La Inteligencia Artificial se posiciona como una fuerza transformadora que está redefiniendo múltiples aspectos de nuestras vidas, como la manera en que consumimos, ahorramos y hasta cómo viajamos. Esta tecnología revolucionaria no solo está mejorando la atención al cliente y ofreciendo recomendaciones personalizadas, sino que también está facilitando una comunicación sin barreras idiomáticas en un contexto globalizado. La IA introduce un nuevo nivel de personalización, eficiencia y comodidad en todas las etapas de un viaje, desde la planificación inicial hasta la exploración del destino.
Los turistas españoles lideran en Europa en cuanto al uso de la IA para planificar sus viajes. Según datos de Phocuswright, un 12% de los españoles emplea estas herramientas de forma habitual para organizar sus desplazamientos. Durante sus viajes, utilizan la inteligencia artificial para diversos fines, como buscar alojamientos, superar barreras lingüísticas, resolver preguntas históricas, localizar sitios de interés, recibir recomendaciones de restaurantes y organizar visitas guiadas, entre otros. El uso de la IA proporciona a los viajeros acceso a información precisa y personalizada, enriqueciendo así su experiencia turística.
Romper la barrera idiomática mediante la IA
Uno de los usos más extendidos de la IA en los viajes, concretamente en los internacionales, es la traducción de idiomas. Muchos turistas no saben cómo hablar el idioma del país que han elegido de destino, o tienen nociones muy básicas, por este motivo deciden utilizar dispositivos de traducción que les permitan viajar de forma segura y cómoda. De esta forma evitan malos entendidos con la población local, e incluso posibles estafas.
Un ejemplo de este tipo de tecnología lo ofrece la empresa Traductores VA con su Traductor V4, que permite la comunicación con hasta el 90% de la población mundial gracias a su soporte hasta en 108 idiomas y su cámara de foto-traducción con detección de idioma automático. Este dispositivo traduce audio, foto, texto y chats en tiempo real. A diferencia de otros traductores, el Traductor V4 tiene integrada una tarjeta SIM que proporciona Internet gratis de por vida al usuario en casi 200 países sin ningún tipo de suscripción o pago adicional. De esta manera, el usuario puede utilizar el traductor en cualquier circunstancia y disfrutar sin complicaciones de cualquier tipo de excursión.
La IA para buscar los mejores planes durante el viaje
Los viajeros recurren cada vez más a la IA para obtener información relevante y personalizada para sus viajes. Mediante asistentes virtuales, aplicaciones especializadas y plataformas de recomendaciones, los viajeros pueden buscar y acceder de manera rápida a detalles sobre los destinos que van a visitar. La IA permite a los viajeros planificar sus itinerarios de manera eficiente, descubrir experiencias únicas y adaptarse a las preferencias individuales, mejorando así la del viaje.
No todos los visitantes de un mismo destino buscan vivir exactamente la misma experiencia, por este motivo muchos ya recurren a aplicaciones como ChatGPT para que les recomiende las mejores actividades para ellos en cualquier lugar. Ya sea que prefieran explorar opciones gastronómicas, sumergirse en la historia y la cultura, o dedicarse al senderismo y la naturaleza, la inteligencia artificial está equipada con la información necesaria para facilitar la organización de los detalles del viaje de acuerdo a las preferencias individuales de cada viajero.
Adaptar el viaje en función del presupuesto
Además, la IA es utilizada para analizar patrones de precios, tendencias de demanda y disponibilidad, lo que ayuda a los viajeros a encontrar las mejores ofertas en vuelos, alojamientos y actividades. Esta capacidad de optimización permite a los viajeros obtener las mejores opciones adaptadas a su presupuesto, ajustando la planificación de sus viajes de acuerdo a sus preferencias. Al ofrecer información actualizada en tiempo real, la IA impacta significativamente en la toma de decisiones de los viajeros, contribuyendo a una experiencia más informada y ventajosa.
La integración de la Inteligencia Artificial en el sector turístico ha sido fundamental para simplificar y enriquecer la experiencia de viaje en todos sus aspectos, desde la planificación inicial hasta la realización del viaje. Esta herramienta se ha convertido en una herramienta crucial al romper barreras idiomáticas, proporcionar recomendaciones personalizadas, optimizar la planificación de itinerarios y facilitar la interacción con destinos y servicios turísticos. Este avance ha mejorado significativamente la experiencia del usuario, garantizando que los viajeros puedan disfrutar de viajes más inmersivos, fluidos y adaptados a sus intereses individuales.
