compañía ha logrado recaudar 230 millones de dólares solo el pasado año. Para lograrlo, los fundadores se han granjeado el apoyo del Sam Altman (fundador de Open Ai) y de Hico Capital (brazo inversor estadounidense de SK Networks. El dispositivo, que podrá reservarse solo en Estados Unidos a partir del 16 de noviembre, llegará a las tiendas en enero. Por el momento, aún quedan matices que resolver. Las características de AI Pin Lo más reseñable del Humane AI Pin es su…

21 diciembre 2023

10 riesgos para el sector de las telecomunicaciones

El sector de las telecomunicaciones afronta nuevos retos en términos de ciberseguridad a causa de la aparición de nuevas tecnologías Los imperativos cambiantes en materia de privacidad, seguridad y confianza emergen como el principal riesgo al que se enfrentan las empresas de telecomunicaciones en 2024. Según el informe anual de EY, Los 10 principales riesgos en las telecomunicaciones, la ciberresiliencia está bajo presión y las tecnologías emergentes ponen en duda la existencia de las estrategias de gobernanza de los datos en las organizaciones. Según el estudio, el 68% de las empresas de telecomunicaciones encuestadas creen que no están haciendo lo suficiente para gestionar las consecuencias imprevistas de las últimas innovaciones tecnológicas. Además, el 74% de las organizaciones afirma que necesitan realizar un mayor esfuerzo para mitigar los "actores malos" que podrían utilizar estas tecnologías para apoyar los ciberataques y otras actividades fraudulentas. Asimismo, el 53% de las empresas de telecomunicaciones creen que el coste para su organización relacionado con las violaciones cibernéticas superará los 3 millones de dólares en 2023, frente al 40% en 2022. Asimismo, la incapacidad para adaptarse al panorama normativo asciende en el radar de riesgos de 2024, de la décima a la novena posición. El informe subraya que la naturaleza de la futura legislación sobre estas tecnologías crea incertidumbre en las empresas de telecomunicaciones. Estas presiones se ven acentuadas por la divergencia en las políticas emergentes entre países en cuanto al equilibrio entre las directrices tecnológicas y la legislación prevista. Elena Maestre, socia responsable de Ciberseguridad en Consulting de EY España, afirma: "La aparición de nuevos riesgos en las telecomunicaciones es un síntoma claro de cómo la tecnología está transformando las industrias mediante la innovación de procesos. En este contexto, la revisión de los marcos de gobernanza de datos será fundamental para que las organizaciones puedan hacer…

14 diciembre 2023

La Ley europea de IA empezará a ejecutarse en 2026, como pronto: este y más detalles

La Ley de IA clasifica entre diferentes riesgos, pero tendrá que pasar por el Parlamento Europeo antes de ejecutarse A principios de mes se dio a luz a un acuerdo político que sirva de punto de partida para una Ley de Inteligencia Artificial (IA). Este lo han firmado los diferentes países miembros, con salvedades, multas, niveles de riesgo y unos plazos de ejecución que ha costado meses pactar, un tiempo en el que la propia IA ha avanzado con una gran velocidad. Precisamente, el asunto de los plazos es de lo que más llama la atención en el texto que ha presentado la Comisión Europea. No es un texto definitivo y eso es lo que retrasará la aplicación y ejecución de la ley. Según aparece en el anuncio de la Comisión, "el acuerdo político está ahora sujeto a la aprobación formal del Parlamento Europeo y del Consejo y entrará en vigor a los veinte días de su publicación en el Diario Oficial". Pero que entre en vigor no significa que se aplique, pues el propósito es que, cuando lo haga, "pasaría a ser aplicable dos años después". No obstante, se especifica que algunas disposiciones específicas empezarían a aplicarse antes. Las prohibiciones que se desarrollarán a continuación se aplicarán seis meses después de la entrada en vigor, "mientras que las normas sobre la inteligencia artificial de finalidad general se aplicarán transcurridos doce meses". Para evitar que pase el tiempo y que puedan producirse abusos antes de la entrada en vigor, la Comisión prevé poner en marcha un "Pacto sobre la inteligencia artificial" en el que los desarrolladores se comprometerán "voluntariamente" a cumplir la Ley. Las cuestiones más importantes a tener en cuenta son las siguientes, y van desde diferentes niveles de riesgo a distintos tipos de multas según la infracción y…

13 diciembre 2023

Finetwork ha incrementado un 22% su plantilla en el último año y ya cuenta con 338 empleados

Este incremento de las contrataciones de Finetwork viene impulsado por el crecimiento exponencial que ha vivido la compañía con sede en Elda (Alicante) en los últimos años Finetwork, compañía española de fibra y móvil, ha creado un total de 99 puestos de trabajo en el último año, aumentando su plantilla neta en un 22 %. Con estas incorporaciones, la operadora cuenta ya con 338 empleados entre sus sedes de Madrid, Elda y Alicante, de los cuales prácticamente la mitad (el 49%) son mujeres. Este incremento de las contrataciones viene impulsado por el crecimiento exponencial que ha vivido la compañía con sede en Elda (Alicante) en los últimos años. Nacida en 2015, en 2019 dio el salto al mercado nacional y desde entonces su expansión ha sido continua. En la actualidad, Finetwork cuenta con más de 1 millón de servicios activos en todo el territorio, con el objetivo de superar el millón y medio de clientes en 2024. De todos los nuevos puestos de trabajo creados en 2023, un 88,9 % son indefinidos. Además, la oferta de empleo de Finetwork ha sido muy variada, ofreciendo puestos de teleoperador en call center, administrativo, desarrollador, responsable territorial de ventas y project manager, entre otros. Así, en 2023 se han puesto en marcha nuevas áreas de negocio, como Empresas, Compras y Transformación digital, que continuarán creciendo a lo largo del próximo año. Igualmente, en los últimos meses se ha reforzado el departamento de Marca y Comunicación y se ha constituido un nuevo Comité de Dirección. La edad media de las nuevas incorporaciones se sitúa en 39 años. Al mismo tiempo, Finetwork impulsa la creación de empleo indirecto en sus canales de televenta, venta directa y distribución, contribuyendo a la generación de unos 2.000 puestos de trabajo. Concretamente, para final de año, la compañía prevé contar con…