La filial alemana del grupo Telefónica, bajo la marca O2, ha anunciado un plan de reestructuración que implicará el recorte de hasta 1.100 empleos a tiempo completo y el cierre de 60 tiendas a lo largo del año. Esta medida responde a la saturación del mercado de las telecomunicaciones. Para llevar a cabo estas modificaciones, la compañía ha acordado con los sindicatos un programa de bajas voluntarias que considerará factores sociales. Este ajuste afectará al 16,2% de su plantilla de más de 6.800 empleados en Alemania.
El consejero delegado de Telefónica Alemania, Santiago Argelich Hesse, ha explicado que el objetivo es consolidar a la compañía como líder en infraestructura y servicios digitales. “Estamos reorganizando nuestro equipo y nuestros procesos, simplificando la organización, consolidando actividades e intensificando el uso de la inteligencia artificial en procesos clave”, ha señalado Argelich Hesse. La reestructuración responde también a las cambiantes condiciones del mercado y a las nuevas demandas de los consumidores, que exceden la simple conectividad.
La reestructuración busca garantizar la competitividad y la viabilidad futura de Telefónica Alemania
Argelich Hesse ha añadido que la empresa desea ser la mejor puerta de entrada a las tecnologías digitales para ciudadanos, empresas e instituciones, generando oportunidades para la innovación, la inversión y el crecimiento sostenible mediante una mayor eficiencia y productividad. Telefónica Alemania confía en el potencial de su red móvil, sus ofertas para hogares, los nuevos paquetes O2 Plus, los contratos con grandes clientes empresariales y las alianzas recientemente establecidas.
Mayores optimizaciones previstas hasta 2028
La compañía ha anunciado que sus planes para optimizar la estructura empresarial continuarán hasta 2028. Estos planes contemplan la agrupación de recursos y la adaptación de capacidades a las necesidades futuras en áreas de atención al cliente y ventas, aunque no se han detallado futuras decisiones al respecto. "Actualmente se están elaborando planes detallados para estas áreas. La implementación se llevará a cabo en varias etapas hasta 2028", se afirma en el comunicado oficial.
Además, Telefónica Alemania ha registrado una provisión de 265 millones de euros para las medidas ya aprobadas, que se incluirán en el segundo trimestre de 2026. Las acciones que están en fase de planificación, con una provisión de 155 millones de euros, probablemente se reconocerán en el segundo semestre del año. La filial prevé que esta reestructuración genere ahorros anuales de 185 millones de euros a partir de 2028.
