Las autoridades chinas han finalizado la investigación antimonopolio contra Trip.com, imponiendo una multa de 5.180 millones de yuanes (650 millones de euros) al gigante del turismo en línea. La Administración Estatal para la Regulación del Mercado determinó que la empresa había utilizado su posición dominante para limitar la cooperación de los hoteles con otras plataformas, afectando así su capacidad de fijar precios.
La sanción se alinea con la campaña de China por regular las grandes plataformas de internet y frenar las guerras de precios en mercados de consumo. Sin embargo, los expertos dudan de que esto modifique el panorama actual del sector hotelero, que sigue confiando en promociones para mantener la demanda a flote.
La multa busca reducir la competencia destructiva y fomentar un modelo basado en servicio, calidad e innovación
Subramania Bhatt, consejero delegado de China Trading Desk, destacó estas metas, aunque señaló que muchos hoteles enfrentan mercados extremadamente competitivos, lo que limita su capacidad para aumentar tarifas sin afectar negativamente sus tasas de ocupación. Según Bhatt, aunque los viajes nacionales han crecido un 6%, el gasto turístico solo ha aumentado un 2,9%, evidenciando la sensibilidad de los consumidores a las variaciones de precios.
Analistas de Goldman Sachs, incluyendo a Simon Cheung, remarcaron que esta multa supera a sanciones previas en el sector tecnológico, como las de Alibaba Group y Meituan en 2021. Trip.com detalla que la penalización incluye una multa de 3.520 millones de yuanes, correspondiente al 7,5 % de sus ingresos en China en 2025, además de la confiscación de 1.660 millones de yuanes en beneficios ilícitos y 122 millones de yuanes en depósitos hoteleros.
Desde el inicio de la investigación en enero, las acciones de Trip.com han disminuido un 40%, en contraste con una caída del 7% del índice Hang Seng en el mismo periodo. Trip.com ha declarado su conformidad con la decisión de las autoridades, comprometiéndose a implementar medidas correctivas, mejorar sus sistemas de cumplimiento y cooperar con los reguladores.
