El Departamento de Servicios Financieros de Nueva York ha impuesto una multa de 400.000 dólares (345.000 euros) a Santander Consumer USA, filial del banco español Santander en Estados Unidos, por el cobro indebido de comisiones en ciertos préstamos para la compra de automóviles. Según ha informado el organismo estatal, la investigación concluyó que la entidad aplicó comisiones por ampliación de vencimiento que no habían sido desglosadas a sus clientes.
Santander Consumer USA deberá pagar un total de 275.000 dólares (237.000 euros) a los consumidores perjudicados, además de la multa impuesta
La empresa permite a sus clientes solicitar extensiones en el plazo para realizar las amortizaciones de sus préstamos. Sin embargo, el Departamento recordó que la Ley de Banca del Estado prohíbe anuncios de términos o condiciones de préstamo que sean falsos o engañosos. La investigación reveló que Santander Consumer solamente informaba de una comisión de 25 dólares por aplazar las amortizaciones, cuando, en realidad, se cargaba una comisión de extensión mensual del mismo importe.
El ente regulador ha reconocido que Santander Consumer dejó de cobrar estas comisiones no desglosadas de manera autónoma. Aun así, esta práctica significó un pago excesivo de 237.000 dólares (204.000 euros) por parte de los ciudadanos de Nueva York. Además, la entidad también aplicó pero no cobró unas comisiones no desglosadas de 86.000 dólares (74.000 euros) a otros prestatarios en el estado.
La filial de Santander tendrá que compensar a los prestatarios afectados, ya sea mediante el envío de un cheque por las comisiones pagadas o proporcionando una dispensa de las comisiones aplicadas que no se hayan cobrado todavía.
